Operations Assistant – Mobilität & Logistik (d/w/m) in Hamburg

Operations Assistant – Mobilität & Logistik (d/w/m) in Hamburg

Hamburg Vollzeit Vor Ort
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Deine Rolle bei der agt

Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und möchtest dazu beitragen, dass Mobilität zuverlässig funktioniert? Dann werde Teil unseres Operations Teams und unterstütze uns bei der Organisation und Betreuung anspruchsvoller Shuttle- und Mobilitätsprojekte.

Bei der agt entwickeln und organisieren wir individuelle Beförderungslösungen für Unternehmen. Gemeinsam mit unseren Operations Manager (d/w/m), unserer Kundschaft, unsere Transportunternehmen und den angrenzenden Fachbereichen sorgst du dafür, dass Fahrten, Unterlagen, Abrechnungen und operative Abläufe zuverlässig vorbereitet und umgesetzt werden.
Deine Rolle bei der agt
  • Planung und operative Steuerung: Du entwickelst und optimierst Fahrpläne, Linienführungen und Kapazitäten und begleitest die operative Umsetzung.
  • Kundenkommunikation: Du beantwortest operative Rückfragen unserer nationalen und internationale Kundschaft telefonisch, sowie schriftlich und dokumentierst die vereinbarten nächsten Schritte.
  • Datenpflege: Du erfasst und aktualisierst Stamm-, Fahrt- und Projektdaten in unseren internen Systemen und stellst sicher, dass alle Informationen vollständig und korrekt hinterlegt sind.
  • Nachverfolgung von Auffälligkeiten: Du dokumentierst Abweichungen im operativen Ablauf, hältst vereinbarte Maßnahmen fest und verfolgst offene Punkte bis zur Klärung nach.
  • Schnittstellenmanagement: Du steuerst die Zusammenarbeit mit Transportunternehmen, sowie den Abteilungen: Customer Service, Einkauf und weiteren Fachbereichen.
  • Prozessverbesserung: Du erkennst wiederkehrende Fehler oder Verbesserungspotenziale und unterstützt dabei, Arbeitsabläufe, Vorlagen und Datenqualität weiterzuentwickeln.

Dein Impact:

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium – beispielsweise in Betriebswirtschaftslehre, Logistik oder Verkehrswirtschaft – erfolgreich abgeschlossen. Alternativ verfügst du über eine vergleichbare Qualifikation oder einschlägige Berufserfahrung.
  • Du arbeitest sicher mit Microsoft Office, insbesondere mit Excel, Outlook und PowerPoint.
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch(Niveau C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse(Niveau B2) für die Kommunikation mit internationaler Kundschaft.
  • Du behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick und setzt sinnvolle Prioritäten.
  • Du kommunizierst freundlich, verbindlich und professionell.
  • Du erkennst offene Aufgaben, fragst bei Unklarheiten nach und hältst vereinbarte Termine zuverlässig ein.
  • Du arbeitest gerne im Team und möchtest dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Abläufe einbringen.

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Moderne Unternehmenskultur: Dich erwartet ein moderner Führungsstil in einer offenen Duz-Kultur.
  • Value: über unsere Benefit-Plattform erhältst du monatlich Guthaben für Gutscheine und kannst dir zusätzlich durch besonderes Engagement, starke Leistungen oder erreichte Ziele weitere Prämien sichern.
  • Jahresarbeitszeitkonto: flexible und individuelle Gestaltung deiner Arbeitszeit mit der Möglichkeit, Mehr- oder Minderstunden über das gesamte Jahr hinweg auszugleichen.
  • Individuelle Weiterentwicklung: Wir fördern Deine Ziele mit einem Weiterbildungsbudget von 1.000,00 € jährlich, um Deine Karriere gezielt voranzubringen.
  • Gesundheit & Fitness: Zugang zur EGYM-Mitgliedschaft, Gesundheitsförderung und Vorsorgemaßnahmen für Dein Wohlbefinden.
  • Top Verkehrsanbindung: Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit Zuschuss zum Deutschland-Ticket.
  • Unvergessliche Mitarbeiterevents: Ob After-Work-Partys, spannende Team-Kickoffs oder gemeinsame Aktivitäten – bei uns wird Teamgeist großgeschrieben!
  • Hundefreundliches Arbeitsumfeld
  • Teambuilding-Reisen: Gemeinsame Reisen im In- und Ausland für noch stärkeren Zusammenhalt
  • Zertifizierungspaket: Wir setzen auf Qualität und Nachhaltigkeit mit EcoVadis, ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001 Zertifizierungen.
Bereit, gemeinsam mit uns Mobilität einzukaufen?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Über uns

Die agt - agency for global transport, mit Sitz in Hamburg, Deutschland, ist ein führender Anbieter von umfassenden Transportlösungen und Eventlogistikdiensten in ganz Deutschland. Das Unternehmen spezialisiert sich auf die Organisation und Verwaltung verschiedener Transportbedürfnisse, einschließlich Event-Shuttles, Geschäftsreisen,
Privattouren und Gruppenreisen. Wir verfügen über eine vielfältige Flotte, die von Luxuslimousinen über große Reisebusse bis hin zu seltenen Oldtimern reicht, um eine breite Palette von Kundenanforderungen zu erfüllen.

Die agt legt großen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit, was durch ihre Zertifizierungen in ISO 9001 (Qualitätsmanagement), ISO 14001 (Umweltmanagement) und ISO 45001 (Arbeits- und Gesundheitsschutz) belegt wird. Diese Zertifizierungen unterstreichen ihr Engagement für hohe Standards bei der Dienstleistungserbringung und Umweltverträglichkeit.

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Kontaktdaten:

agency for global transport Recruiting-Team