Auf einen Blick
- Aufgaben: Behebe IT-Störungen und unterstütze unsere Gesundheitsdienstleistungen vor Ort und remote.
- Unternehmen: Führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und persönliches Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in und erste Support-Erfahrungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.
Aufgaben:
- Du erfasst Störmeldungen qualifiziert und bearbeitest sie im Ticketsystem.
- Du behebst Störungen bei Hardware und Software zuverlässig.
- Du führst Fehleranalysen durch und behebst Probleme sowohl vor Ort als auch remote.
- Du installierst Software und führst Hardware-Rollouts durch.
- Du betreust die fachabteilungsbezogene IT-Software und pflegst das Microsoft Active Directory.
- Du inventarisierst und dokumentierst unsere IT-Assets.
- Du verwaltest Endgeräte wie Desktops, Laptops, Drucker und weitere Hardware.
Voraussetzungen:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst erste Erfahrungen im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support mit.
- Du bist teamfähig, kommunikationsstark, belastbar und handelst kundenorientiert.
- Du arbeitest lösungsorientiert und hast Freude daran, Probleme effizient zu beheben.
- Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
- Du arbeitest eigenständig und strukturiert, auch in stressigen Situationen.
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer“.
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team.
- Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Leistungsgerechte und attraktive Vergütung.
- Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget.
- Zahlreiche Corporate Benefits.
- Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Du kannst dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Du hast Fragen oder sonstige Anliegen? Hierfür steht dir unser IT-Regionalleiter Thomas Adamiec unter thomas.adamiec@agaplesion.de sehr gerne zur Verfügung.
AGAcareIT gGmbH Ginnheimer Landstraße 94 60487 Frankfurt am Main
Standort: AGAPLESION Diakonie Kliniken Kassel gGmbH Herkulesstraße 34 34119 Kassel
IT-Supporter (w/m/d) Arbeitgeber: AGAcareIT
Als IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands bieten wir nicht nur eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz, sondern auch flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen, Ambition und einem respektvollen Miteinander, während wir durch jährliche Entwicklungsgespräche und vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter fördern. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von einer leistungsgerechten Vergütung, betrieblicher Altersvorsorge und zahlreichen Corporate Benefits, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Supporter (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter bewirbst, schau dir die Webseite des Unternehmens genau an. Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen im Gesundheitswesen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Praktikanten in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Hardware und Software zu demonstrieren. Mach ein paar Übungsfragen oder Simulationen, um sicherzustellen, dass du im Interview glänzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Soft Skills! In der IT ist es wichtig, nicht nur technisch versiert zu sein, sondern auch gut kommunizieren zu können. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und dabei mit Kunden oder Kollegen zusammengearbeitet hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Wenn du bereits Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support hast, dann erzähl uns davon! Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AGAcareIT vorbereitet
✨Verstehe die IT-Systeme
Mach dich mit den spezifischen IT-Systemen und Softwarelösungen vertraut, die in der Gesundheitsbranche verwendet werden. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Anforderungen des IT-Supports in diesem Bereich verstehst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Hardware- und Softwareproblemen sowie zur Fehleranalyse. Übe, wie du typische Störungen beschreiben und lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeit betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke parat haben. Erkläre, wie du komplexe technische Informationen verständlich an nicht-technische Nutzer weitergibst.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Teamfähigkeit und wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
