Trading Support Agent ( Mitarbeiter Kundenservice ) (m/w/d)

Trading Support Agent ( Mitarbeiter Kundenservice ) (m/w/d)

Vollzeit 35000 - 45000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Agência Lynx

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete exzellenten Kundenservice und löse Anfragen per Telefon und E-Mail.
  • Unternehmen: Erfolgreiches Finanzdienstleistungsunternehmen mit Start-up Mentalität.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung und individuelle Schulungen zur Handelsplattform.
  • Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden beim Handel.
  • Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenkontakt und Interesse an Finanzmärkten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.

Overview Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen mit derzeit 115 Kolleg*innen und haben 2024 unser 15-jähriges Bestehen zelebriert. Dennoch haben wir uns die Mentalität und das Miteinander eines Start-ups bewahrt. Wir bei LYNX B.V. Germany Branch ermöglichen unseren Kund*innen mittels unserer professionellen und preisgekrönten Handelsplattform den selbstständigen Handel an den globalen Finanzmärkten. Die Beziehung zu unseren Kund*innen und deren Zufriedenheit ist uns besonders wichtig. Als Trading Support Agent ( Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) ) trägst Du maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Responsibilities Du bist für einen hervorragenden Kundenservice für unsere Kund*innen verantwortlich. Dazu gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden, die Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die Lösung von Kundenproblemen per Telefon und E-Mail. Bei uns gibt es keine Verkaufsgespräche – die Kunden kommen auf Dich zu. Wenn Du kommunikativ bist und gute zwischenmenschliche Fähigkeiten mitbringst, ist diese Stelle genau das Richtige für Dich! Qualifications Du hast erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt. Erfahrungen in einer Bank oder im Bereich der Finanzdienstleistungen sind ein Plus, aber kein Muss Du interessierst Dich für die internationalen Finanzmärkte und Finanzprodukte Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil Du bist sicher im Umgang mit dem PC und bringst eine gewisse Internet- und Softwareaffinität mit Benefits Eine attraktive Vergütung Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung mit individuellen Schulungen zu unserer Handelsplattform und den Finanzprodukten durch unseren hauseigenen Trainer

Trading Support Agent ( Mitarbeiter Kundenservice ) (m/w/d) Arbeitgeber: Agência Lynx

LYNX B.V. Germany Branch ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine attraktive Vergütung bietet, sondern auch eine strukturierte Einarbeitung und individuelle Schulungen durch erfahrene Trainer. Unsere offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre fördert den Austausch und die persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig die Dynamik eines Start-ups bewahren. Bei uns hast Du die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen zu arbeiten und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen.

Agência Lynx

Kontaktdaten:

Agência Lynx Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Trading Support Agent ( Mitarbeiter Kundenservice ) (m/w/d) erhalten könnten

Schau dir aktuelle Stellenmessen an!

In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!

Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt

Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.

Informiere dich über aktuelle Trends

Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!

Bewirb dich direkt über unsere Website

Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Trading Support Agent ( Mitarbeiter Kundenservice ) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
Kommunikative Fähigkeiten
Zwischenmenschliche Fähigkeiten
Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
Interesse an internationalen Finanzmärkten
Finanzprodukte
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!

Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!

Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Agência Lynx arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Trading Support Agent ( Mitarbeiter Kundenservice ) (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.

Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Agência Lynx vorbereitet

Verstehe die Finanzinstrumente

Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Agência Lynx zu beantworten.

Analytische Fähigkeiten zeigen

Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.

Erstelle ein starkes Portfolio

Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Agência Lynx leisten kannst.

Soft Skills im Fokus

Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.