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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Menschen in der Agentur für Arbeit oder im Jobcenter.
- Arbeitgeber: Werde Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt.
- Mitarbeitervorteile: Sichere dir eine unbefristete Übernahme und attraktive Ausbildungsvergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Menschen und erlebe eine tolle Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Mittlere Reife oder vergleichbarer Abschluss, Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion – jeder ist willkommen!
Arbeitsumfeld
Menschen und Gesellschaft weiterbringen: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit!
– Wir beraten.
– Wir sichern.
– Wir entwickeln und unterstützen.
– Wir machen Zukunft.
Für diese Aufgaben brauchen wir dich als motivierte Nachwuchskraft – bist du dabei?
Starte bei uns durch in der dualen Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen!
Werde Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und sichere dir deinen Platz in der Familie der Bundesagentur für Arbeit.
Gemeinsam machen wir Menschen Mut und bringen sie voran.
Aufgaben und Tätigkeiten
Es warten viele spannende Aufgaben auf dich.
In der Agentur für Arbeit oder im Jobcenter: Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden.
Egal ob persönlich, per Video oder telefonisch, du hilfst und berätst.
Dabei hast du natürlich stets die gesetzlichen Vorschriften im Blick.
Du unterstützt beim Ausfüllen von Anträgen, z.B. auf Arbeitslosengeld und bearbeitest diese dann.
In Lehrgängen, Workshops und dem Berufsschulunterricht lernst du die theoretischen Grundlagen für die Praxis.
Voraussetzungen
Vor allem zählen deine Persönlichkeit und ein passender Schulabschluss.
Vorzugsweise hast du die mittlere Reife oder Fach- bzw. Hochschulreife oder einen vergleichbaren Abschluss.
Und natürlich finden wir es super, wenn du diese Eigenschaften auch mitbringst:
– du besitzt Fingerspitzengefühl und hast Freude am Umgang mit Menschen.
– auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, ist kein Problem für dich
– du hast das politische und wirtschaftliche Geschehen im Blick und freust dich darauf, mit Rechtsvorschriften und Gesetzen zu arbeiten und diese anzuwenden
– du bist bereit, im Rahmen deiner Ausbildung auch mal zu verschiedenen Standorten zu fahren
– es fällt dir leicht, dich mündlich und schriftlich in der deutschen Sprache gut auszudrücken
Wir bieten
Unser Angebot an dich:
ARBEITSPLATZSICHERUNG:
Wir garantieren Dir bei guter Leistung eine unbefristete Übernahme bei uns. Die Ausbildungszeit kann zudem bei guten Leistungen verkürzt werden.
ATTRAKTIVE AUSBILDUNGSVERGÜTUNG:
1.368,26 Euro brutto im 1. Ausbildungsjahr,
1.418,20 Euro brutto im 2. Ausbildungsjahr und
1.464,02 Euro brutto im 3. Ausbildungsjahr
(vorbehaltlich der endgültigen Redaktion der Tarifverträge; www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag).
FINANZIELLE EXTRAS:
Eine Übernahme der notwendigen Reise- und Unterkunftskosten bei Dienstreisen und auswärtigem Berufsschulunterricht.
Ebenso erhältst Du im November eine Jahressonderzahlung in Höhe von 90% Deines Bruttogehalts und einen Zuschuss zum Jobticket.
DEIN EINSTIEGSGEHALT:
Nach der Ausbildung steigst du direkt in die Tätigkeitsebene V (Endstufe mittlerer Dienst) – Entwicklungsstufe II ein (ca. 3.500 Euro brutto) (https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/ba-tarifvertrag).
DU BEKOMMST:
Eine moderne technische Ausstattung inklusive eigenem Laptop.
FLEXIBLE ARBEITSZEIT:
Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
WORK-LIFE-BALANCE:
Eine ausgezeichnete Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben/Familie sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement. Außerdem besteht die Möglichkeit, die Ausbildung (z.B. im Rahmen der Vereinbarung von Familie und Beruf) in Teilzeit zu absolvieren.
KARRIERECHANCEN:
Alles ist möglich – durch vielfältige Qualifizierungsmöglichkeiten.
Bei vorhandenem Potential kannst du intern prüfungsfrei die Karriereleiter erklimmen und Führungsaufgaben übernehmen.
CHANCENGLEICHHEIT, KULTURELLE VIELFALT, BARRIEREFREIE ARBEITSUMGEBUNG:
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt!
Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen.
Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch wertvoll ist und seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein:
Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung! Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B.
– bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes
– im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen.
ALTERSVORSORGE:
Wir zahlen eine zusätzliche Betriebsrente.
Mehr Informationen zum Ablauf der Ausbildung findest du hier: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/ausbildung-arbeitsmarktdienstleistungen.
LOS GEHT’S:
Hast DU Lust bekommen, ein Teil der Bundesagentur für Arbeit zu werden?
Dann bewirb dich jetzt ONLINE bei uns!
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung.
Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen (w/m/d) in der Agentur für Arbeit Heidelberg zum 01.09.2026 Arbeitgeber: Agentur für Arbeit Heidelberg
Kontaktperson:
Agentur für Arbeit Heidelberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen (w/m/d) in der Agentur für Arbeit Heidelberg zum 01.09.2026
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Themen und Herausforderungen auf dem Arbeitsmarkt. Zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Menschen hast, die du beraten wirst.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu Mitarbeitenden der Agentur für Arbeit zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Jobmessen, um mehr über die Organisation und ihre Kultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und in stressigen Situationen unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation und dein Interesse an der Ausbildung, indem du dich über die verschiedenen Aufgaben und Tätigkeiten informierst, die dich erwarten. Das zeigt, dass du bereit bist, aktiv zu lernen und dich einzubringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen (w/m/d) in der Agentur für Arbeit Heidelberg zum 01.09.2026
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Bundesagentur für Arbeit: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Bundesagentur für Arbeit und ihre Aufgaben informieren. Verstehe, welche Werte und Ziele die Agentur verfolgt, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Betone deine Soft Skills: Da der Umgang mit Menschen ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, dass du Fingerspitzengefühl besitzt und auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst. Verwende konkrete Beispiele aus deinem Leben oder bisherigen Erfahrungen.
Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben: In deinem Motivationsschreiben solltest du klar darlegen, warum du dich für die Ausbildung zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen interessierst. Gehe darauf ein, was dich an der Arbeit mit Menschen und den gesetzlichen Vorschriften reizt.
Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Zeugnisse und das Motivationsschreiben vollständig und korrekt sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich und gut strukturiert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Agentur für Arbeit Heidelberg vorbereitest
✨Informiere dich über die Bundesagentur für Arbeit
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Bundesagentur für Arbeit und ihre Aufgaben informieren. Verstehe die Rolle, die sie im deutschen Arbeitsmarkt spielt, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor
Da der Umgang mit Menschen eine zentrale Aufgabe in dieser Position ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Fingerspitzengefühl zeigen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen kommuniziert hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Agentur für Arbeit wirst du oft mit herausfordernden Situationen konfrontiert. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung testen. Denke an Beispiele, in denen du einen kühlen Kopf bewahrt und eine Lösung gefunden hast.
✨Stelle Fragen zur Ausbildung und den Karrieremöglichkeiten
Zeige dein Interesse an der Ausbildung und den Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Bundesagentur für Arbeit, indem du gezielte Fragen stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und motiviert bist, dich weiterzuentwickeln.