Housekeeping Director

Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich.

Ihre Mission:

Im Kulm Hotel St. Moritz ist das Housekeeping das Herzstück unseres Hauses. Mit 150 Zimmern und Suiten, 30 Residenzen, Personalhäusern sowie prachtvollen öffentlichen Bereichen setzen wir Massstäbe in der alpinen Luxushotellerie. Als Housekeeping Director sind Sie der strategische Kopf hinter dieser anspruchsvollen Aufgabe. Sie führen die Abteilung mit Weitblick, kühlem Kopf und einem unbestechlichen Auge für Ästhetik. In dieser Schlüsselposition berichten Sie direkt an den EAM Rooms Division und tragen die Verantwortung für das Housekeeping (ca. 50-80 Mitarbeitende):

• Abteilungsleitung & Vision: Sie steuern die gesamte Rooms-Ästhetik und stellen sicher, dass die Forbes und LQA, sowie unsere internen Qualitätsvorgaben nicht nur erreicht, sondern als Benchmark gelebt werden.
• Führung des Managements: Sie führen und coachen den Housekeeping Manager sowie die Laundry Managerin, welche den operativen Tagesbetrieb leiten. Gemeinsam entwickeln Sie die Abteilungen stetig weiter.
• Personal-Infrastruktur & Residenz-Management: Sie tragen die übergeordnete Verantwortung für die Verwaltung und Qualitätsstandards der verschiedenen Personalhäuser sowie -zimmer. Zudem fungieren Sie als souveräne und exzellente Kontaktperson für die Gäste unserer exklusiven Residenzen.
• Financial Management: Sie verantworten das Budget der Abteilung, überwachen die Lohnkosten (P&L), koordinieren den Wareneinkauf und planen Investitionen für Renovierungen oder Neuanschaffungen.
• Schnittstellen-Management: Sie arbeiten eng mit der Technik (Unterhalt), der Lingerie und dem Front Office zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Guest Journey zu garantieren.
• Nachhaltigkeit & Innovation: Sie implementieren ökologisch nachhaltige Reinigungskonzepte und treiben die Digitalisierung von Arbeitsabläufen im Housekeeping voran.
• Talent Development: Sie sind verantwortlich für die langfristige Personalplanung, das Recruiting von Schlüsselpositionen und die Förderung von Talenten innerhalb Ihres grossen, internationalen Teams.

Das sind Sie:

• Sie sind eine gestandene Persönlichkeit, die bereits bewiesen hat, dass sie grosse Teams in der Luxushotellerie erfolgreich und effizient führen kann.
• Erfahrung: Sie blicken auf eine langjährige Karriere im Housekeeping der 5-Sterne-Hotellerie zurück und haben bereits erfolgreich in einer leitenden Funktion (z.B. als Executive Housekeeper oder Director) in Häusern vergleichbarer Grösse gearbeitet.
• Leadership-Skills: Sie sind ein Leader, der durch Fachkompetenz und menschliche Stärke überzeugt. Sie verstehen es, Prozesse zu strukturieren, ohne die Flexibilität eines Luxusbetriebs zu verlieren.
• Training: Sie verstehen es, Ihr Team konstant weiterzuentwickeln.
• Digitale Affinität: sicherer Umgang mit PC und gängiger Software.
• Sprachkompetenz: Deutsch und Englisch beherrschen Sie fließend. Da ein Grossteil unseres Teams italienisch- oder portugiesischsprachig ist, sind Italienischkenntnisse ein entscheidender Vorteil für Ihre tägliche Arbeit.
• Analytisches Denken: Sie haben Freude an Zahlen, Kalkulationen und der Arbeit mit modernen Hotel-Management-Systemen.
• Persönlichkeit: Souveränität, Diskretion und ein extrem hoher ästhetischer Anspruch zeichnen Sie aus. Sie bewahren auch in der Hochsaison die nötige Ruhe und Übersicht.

Warum Kulm Hotel?

• Gestaltungsspielraum: Eine absolute Vertrauensstellung mit direktem Reporting an den General Manager und der Chance, die Zukunft unserer Häuser menschlich und fachlich maßgeblich zu prägen.
• Wertschätzung: Ein Umfeld, das Ihre Erfahrung im People Management schätzt und Ihnen den Raum gibt, moderne Leadership-Ansätze auf Weltklasse-Niveau zu etablieren.
• Exklusivität: Arbeiten an einer der ersten Adressen der Welt, in einem Team, das Zusammenhalt großschreibt.

Benefits: Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant und zahlreiche Vergünstigungen.