IT-Support Analyst (m / w / d)

Unser Kunde ist ein führendes deutsches Unternehmen, das Softwarelösungen für das Gesundheitswesen entwickelt. Das Unternehmen bietet speziell administrative und operative Softwarelösungen für Einrichtungen im Pflege- und Gesundheitssektor an, einschließlich Pflegedokumentation, Personalplanung, Verwaltung und Abrechnung.

• Du bist erste Ansprechperson für interne Kolleg : innen bei allen IT-Anfragen rund um Arbeitsplatz, Software und Netzwerk
• Du übernimmst die Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Infrastruktur
• Du unterstützt aktiv bei der Umsetzung verschiedenster IT-Projekte
• Das Management unserer Endgeräte liegt in Deiner Verantwortung – von Software-Updates bis zu Rollouts
• Du kümmerst Dich um die Ausstattung neuer Kolleg : innen (Hardware, Accounts) und den Offboarding-Prozess
• Auch vor Ort bist Du für die technische Betreuung von Meetingräumen, Arbeitsplätzen und Zugangssystemen zuständig
• Du hast eine Ausbildung oder Qualifikation im IT-Bereich – Berufseinsteiger : innen sind ebenfalls willkommen
• Der Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira) ist Dir vertraut
• Du bringst Kenntnisse in der Arbeit mit Windows- und Mac-Systemen sowie gängiger Standardsoftware mit
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Spaß an der Problemlösung zeichnen Dich aus
• Organisationstalent und gutes Zeitmanagement sind für Dich selbstverständlich
• Du bist technikaffin, offen für Neues und ein absoluter Teamplayer
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift beherrschst Du sicher

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