Oribe Key Account Manager (m/w/d), Salon, Switzerland

Die Rolle

Sie sind verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung der Oribe‑Kunden mit dem Ziel, sowohl den Sell‑in als auch den Sell‑out nachhaltig zu steigern. Gleichzeitig identifizieren Sie gezielt neue Geschäftsmöglichkeiten, gewinnen neue Kunden für die Marke und bauen langfristige Partnerschaften auf. Darüber hinaus erstellen Sie kundenindividuelle Businesspläne, entwickeln überzeugende Präsentationen, setzen Aktivierungsmaßnahmen um und stellen eine kontinuierliche sowie fundierte Performance‑Bewertung sicher. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Vermittlung von Merchandising‑Expertise und fundierten Produktkenntnissen, um eine herausragende Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Sie agieren kanalübergreifend und unterstützen Salons, ausgewählte Retail‑Partner sowie E‑Commerce‑Kunden beim Ausbau ihres Oribe‑Geschäfts. Zudem bringen Sie Ihre Expertise im gesamten Markenportfolio der Kao Salon Division ein, um im Einklang mit der regionalen Strategie zusätzliche Distributionspotenziale bei Oribe‑Kunden zu erschließen.

Was Sie machen werden

• Verantwortlich für die Entwicklung des Nettoumsatzes innerhalb der eigenen Kundengruppe.
• Umsetzung der Verkaufsstrategie auf dem lokalen Markt mit hoher Kompetenz bei allen kommerziellen Initiativen, der Einführung neuer Produkte und saisonalen Aktivitäten.
• Aktivierung gemeinsamer Geschäftspläne, um die Wachstumssteigerung der Salons durch erhöhte Verkäufe zu ermöglichen.
• Erfolgreicher Beitrag an der Durchführung von Verkaufskampagnen in allen Vertriebskanälen im Einklang mit der globalen Salonstrategie und den globalen Oribe‑Richtlinien.
• Zusammenarbeit mit dem lokalen Team der Kao Salon Division, um Möglichkeiten zu identifizieren und existierende Oribe‑Salons umzubauen, weitere Marken aufzunehmen und das Portfolio zu erweitern.
• Identifizierung, Qualifizierung und Umstellung neuer Kunden auf die Marke Oribe. Aufstellung einer Liste von Zielkunden, um den Bekanntheitsgrad der Marke Oribe zu steigern.
• Unterstützung und Steigerung des Nettoumsatzes im Salon, Retail und bei E‑Commerce‑Kunden bei gleichzeitiger Sicherstellung des Markenwertes am POS durch Merchandising, Produktkenntnisse und qualitativ hochwertige Abverkaufsaktivitäten.
• Durchführung von Salontrainings und Coachings zur Weiterentwicklung von Stylisten und Mitarbeitern. Identifikation von Wissenslücken und Erarbeitung von Weiterentwicklungsmaßnahmen.
• Aufbau von Geschäftsbeziehungen, Identifizierung und Entwicklung von Möglichkeiten zur Verbesserung der bereichsübergreifenden Teamarbeit mit Education und Marketing.
• Als Botschafter des Unternehmens fungieren und den Namen, das Image und die Reputation des Unternehmens fördern, z. B. bei Branchenveranstaltungen, Networking‑Events und im Kontakt zu neuen und bestehenden Kunden.
• Sicherstellung einer exzellenten Kundenzufriedenheit durch Kundennähe, Produkttraining und Merchandising‑Expertise.

Was Sie mitbringen

• Abschluss in Betriebswirtschaftslehre oder ähnlichen Bereichen bevorzugt (nicht zwingend erforderlich).
• Mehrere erfolgreiche Jahre Vertriebserfahrung in den Bereichen Beauty/Health/Fashion/FMCG, idealerweise in der Luxus‑ und Salonindustrie.
• Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse.
• Erfahrung im Key Account Management und in der effektiven Kommunikation von Geschäftsplänen mit hochkarätigen Kunden.
• Tiefe Kenntnisse in der Haarpflegebranche bevorzugt.
• Erfahrung in der Entwicklung von lang‑ und kurzfristigen Verkaufsstrategien und Promotionen sowie in der Arbeit innerhalb unternehmensgesetzter Richtlinien.
• Bereitschaft zu durchschnittlich 4‑5 Reisetagen pro Woche für Kundenbesuche, Besprechungen im Office usw. (je nach Bedarf) sowie zu flexiblen Arbeitszeiten.
• Ausgeprägte Leidenschaft für die Kosmetikindustrie, die Marke Oribe, weitere Marken der Kao Salon Division und Luxusaffinität.
• Gutes Fachwissen im Bereich Retailverkauf, Farben und Haarpflegeprodukte (ideal, aber nicht zwingend erforderlich).
• Kenntnisse der Microsoft Office Anwendungen (Word, PowerPoint, Excel, Outlook) sowie von Sales‑Tools.
• Sehr gute Präsentationsfähigkeiten.

Was wir bieten

• Ein freundliches und flexibles Arbeitsumfeld mit attraktivem Gehalt und weiteren Leistungspaketen sowie die Möglichkeit zur ständigen Weiterentwicklung.
• Zugriff auf umfassende E‑Learning‑Angebote der eigenen Kao Academy sowie auf über 16 000 Lerninhalte von LinkedIn Learning zur praktischen Anwendung.
• Wertschätzung und Belohnung von unternehmerischem Denken und Innovation.
• Eine klare Fokussierung auf Qualität, Nachhaltigkeit und verantwortungsvolle Produktgestaltung.