Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen (w/m/d) - in Berlin

Arbeitsumfeld
Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten.
Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Für diese Aufgaben brauchen wir jede Menge Nachwuchs – willst du in Zukunft mitmachen?
„Selbst kann ich noch nicht viel bewirken, da ich noch in der Ausbildung bin, aber ich versuche Menschen ein gutes Gefühl zu vermitteln und zu zeigen, dass das Leben trotz Arbeitslosigkeit, Krankheiten, etc. weiter geht und sich somit neue Türen öffnen.“ Das sagt unser Kollege und Azubi Kevin.
Möchtest auch du Menschen stark machen, ihnen neue Türen öffnen, Theorie und Praxis direkt miteinander verknüpfen und dabei für dich einen vielversprechenden Karriereweg finden? Dann starte bei uns deine duale Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen. Werde Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und sichere dir deinen Platz in der BA. Gemeinsam machen wir Menschen Mut und bringen sie voran.Aufgaben und Tätigkeiten

• Während deiner Praxisphasen in der Agentur für Arbeit und im Jobcenter hast du immer direkten Kontakt zu Kundinnen und Kunden.
• Anfragen wie z.B. zur Arbeitslosmeldung beantwortest du als erste Ansprechperson persönlich und am Telefon.
• Außerdem hilfst du Kundinnen und Kunden beim Ausfüllen von Anträgen und bearbeitest diese. Natürlich hast du dabei stets die gesetzlichen Vorschriften im Blick.
• In Lehrgängen, Workshops und dem Berufsschulunterricht lernst du die theoretischen Grundlagen für die Praxis.
• Darüber hinaus gewinnst du während eines zweiwöchigen Praktikums in einem anderen Betrieb neue Perspektiven.
• Unsere Fachausbilderinnen und Fachausbilder stehen dir während deiner Ausbildung jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Voraussetzungen
Vor allem zählt deine Persönlichkeit – ein Schulabschluss ist aber auch wichtig. Vorzugsweise hast du die mittlere Reife oder Fach- bzw. Hochschulreife oder einen vergleichbaren Abschluss. (mindestens die Note 4 in Deutsch und Mathe)
Und natürlich finden wir es super, wenn du diese Eigenschaften auch mitbringst:

• Du besitzt Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen.
• Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und bleibst auch in schwierigen Gesprächssituationen gelassen.
• Du bist interessiert an Wirtschafts- und Sozialpolitik und am Umgang mit Rechtsvorschriften.
• Du bist bereit, im Rahmen deiner Ausbildung auch mal zu verschiedenen Standorten zu fahren.
• Du verfügst über eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache.

Wir bieten

• eine 3-jährige abwechslungsreiche Ausbildung mit vielen verschiedenen Aufgabengebieten.
• Arbeitsplatzsicherheit – unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung.
• attraktive Vergütung: 1. Ausbildungsjahr: 1.293 € brutto, 2. Ausbildungsjahr: 1.343 € brutto, 3: Ausbildungsjahr: 1.389 € brutto.
• die Möglichkeit der Ausbildungszeitverkürzung bei guten Leistungen.
• Einstieg nach der Ausbildung direkt in die Tätigkeitsebene V (Endstufe mittlerer Dienst), Entwicklungsstufe II d.h. i.d.R. 3.434,61 € brutto (https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/ba-tarifvertrag).
• eine moderne technische Ausstattung inkl. eigenem Laptop.
• flexible Arbeitszeiten je nach Öffnungszeiten der Geschäftsstelle.
• vielseitige Karrierechancen und prüfungsfreier Aufstieg.
• vielfältige Gesundheitsangebote.
• ausgewogene Work-Life Balance und die Möglichkeit der Teilzeitausbildung.
• betriebliche Altersvorsorge.
• einen Zuschuss zum Jobticket.
• Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung – bei uns zählt der Mensch.
• vielfältige Qualifizierungsmöglichkeiten.
• UND vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit!

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch wertvoll ist und seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeberin Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein. Bei uns ist jede bzw. jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesen gleichgestellt.
Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B.:

• bei der Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung. Unsere technischen Beraterinnen und Berater prüfen die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung und unterstützen Sie bei der b hinderungsspezifischen Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes, damit Sie Ihre Kompetenzen optimal nutzen können.
• im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen.

Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen mit entsprechender Eignung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt, sofern den Bewerbungsunterlagen ein entsprechender Nachweis beigefügt wird. Interessierte mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung können sich gerne im Vorfeld an die Vertrauensperson für schwerbehinderte Menschen wenden (E-Mail: Berlin-Mitte.SB-Vertretung@arbeitsagentur.de)
Mehr Infos, z.B. zum Ablauf der Ausbildung findest du hier: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/ausbildung-arbeitsmarktdienstleistungen.
Lade zu deiner Bewerbung folgende Unterlagen im Karriereportal hoch:

• Lebenslauf
• letzten 2 Halbjahreszeugnisse oder wenn bereits vorhanden das Zeugnis deines Schulabschlusses

Fragen zur Ausbildung beantworten wir dir gerne unter der Rufnummer 030 / 5555 99 8488 oder per Mail an Berlin-Mitte.Nachwuchskraefterekrutierung@arbeitsagentur.de
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung mit Lebenslauf, Abschlusszeugnis oder die letzten beiden Halbjahreszeugnisses.
Besuche auch unsere Online Infoveranstaltungen am:
– Donnerstag, 18.09.2025 um 16:00 Uhr
– Donnerstag, 23.10.2025 um 10:00 Uhr
– Donnerstag, 20.11.2025 um 16:00 Uhr
– Donnerstag, 18.12.2025 um 16:00 Uhr
Melde dich dazu einfach unter der E-Mail Adresse:
Berlin-Mitte.Nachwuchskraefterekrutierung@arbeitsagentur.de an und erhalten den Link zur Einwahl in die
Veranstaltung.