IT-Supporter (w/m/d)

IT-Supporter (w/m/d)

Hamburg Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Behebe IT-Störungen und unterstütze unsere Gesundheitsdienstleistungen mit deinem technischen Know-how.
  • Arbeitgeber: AGAPLESION, einer der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Corporate Benefits.
  • Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem respektvollen Miteinander.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und arbeite in einem engagierten Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.

  • Du erfasst Störmeldungen qualifiziert und bearbeitest sie im Ticketsystem.
  • Du behebst Störungen bei Hardware und Software zuverlässig.
  • Du führst Fehleranalysen durch und behebst Probleme sowohl vor Ort als auch remote.
  • Du installierst Software und führst Hardware-Rollouts durch.
  • Du betreust die fachabteilungsbezogene IT-Software und pflegst das Microsoft Active Directory.
  • Du inventarisierst und dokumentierst unsere IT-Assets.
  • Du verwaltest Endgeräte wie Desktops, Laptops, Drucker und weitere Hardware.

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation. Du bringst erste Erfahrungen im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support mit. Du bist teamfähig, kommunikationsstark, belastbar und handelst kundenorientiert. Du arbeitest lösungsorientiert und hast Freude daran, Probleme effizient zu beheben. Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift. Du arbeitest eigenständig und strukturiert, auch in stressigen Situationen.

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer“. Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team. Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten. Leistungsgerechte und attraktive Vergütung. Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget. Zahlreiche Corporate Benefits. Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns.

Du kannst dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Du hast Fragen oder sonstige Anliegen? Hierfür steht dir Herr Obenaus, Abteilungsleiter IT und Organisation / Business Unit medico, unter Tom.Obenaus@agaplesion.de sehr gerne zur Verfügung.

AGAcareIT gGmbH Ginnheimer Landstraße 94 60487 Frankfurt am Main

Standort: AGAPLESION BETHESDA KRANKENHAUS BERGEDORF gGmbH Glindersweg 80 21029 Hamburg

IT-Supporter (w/m/d) Arbeitgeber: AGAcareIT

Als IT-Dienstleister im Gesundheitswesen bieten wir nicht nur einen modernen Arbeitsplatz, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Respekt basiert. Unsere flexiblen Arbeitszeiten fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance, während zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein engagiertes Team dir helfen, deine beruflichen Ziele zu erreichen. Bei uns hast du die Chance, in einem der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands zu arbeiten und dabei einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung der IT-Systeme in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen zu leisten.
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Kontaktperson:

AGAcareIT HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Supporter (w/m/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter bewirbst, schau dir die Website von AGAPLESION genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist.

Tip Nummer 2

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von AGAPLESION in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Hardware, Software und Problemlösungen unter Beweis zu stellen. Mach ein paar Übungsfragen oder Szenarien, um sicherzugehen, dass du glänzen kannst.

Tip Nummer 4

Zeig deine Soft Skills! In einem Team ist Kommunikation entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und dabei mit anderen zusammengearbeitet hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (w/m/d)

Störmeldungen erfassen
Ticketsystem bearbeiten
Fehleranalysen durchführen
Probleme beheben (vor Ort und remote)
Software installieren
Hardware-Rollouts durchführen
Microsoft Active Directory pflegen
IT-Assets inventarisieren und dokumentieren
Endgeräte verwalten (Desktops, Laptops, Drucker)
1st- und 2nd-Level-Support
Teamfähigkeit
Kommunikationsstärke
Belastbarkeit
Kundenorientierung
Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist und warum du bei uns arbeiten möchtest.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AGAcareIT vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Supporter-Profils vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen zu Hardware, Software und Fehleranalysen. Übe, wie du Störungen identifizieren und beheben würdest, sowohl vor Ort als auch remote. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme effizient zu lösen und dabei kundenorientiert zu handeln.

Zeige Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Da Teamarbeit und Kommunikation wichtig sind, bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur klaren Kommunikation zeigen. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und strukturiert bleibst und wie du mit anderen zusammenarbeitest, um Lösungen zu finden.

Frage nach der Unternehmenskultur

Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens zu erfahren. Stelle Fragen zu den Entwicklungsmöglichkeiten und dem Team, um zu zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dich mit den christlich-diakonischen Werten identifizieren kannst.

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Standort: Hamburg
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