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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der freundliche Ansprechpartner für Patienten am Telefon und koordiniere Termine.
- Arbeitgeber: AGAPLESION FRANKFURTER DIAKONIE KLINIKEN steht für moderne Medizin und starke Teams.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, kostenlose Fortbildungen und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe eine unterstützende Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit zur Übernahme nach einem Jahr.
- Gewünschte Qualifikationen: Quereinsteiger sind willkommen! Gute Deutschkenntnisse und EDV-Kenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten ein herzliches Team und flexible Arbeitszeiten in Frankfurt am Main.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Mitarbeiter:in im Backoffice/ Telefonzentrale (w/m/d) Frankfurt am Main Voll- oder Teilzeit Mit/Ohne Berufserfahrung Feste Anstellung Willkommen bei den AGAPLESION FRANKFURTER DIAKONIE KLINIKEN! Wir stehen für moderne Medizin, menschliche Nähe und starke Teams. Unsere beiden Klinikstandorte – das AGAPLESION MARKUS KRANKENHAUS und das AGAPLESION BETHANIEN KRANKENHAUS – sind eng vernetzt mit unseren Tochtergesellschaften, darunter das AGAPLESION MEDIZINISCHE VERSORGUNGSZENTRUM (MVZ), das BILDUNGSZENTRUM FÜR PFLEGEBERUFE RHEIN-MAIN und die FRANKFURTER ZENTRALEN DIENSTE. Im AGAPLESION MVZ FRANKFURT bieten rund 22 Ärzt:innen ambulante Versorgung in zahlreichen Fachrichtungen – von Neurologie über Innere Medizin bis hin zu Gynäkologie und Orthopädie – in enger Zusammenarbeit mit dem AGAPLESION MARKUS KRANKENHAUS. Verstärken Sie unser Team im Backoffice, der Telefonzentrale und ggf. an der Anmeldung (befristet auf 1 Jahr als Krankheitsvertretung). Es besteht die Perspektive der Übernahme. Ihre Aufgaben Freundliche:r Ansprechpartner:in für unsere Patient:innen am Telefon Koordination von Terminen für unsere Facharztpraxen Bearbeitung von Anfragen und Weiterleitung an die richtigen Stellen Unterstützung im Backoffice (z. B. Dokumentenmanagement, Befundversand) Ggf. Mitarbeit an der Anmeldung – persönlich und serviceorientiert Ihr Profil Quereinsteiger:innen willkommen! Ob MFA oder einfach ein Organisationstalent – wir freuen uns auf Sie! Freude am Telefonieren und im Umgang mit Menschen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute EDV-Kenntnisse – Erfahrung mit ALBIS und Doctolib ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Teamgeist Wir bieten Ihnen Befristeter Arbeitsvertrag für 1 Jahr im Rahmen einer Krankheitsvertretung – mit Option auf Übernahme Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen Moderne Arbeitsumgebung im neuen MediCentrum Kostenlose Fort- und Weiterbildungen Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. kostenfreie Sport- und Kulturangebote) Mitarbeitervorteilsprogramm und RMV-Zuschuss Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Ein herzliches, unterstützendes Team, das sich auf Sie freut! Vertrauen, Ambition, Verantwortung und Respekt – das sind unsere Grundwerte. Unsere Arbeit ist geprägt von einem christlich-diakonischen Selbstverständnis. Wir freuen uns über Bewerber:innen, die diese Haltung mittragen.
Mitarbeiter:in im Backoffice/ Telefonzentrale (w/m/d) Arbeitgeber: AGAPLESION gAG
Kontaktperson:
AGAPLESION gAG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in im Backoffice/ Telefonzentrale (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die AGAPLESION FRANKFURTER DIAKONIE KLINIKEN und deren Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ihre Grundwerte wie Vertrauen, Ambition, Verantwortung und Respekt teilst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job viel Telefonkontakt beinhaltet, übe, freundlich und professionell am Telefon zu sein. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Patienten kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Gesundheitswesen arbeiten, um mehr über die Arbeitsweise in einer Telefonzentrale oder im Backoffice zu erfahren. Diese Informationen können dir helfen, spezifische Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine EDV-Kenntnisse zu erläutern. Auch wenn Erfahrung mit ALBIS und Doctolib nicht zwingend erforderlich ist, kann es hilfreich sein, deine allgemeinen Computerkenntnisse und deine Lernbereitschaft zu betonen. Das zeigt, dass du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in im Backoffice/ Telefonzentrale (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AGAPLESION FRANKFURTER DIAKONIE KLINIKEN. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Menschen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Gesundheitswesen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die StudySmarter-Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AGAPLESION gAG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Telefonzentrale arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Anrufern um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamgeist. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und der Mission der AGAPLESION FRANKFURTER DIAKONIE KLINIKEN vertraut. Zeige im Interview, dass du die christlich-diakonische Haltung des Unternehmens schätzt und bereit bist, diese zu unterstützen.