Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen (w/m/d)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du berätst Kunden und hilfst bei Anträgen in der Agentur für Arbeit.
  • Arbeitgeber: Die Bundesagentur für Arbeit unterstützt Menschen und sichert Arbeitsplätze.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexible Arbeitszeiten.
  • Andere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft anderer und finde einen sinnvollen Karriereweg.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mittlere Reife oder vergleichbarer Abschluss, gute Kommunikationsfähigkeiten.

Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen (w/m/d)

Dein Arbeitsumfeld
Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Für diese Aufgaben brauchen wir jede Menge Nachwuchs – willst Du in Zukunft mitmachen?
„Selbst kann ich noch nicht viel bewirken, da ich noch in der Ausbildung bin, aber ich versuche Menschen ein gutes Gefühl zu vermitteln und zu zeigen, dass das Leben trotz Arbeitslosigkeit, Krankheiten, etc. weiter geht und sich somit neue Türen öffnen.“ Das sagt unser Kollege und Azubi Kevin.
Möchtest auch Du Menschen stark machen, ihnen neue Türen öffnen, Theorie und Praxis direkt miteinander verknüpfen und dabei für Dich einen vielversprechenden Karriereweg finden? Dann starte bei uns Deine duale Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen. Werde Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und sichere Dir Deinen Platz in der Familie der BA. Gemeinsam machen wir Menschen Mut und bringen Sie voran.
Deine Aufgaben und Tätigkeiten

  • Während Deiner Praxisphasen in der Agentur für Arbeit und im Jobcenter hast Du immer direkten Kontakt zu Kundinnen und Kunden.
  • Anfragen wie z.B. zur Arbeitslosmeldung beantwortest Du als erste Ansprechperson persönlich und am Telefon.
  • Außerdem hilfst Du Kundinnen und Kunden beim Ausfüllen von Anträgen und bearbeitest diese. Natürlich hast Du dabei stets die gesetzlichen Vorschriften im Blick.
  • In Lehrgängen, Workshops und dem Berufsschulunterricht lernst Du die theoretischen Grundlagen für die Praxis.
  • Darüber hinaus gewinnst Du während eines zweiwöchigen Praktikums in einem anderen Betrieb neue Perspektiven.
  • Unsere Fachausbilderinnen und Fachausbilder stehen Dir während deiner Ausbildung jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.


Du bringst als Voraussetzung mit
Vor allem zählt Deine Persönlichkeit – ein Schulabschluss ist aber auch wichtig. Vorzugsweise hast Du die mittlere Reife oder Fach- bzw. Hochschulreife oder einen vergleichbaren Abschluss.
Und natürlich finden wir es super, wenn Du diese Eigenschaften auch mitbringst:

  • Du besitzt Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen.
  • Du lässt Dich nicht aus der Ruhe bringen und bleibst auch in schwierigen Gesprächssituationen gelassen.
  • Du bist interessierst an Wirtschafts- und Sozialpolitik und am Umgang mit Rechtsvorschriften.
  • Du bist bereit, im Rahmen deiner Ausbildung auch mal zu verschiedenen Standorten zu fahren.
  • Du verfügst über eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache.


Wir bieten Dir

  • eine 3-jährige abwechslungsreiche Ausbildung mit vielen verschiedenen Aufgabengebieten.
  • Arbeitsplatzsicherheit – unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung.
  • attraktive Vergütung: 1. Ausbildungsjahr: 1.218 € brutto, 2. Ausbildungsjahr: 1.268 € brutto, 3. Ausbildungsjahr: 1.314 € brutto.
  • die Möglichkeit der Ausbildungszeitverkürzung bei guten Leistungen.
  • Einstieg nach der Ausbildung direkt in die Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe II (Endstufe mittlerer Dienst) d.h. i.d.R. 3.324,61 € brutto (https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/ba-tarifvertrag).
  • eine moderne technische Ausstattung inkl. eigenem Laptop.
  • flexible Arbeitszeiten je nach Öffnungszeiten der Geschäftsstelle.
  • vielseitige Karrierechancen und prüfungsfreier Aufstieg.
  • vielfältige Gesundheitsangebote.
  • ausgewogene Work-Life Balance und die Möglichkeit der Teilzeitausbildung.
  • betriebliche Altersvorsorge.
  • Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung – bei uns zählt der Mensch.
  • vielfältige Qualifizierungsmöglichkeiten.
  • ABER vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit!

Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.
Mehr Infos, z.B. zum Ablauf der Ausbildung findest Du hier: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/ausbildung-arbeitsmarktdienstleistungen.


Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!

Interessiert?

Klicke oben auf „Bewerben“.

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Kontaktperson:

Agentur für Arbeit Aalen HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen (w/m/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Bundesagentur für Arbeit und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Unterstützung von Menschen hast und verstehe die Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind.

Tip Nummer 2

Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Auszubildenden der BA zu knüpfen. Diese können dir wertvolle Einblicke in den Ausbildungsalltag geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du in schwierigen Gesprächssituationen ruhig und gelassen bleibst, da dies eine wichtige Fähigkeit für die Arbeit mit Kunden ist.

Tip Nummer 4

Informiere dich über aktuelle Themen in der Wirtschafts- und Sozialpolitik. Dies zeigt dein Engagement und Interesse an den relevanten Themen, die in deinem zukünftigen Job eine Rolle spielen werden.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen (w/m/d)

Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen
Gelassenheit in schwierigen Gesprächssituationen
Interesse an Wirtschafts- und Sozialpolitik
Kenntnisse über Rechtsvorschriften
Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch
Teamfähigkeit
Kommunikationsstärke
Organisationsfähigkeit
Empathie
Flexibilität
Selbstständigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Bereitschaft zur Mobilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Informiere Dich über die Bundesagentur für Arbeit: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, solltest Du Dich ausführlich über die Bundesagentur für Arbeit informieren. Verstehe ihre Mission, Werte und die spezifischen Aufgaben, die Du während Deiner Ausbildung übernehmen wirst.

Betone Deine sozialen Fähigkeiten: Da der Umgang mit Menschen in dieser Position entscheidend ist, solltest Du in Deinem Anschreiben betonen, dass Du Fingerspitzengefühl und Empathie im Umgang mit Kundinnen und Kunden besitzt. Verwende konkrete Beispiele aus Deinem bisherigen Leben oder Praktika.

Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben: In Deinem Motivationsschreiben solltest Du klar darlegen, warum Du Dich für diese Ausbildung interessierst und was Dich an der Arbeit mit Menschen begeistert. Zeige auf, wie Du Theorie und Praxis miteinander verknüpfen möchtest.

Prüfe Deine Unterlagen sorgfältig: Bevor Du Deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass Dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Ein fehlerfreies Anschreiben ist ebenfalls wichtig.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Agentur für Arbeit Aalen vorbereitest

Bereite Dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für diese Position gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Motivation, deinem Umgang mit Menschen und deinen Kenntnissen über die Bundesagentur für Arbeit.

Zeige deine soziale Kompetenz

Da der Job viel Kontakt mit Menschen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du Fingerspitzengefühl und Empathie gezeigt hast.

Informiere dich über die BA

Recherchiere die Bundesagentur für Arbeit und ihre Aufgaben. Zeige im Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Ziele der Agentur hast und wie du dazu beitragen kannst.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise gefordert sind, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Achte darauf, während des Interviews ruhig und gelassen zu bleiben, auch wenn schwierige Fragen kommen.

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