Kaufmann/frau Büromanagement (m/w/d) in Köln

Seit 1978 sind wir spezialisiert auf die Entwicklung und Durchführung von verkehrspsychologischen Kursen, Seminaren und Beratungen.

Die hohe professionelle Qualität unserer Arbeit erhalten und erhöhen wir durch ständige Aus- und Fortbildung, wissenschaftliche Forschung sowie Entwicklung, Anwendung und Evaluation unserer verkehrspsychologischen Angebote. Gleichberechtigung, Vertraulichkeit, ernsthaftes Interesse und das Bemühen um Verständnis sind für uns selbstverständlich.

Wir legen großen Wert auf eine persönliche, kompetente und serviceorientierte Betreuung unserer Kursteilnehmer.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter in für den Hauptaufgabenbereich Kundenberatung und Teilnehmerbetreuung (m/w/d) in Teilzeit (5 x 5 Wochenstunden; montags bis freitags).

• Telefonische und schriftliche Beratung von Interessenten und Kursteilnehmern

• Betreuung unserer Kunden vom Erstkontakt bis zum erfolgreichen Kursabschluss

• Ansprechpartner für Fragen rund um unsere Kurse und Seminare

• Organisation, Verwaltung und Archivierung von Teilnehmerunterlagen

• Abwicklung von Anmeldungen, Kursplanungen und Terminabstimmungen

• Pflege von Teilnehmerdaten und Dokumentationen

• Zusammenarbeit mit Kursleitern

• Allgemeine Verwaltungs- und Bürotätigkeiten

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Büromanagement, Verwaltung oder Dienstleistung

• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung

• Sicheres und freundliches Auftreten sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Organisationstalent und Teamfähigkeit

• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Idealerweise Erfahrungen in der Kundenberatung, Teilnehmerverwaltung oder Erwachsenenbildung