Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Gästen bei ihren Wünschen und sorge für ein unvergessliches Erlebnis.
- Unternehmen: Luxuriöses Hotel mit einem Fokus auf exzellenten Service.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Sei der Held des Tages und mache jeden Aufenthalt besonders.
- Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24750 - 30250 € pro Jahr.
Concierge
Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden:
Das sind Sie
- Gästebetreuung auf höchstem Niveau: Herzlicher Empfang unserer Gäste und Gewährleistung eines reibungslosen, professionellen Service an der Concierge-Loge.
- Luxury Standards: Konsequente Einhaltung und aktive Anwendung von Leading Quality Assurance (LQA) sowie Forbes Standards entland der guest journey.
- Erfüllung individueller Wünsche: Persönliche Betreuung von der Empfehlung lokaler Geheimtipps über Restaurantreservierungen bis hin zur Organisation massgeschneiderter Erlebnisse im Engadin.
- Koordination & Logistik: Nahtlose Organisation von An- und Abreisen, Gepäck- und Parkservice sowie die Koordination aller Shuttles und Transfers.
- Netzwerkpflege: Aufbau und Pflege exzellenter Beziehungen zu lokalen Partnern, Bergbahnen, Veranstaltern und Dienstleistern in der Region.
- Schnittstellenkommunikation: Sicherstellung eines perfekten Informationsflusses innerhalb des Concierge-Teams sowie eine enge Zusammenarbeit über die Departments hinweg.
- Fuhrpark- & Instandhaltung: Verantwortung für die fachgerechte Pflege und Werterhaltung des eigenen Fuhrparks sowie der eingesetzten Arbeitsmittel.
Das bewegen Sie mit uns
- Berufserfahrung: Mehrjährige Praxis als Concierge innerhalb der 5-Sterne-Hotellerie.
- Luxus-Servicestandards: Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit LQA- und Forbes-Standards.
- Ortskenntnisse & Leidenschaft: Ausgezeichnete Engadiner Regional- und Ortskenntnisse oder die Motivation, sich diese rasch anzueignen.
- Souveränität & Ausstrahlung: Ausgeprägte Gastgebermentalität, diplomatisches Verhandlungsgeschick, absolute Diskretion und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
- Arbeitsweise & Mobilität: Selbstständige, hochstrukturierte Arbeitsweise, digitale Affinität und ein gültiger Führerausweis der Kategorie B.
- Sprachkompetenz: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Benefits
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.
- AG GRAND HOTELS ENGADINERKULM
Via Veglia 18, Kulm Hotel
7500 St.
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Concierge in Pontresina Arbeitgeber: AG GRAND HOTELS ENGADINERKULM
Die Kulm Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in den atemberaubenden Schweizer Alpen bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Benefits. Unsere Kultur des dezenten Luxus und der Teamarbeit fördert eine positive Atmosphäre, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und die Möglichkeit hat, seine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Mit einem Fokus auf exzellenten Service und unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste sind wir stolz darauf, ein Teil der Kulm Group zu sein.
Kontaktdaten:
AG GRAND HOTELS ENGADINERKULM Recruiting-Team
