Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unseren Key Account-Kunden und koordiniere Transportabläufe.
- Unternehmen: Die agt - ein führender Anbieter für Transportlösungen in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Schichtplanung, attraktiver Stundenlohn und Weiterbildungsbudget von 1.000 € jährlich.
- Weitere Informationen: Teambuilding-Reisen und unvergessliche Mitarbeiterevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrung und arbeite in einem modernen, dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Immatrikulierter Student mit Kundenorientierung und MS Office Kenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 17 € pro Stunde.
Deine Rolle bei der agt
Du bist auf der Suche nach einem flexiblen Werkstudierendenjob neben Deinem Studium und möchtest praktische Praxiserfahrung sammeln? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wichtig vorab: Unser Customer Service ist kein klassisches Call-Center. Stattdessen sorgst Du gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass unsere Shuttle- und Transportprozesse reibungslos funktionieren. Und das Beste: In ruhigeren Schichten kannst Du die Zeit auch für Dein Studium nutzen – Laptop und Lernunterlagen sind willkommen.
- Betreuung unseres Key Account-Kunden: Du bist der zentrale Ansprechpartner für unseren Key Account-Kunden und stellst sicher, dass dessen Anforderungen optimal umgesetzt werden.
- Koordination und Überwachung von Transportabläufen: Du verantwortest die Abwicklung von Busfahrten und übernimmst die Kontrolle von Werksverkehren, insbesondere bei Prozessstörungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Schnittstelle zwischen Partnern: Du fungierst als wichtige Kommunikationsschnittstelle zwischen dem weltweit größten Online-Versandhändler und der agt, um eine effektive Zusammenarbeit sicherzustellen.
- Planung & Buchung im Störungsfall: Im Falle von Prozessstörungen organisierst und koordinierst Du schnell und effizient den Einsatz von Taxen und Ersatzbussen.
- Erstellung aussagekräftiger Schichtreports: Zu Deinen Aufgaben gehört das tägliche Erstellen von Schichtreports, die als Basis für Optimierungen und Entscheidungsfindungen dienen.
- Bearbeitung von Actionplänen: Du kümmerst Dich um die sorgfältige Bearbeitung und Umsetzung von Actionplänen, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern.
Attraktive Vergütung und flexible Schichtplanung – Du bestimmst mit!
- Stundenlohn von 15,00 € bis zu 17,00 € Brutto (plus Schichtzuschläge). Der Stundenlohn variiert nach Deinen Erfahrungswerten und Qualifikationen.
- Schichtplan wird im Voraus flexibel geplant. Du entscheidest mit.
- Schichtzuschläge: 25% steuerfrei für Nachtschicht, 10% versteuert für Spätschicht.
Dein Impact:
- Du bist immatrikulierte Student: Die Fachrichtung spielt für uns keine Rolle.
- Quereinsteigende sind ausdrücklich willkommen.
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln: Du findest immer einen Weg, um Herausforderungen zu meistern.
- Bereitschaft zur Arbeit im Dreischichtmodell: Früh-, Spät- und Nachtschicht sind für dich kein Problem.
- Souveräner Umgang mit MS Office: Excel, Word, Outlook und Teams beherrschst du sicher.
- Verantwortungsbewusstsein & Zuverlässigkeit: Du arbeitest präzise und mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit.
- Offenheit für Neues: Du hast Freude daran, dich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen.
- Starke Kundenorientierung & Flexibilität: Du bist freundlich, anpassungsfähig und behältst stets den Kunden im Fokus.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse: Du kommunizierst sicher in Wort und Schrift.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Moderne Unternehmenskultur: Dich erwartet ein moderner Führungsstil in einer offenen Duz-Kultur.
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen für Deine perfekte Work-Life-Balance.
- Value: über unsere Benefit-Plattform erhältst du monatlich 5,00 € Guthaben für Gutscheine und kannst dir zusätzlich durch besonderes Engagement, starke Leistungen oder erreichte Ziele weitere Prämien sichern.
- Jahresarbeitszeitkonto: flexible und individuelle Gestaltung deiner Arbeitszeit mit der Möglichkeit, Mehr- oder Minderstunden über das gesamte Jahr hinweg auszugleichen.
- Individuelle Weiterentwicklung: Wir fördern Deine Ziele mit einem Weiterbildungsbudget von 1.000,00 € jährlich, um Deine Karriere gezielt voranzubringen.
- Gesundheit & Fitness: Zugang zur EGYM-Mitgliedschaft, Gesundheitsförderung und Vorsorgemaßnahmen für Dein Wohlbefinden.
- Top Verkehrsanbindung: Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit Zuschuss zum Deutschland-Ticket.
- Unvergessliche Mitarbeiterevents: Ob After-Work-Partys, spannende Team-Kickoffs oder gemeinsame Aktivitäten – bei uns wird Teamgeist großgeschrieben!
- Hundefreundliches Arbeitsumfeld.
- Teambuilding-Reisen: Gemeinsame Reisen im In- und Ausland für noch stärkeren Zusammenhalt.
- Zertifizierungspaket: Wir setzen auf Qualität und Nachhaltigkeit mit EcoVadis, ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001 Zertifizierungen.
Bewirb Dich jetzt und starte Deine Karriere bei uns! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Werkstudent - Customer Service Assistant (d/w/m) Arbeitgeber: agency for global transport
Die agt bietet als Arbeitgeber eine moderne Unternehmenskultur mit flexibler Schichtplanung und attraktiver Vergütung, die es dir ermöglicht, Studium und Arbeit optimal zu kombinieren. Mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget von 1.000,00 € fördern wir deine individuelle Entwicklung und bieten zahlreiche Benefits wie Gesundheitsförderung und Teambuilding-Events. Zudem erwartet dich ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem dynamischen Team, das Wert auf Zusammenhalt und eine offene Kommunikation legt.
Kontaktdaten:
agency for global transport Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent - Customer Service Assistant (d/w/m) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon Erfahrungen im Kundenservice haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Flexibilität und Kundenorientierung unter Beweis stellen kannst. Denk an konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Jobs, die deine Fähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen über die Stelle und das Unternehmen direkt zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent - Customer Service Assistant (d/w/m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Mach es übersichtlich!:Halte deine Unterlagen klar und strukturiert. Ein gut gegliedertes Anschreiben und Lebenslauf helfen uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen.
Betone deine Flexibilität!:Da wir flexible Schichtplanung anbieten, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Arbeit in verschiedenen Schichten hervorhebst. Das zeigt uns, dass du anpassungsfähig bist!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei agency for global transport vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die agt und ihre Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Werte und ihre Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Du könntest erzählen, wie du in einer stressigen Situation ruhig geblieben bist oder wie du ein Teamprojekt erfolgreich koordiniert hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Zeige Flexibilität und Lernbereitschaft
Da die Stelle im Dreischichtmodell ist, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zeigst, flexibel zu arbeiten. Betone auch, dass du offen für Neues bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Das passt gut zur Unternehmenskultur der agt und wird positiv wahrgenommen.
