Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme der Patient:innen und bringe ihre Anliegen ins Krankenhaus.
- Unternehmen: AGAPLESION BETHESDA KRANKENHAUS BERGEDORF – ein respektvolles und kollegiales Umfeld.
- Vorteile: Strukturierte Einarbeitung, tarifliche Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness.
- Weitere Informationen: Wachse in einem dynamischen Team ohne unnötige Hierarchien.
- Warum dieser Job: Gestalte echte Verbesserungen und höre zu, wenn es darauf ankommt.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Freude an Kommunikation und ein Gespür für Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3500 € pro Monat.
Manche sagen ihre Meinung laut. Andere schreiben sie auf. Wir sorgen dafür, dass beides ankommt.
Du kannst gut zuhören, noch besser formulieren und verlierst auch dann nicht den Ton, wenn jemand ihn gerade verliert? Dann passt das hier ziemlich gut.
Über uns: Das AGAPLESION BETHESDA KRANKENHAUS BERGEDORF ist akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Hamburg und versorgt mit rund 1.000 Mitarbeitenden jedes Jahr etwa 30.000 Patientinnen und Patienten im Hamburger Südosten. Ja, wir sind groß. Aber wir arbeiten direkt, respektvoll und ohne unnötige Hierarchien.
Was du bei uns machst:
- Du bist die Schnittstelle zwischen Patient:innen und Krankenhaus: Du nimmst Feedback auf, beantwortest Anliegen und sorgst dafür, dass Kritik nicht versandet, sondern etwas bewegt. Kurz: Du machst aus Rückmeldungen echte Verbesserung.
Was du mitbringen solltest:
- MFA, Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen oder Werkstudent:in
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Freude an Kommunikation – auch wenn’s mal anspruchsvoll wird
- Ein gutes Gespür für Menschen und Situationen
- Struktur und Verlässlichkeit
Was du bekommst:
- Strukturierte Einarbeitung, die dich wirklich vorbereitet
- Ein Team, das zusammenhält – nicht nur auf dem Papier
- Vergütung nach kirchlichem Tarifvertrag Diakonie inkl. Sonderzahlungen
- Betriebliche Altersvorsorge (arbeitgeberfinanziert)
- Fort- und Weiterbildungen
- Zuschuss zum HVV-Profiticket
- Firmenfitness und Mitarbeitervergünstigungen
Wir arbeiten respektvoll, klar und auf Augenhöhe. Klingt selbstverständlich, ist es aber nicht überall.
Masernschutz brauchen wir – alles andere klären wir im Gespräch.
Klingt nach dir? Dann schreib uns.
Ansprechpartner: Markus Linniek Qualitäts- und Risikomanager / Unternehmensentwicklung und Qualitätsmanagement AGAPLESION BETHESDA KRANKENHAUS BERGEDORF Glindersweg 80, Hamburg
Mitarbeiter:in / Meinungs- & Beschwerdemanagement (w/m/d) Arbeitgeber: Agaplesion Reinigung Nord GmbH
Das AGAPLESION BETHESDA KRANKENHAUS BERGEDORF ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine respektvolle und kollegiale Arbeitsatmosphäre bietet. Mit einer strukturierten Einarbeitung, attraktiven Vergütungen nach kirchlichem Tarifvertrag und vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Krankenhaus die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Zudem profitieren die Angestellten von einem starken Teamgeist und zusätzlichen Vorteilen wie betrieblicher Altersvorsorge und Zuschüssen zum HVV-Profiticket, was das Arbeiten in Hamburg besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Agaplesion Reinigung Nord GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in / Meinungs- & Beschwerdemanagement (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Meinungs- & Beschwerdemanagement interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Gespräch vor! Informiere dich über das AGAPLESION BETHESDA KRANKENHAUS und überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Praxis zeigen kannst. Denk an Beispiele, wo du erfolgreich mit Feedback umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem respektvollen Umfeld wie diesem ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Erfahrungen, wo du gemeinsam mit anderen Lösungen gefunden hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Wir haben alle Informationen, die du brauchst, um dich optimal zu präsentieren. Ein einfacher Klick und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob im Gesundheitswesen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in / Meinungs- & Beschwerdemanagement (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass dein Deutsch klar und präzise ist. Da du im Meinungs- und Beschwerdemanagement arbeitest, ist es wichtig, dass du gut kommunizieren kannst – sowohl schriftlich als auch mündlich.
Struktur ist der Schlüssel!:Gliedere deine Bewerbung übersichtlich. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen und Erfahrungen schnell zu erfassen. Denk daran: weniger ist manchmal mehr!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle kommt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Agaplesion Reinigung Nord GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den Aufgaben und Anforderungen der Stelle im Meinungs- & Beschwerdemanagement vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die das zeigen.
✨Aktives Zuhören üben
Da du in dieser Position viel mit Feedback und Kritik zu tun hast, ist aktives Zuhören entscheidend. Übe, wie du Fragen stellen und auf Antworten eingehen kannst, um zu zeigen, dass du wirklich verstehst, was gesagt wird.
✨Kommunikationsstil anpassen
Bereite dich darauf vor, deinen Kommunikationsstil flexibel anzupassen. Du wirst mit verschiedenen Menschen sprechen, also überlege dir, wie du auch in schwierigen Situationen ruhig und respektvoll bleiben kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag nach der Teamdynamik oder wie Feedbackprozesse im Krankenhaus ablaufen.
