Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative Lösungen und unterstütze Kunden bei der Implementierung unserer Omnichannel-Produkte.
- Unternehmen: AfterShip, ein zertifiziertes Great Place to Work mit einer inklusiven Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen, unbegrenzter Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches, internationales Team mit hervorragenden Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Commerce und arbeite an spannenden Projekten mit globalem Einfluss.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Solutions Engineering oder technischer Beratung im B2B SaaS-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
AfterShip, ein Great Place to Work zertifiziertes Unternehmen, transformiert die globale eCommerce-Landschaft. AfterShip ist ein post-purchase SaaS-Unternehmen mit der Mission, die weltweit führende Automatisierungsplattform für eCommerce-Händler aufzubauen. AfterShip vereint Versand & Etiketten, Bestellverfolgung, KI-gestützte Vorhersage von Lieferungen und Retourenmanagement in einem System, das Händlern einen zentralen Ort bietet, um alles zu verwalten und zu automatisieren, was nach dem Checkout passiert.
Ihre Mission: Als Solutions Engineer bei AfterShip spielen Sie eine entscheidende Rolle beim Start und der Skalierung unseres Omnichannel-Produkts, einer der wichtigsten strategischen Wetten des Unternehmens. Ihr Hauptziel ist es, das Umsatzwachstum und die Produktakzeptanz zu unterstützen, indem Sie eng mit Account Executives und Customer Success Managern zusammenarbeiten, um den Wert, die Fähigkeiten und die technische Eignung von AfterShip klar zu artikulieren.
Was Sie tun werden:
- Technische Entdeckung & Lösung: Engagieren Sie Interessenten in einem beratenden, entdeckungsorientierten Ansatz.
- Verstehen Sie Geschäftsziele, technische Architektur und operationale Einschränkungen.
- Übersetzen Sie Anforderungen in skalierbare Lösungsdesigns.
- Arbeiten Sie mit Account Executives zusammen, um Chancen zu qualifizieren und technische Erfolge zu erzielen.
- Gestalten und liefern Sie maßgeschneiderte Demos, Lösungsdurchläufe und POCs.
- Bewerten Sie technische Eignung, Risiken und Implementierungsbereitschaft.
- Arbeiten Sie direkt mit APIs, Integrationen und Datenflüssen, um reale Anwendungsfälle zu validieren.
- Beheben Sie komplexe technische Herausforderungen über Systeme hinweg (z.B. Shopify, Amazon, TikTok Shop).
- Entwickeln Sie kreative Lösungen und skalierbare Lösungen in unklaren Szenarien.
- Definieren Sie Lösungsarchitektur, Workflows und Erfolgskriterien vor der Onboarding-Phase.
- Arbeiten Sie mit Customer Success zusammen, um einen reibungslosen Übergang und Klarheit bei der Implementierung sicherzustellen.
- Tragen Sie zu SOWs und Implementierungsplanungen bei, wo nötig.
- Seien Sie die Stimme des Kunden gegenüber Produkt und Engineering.
Wer wir suchen:
- 4+ Jahre Erfahrung in Solutions Engineering, Solutions Architecture oder Technischer Beratung im B2B SaaS-Bereich.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Unterstützung von kundenorientierten technischen Entdeckungen, Bewertungen und Implementierungen für mittelständische oder Unternehmenskunden.
- Starkes Verständnis von APIs, Integrationen und Datenflüssen (REST, Webhooks, JSON), mit der Fähigkeit, reale Anwendungsfälle zu validieren.
- Erfahrung im Design und Troubleshooting von Multi-System-Integrationen über Plattformen hinweg (z.B. Shopify, Amazon, TikTok Shop, ERP/OMS-Systeme).
- Vertrautheit mit modernen SaaS-Architekturen und ereignisgesteuerten Workflows.
- Fähigkeit, technische Konzepte, Kompromisse und Lösungsdesigns sowohl technischen als auch geschäftlichen Stakeholdern klar zu kommunizieren.
- Praktische Erfahrung im Aufbau, Testen und Troubleshooting von Lösungen in komplexen, systemübergreifenden Umgebungen.
- Hochgradig einfallsreich, anpassungsfähig und lösungsorientiert; gedeiht in Unklarheiten und sich schnell ändernden Umgebungen.
- Komfortabel im Arbeiten über mehrere Kanäle, Systeme und Datenquellen hinweg, um End-to-End-Lösungen zu liefern.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Success und Produkt zur Unterstützung von Deal-Zyklen und Implementierungen.
- Fähigkeit, mehrere Kundenengagements zu verwalten und effektiv in einem globalen, verteilten Team zu arbeiten.
- Erfahrung mit eCommerce, Logistik oder Marktplatz-Ökosystemen (Shopify, Amazon, TikTok Shop).
- Kenntnisse in Backend-/Frontend-Technologien (z.B. Node.js, Java, React) und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit der Technik.
- Vertrautheit mit Sicherheits-, Datenschutz- oder Datenkonformität (z.B. GDPR).
- Mandarin-Kenntnisse sind von Vorteil.
Warum Sie zu uns kommen sollten:
- Great Place to Work zertifiziert: Wir wurden für unsere inklusive, werteorientierte Kultur anerkannt, die Vielfalt und Zusammenarbeit feiert.
- Innovative & inklusive Kultur: AfterShip wurde von unserem Software-Ingenieur-CEO gegründet und basiert auf Neugier, Kreativität und Zusammenarbeit.
- Ambitionierte Mission mit echtem Einfluss: Schließen Sie sich uns an, um eCommerce zu transformieren, indem Sie den Kauf und Verkauf für alle einfacher machen.
- Wachsen & gedeihen: Es gibt keine Grenzen für das, was Sie hier erreichen oder lernen können.
- Flexibles Arbeitssetup: Wir sind ein Remote-First-Team, was bedeutet, dass Mitarbeiter standardmäßig von zu Hause oder in hybriden flexiblen Modellen in unseren Hub-Standorten arbeiten.
- Wettbewerbsfähige Vergütung.
- Remote-First/hybrid-flexible Arbeitsmodelle.
- Krankenversicherung ab dem ersten Tag.
- Unbegrenzter PTO.
- Jährliche Lern- und Wellnessleistungen.
- Monatlicher Buchvorteil.
- Mittagessen und Pendlerleistungen für diejenigen, die sich an unseren Hub-Standorten befinden.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und während des Rekrutierungsprozesses auf Anfrage Anpassungen vornimmt, gemäß den lokalen Gesetzen.
Solutions Engineer Arbeitgeber: AfterShip
AfterShip ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der eine inklusive und innovationsgetriebene Kultur fördert, in der Vielfalt und Zusammenarbeit geschätzt werden. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung bietet AfterShip seinen Mitarbeitern die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und ihre Karriere voranzutreiben. Die globale Reichweite und die Zusammenarbeit mit talentierten Fachleuten aus verschiedenen Regionen machen AfterShip zu einem einzigartigen Arbeitsplatz für alle, die im Bereich eCommerce einen echten Einfluss ausüben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Solutions Engineer erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie AfterShip treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie AfterShip, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei AfterShip bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei AfterShip zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Solutions Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei AfterShip im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AfterShip vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei AfterShip erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
