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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berätst Kunden und hilfst bei Anträgen in der Agentur für Arbeit.
- Arbeitgeber: Die Bundesagentur für Arbeit engagiert sich für Menschen und Gesellschaft.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und unbefristetes Arbeitsverhältnis nach der Ausbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft anderer und finde einen vielversprechenden Karriereweg.
- Gewünschte Qualifikationen: Mittlere Reife oder vergleichbarer Abschluss, Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich!
Arbeitsumfeld
Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Für diese Aufgaben brauchen wir jede Menge Nachwuchs – willst du in Zukunft mitmachen?
„Selbst kann ich noch nicht viel bewirken, da ich noch in der Ausbildung bin, aber ich versuche Menschen ein gutes Gefühl zu vermitteln und zu zeigen, dass das Leben trotz Arbeitslosigkeit, Krankheiten, etc. weiter geht und sich somit neue Türen öffnen.“ Das sagt unser Kollege und Azubi Kevin.
Möchtest auch du Menschen stark machen, ihnen neue Türen öffnen, Theorie und Praxis direkt miteinander verknüpfen und dabei für dich einen vielversprechenden Karriereweg finden? Dann starte bei uns deine duale Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen. Werde Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und sichere dir deinen Platz in der BA. Gemeinsam machen wir Menschen Mut und bringen sie voran.
Aufgaben und Tätigkeiten
- Während deiner Praxisphasen in der Agentur für Arbeit und im Jobcenter hast du immer direkten Kontakt zu Kundinnen und Kunden.
- Anfragen wie z.B. zur Arbeitslosmeldung beantwortest du als erste Ansprechperson persönlich und am Telefon.
- Außerdem hilfst du Kundinnen und Kunden beim Ausfüllen von Anträgen und bearbeitest diese. Natürlich hast du dabei stets die gesetzlichen Vorschriften im Blick.
- In Lehrgängen, Workshops und dem Berufsschulunterricht lernst du die theoretischen Grundlagen für die Praxis.
- Darüber hinaus gewinnst du während eines zweiwöchigen Praktikums in einem anderen Betrieb neue Perspektiven.
- Unsere Fachausbilderinnen und Fachausbilder stehen dir während deiner Ausbildung jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Voraussetzungen
Und natürlich finden wir es super, wenn du diese Eigenschaften auch mitbringst:
- Du besitzt Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen.
- Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und bleibst auch in schwierigen Gesprächssituationen gelassen.
- Du bist interessiert an Wirtschafts- und Sozialpolitik und am Umgang mit Rechtsvorschriften.
- Du bist bereit, im Rahmen deiner Ausbildung auch mal zu verschiedenen Standorten zu fahren.
- Du verfügst über eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache.
Wir bieten
- eine 3-jährige abwechslungsreiche Ausbildung mit vielen verschiedenen Aufgabengebieten.
- Arbeitsplatzsicherheit – unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung.
- attraktive Vergütung: 1. Ausbildungsjahr: 1218 € brutto, 2. Ausbildungsjahr: 1268 € brutto, 3: Ausbildungsjahr: 1314 € brutto.
- die Möglichkeit der Ausbildungszeitverkürzung bei guten Leistungen.
- Einstieg nach der Ausbildung direkt in die Tätigkeitsebene V (Endstufe mittlerer Dienst), Entwicklungsstufe II d.h. i.d.R. 3.324,61 € brutto (https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/ba-tarifvertrag).
- eine moderne technische Ausstattung inkl. eigenem Laptop.
- flexible Arbeitszeiten je nach Öffnungszeiten der Geschäftsstelle.
- vielseitige Karrierechancen und prüfungsfreier Aufstieg.
- vielfältige Gesundheitsangebote.
- ausgewogene Work-Life Balance und die Möglichkeit der Teilzeitausbildung.
- betriebliche Altersvorsorge.
- einen Zuschuss zum Jobticket.
- Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung – bei uns zählt der Mensch.
- vielfältige Qualifizierungsmöglichkeiten.
- UND vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit!
Wir wünschen uns Reisebereitschaft im Rahmen der Ausbildung (die theoretischen Ausbildungsinhalte erlernst du blockweise im OSZ Cottbus). Du wohnst kostenfrei im Wohnheim direkt am OSZ oder in von uns angemieteten Wohnungen.
Wir bieten aktuell Ausbildungsplätze in Potsdam (Praktika auch in Brandenburg, Luckenwalde, Zossen oder Bad Belzig).
Vielfalt willkommen!
Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.
Wir freuen uns ebenso über Bewerbungen von LGBTQIA+, denn Vielfalt bereichert!
Mehr Infos, z.B. zum Ablauf der Ausbildung findest du hier:
https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/ausbildung-arbeitsmarktdienstleistungen
https://www.youtube.com/watch?v=2j-dvtY3LbA
https://www.youtube.com/watch?v=Mp-FiqOFQbc https://www.youtube.com/watch?v=WlwEf222a8g
Du hast Interesse, bist aber noch unsicher? Informiere dich digital und komme zu unserer Infoveranstaltung am:
– 18.09.2025; 16:00 Uhr
– 23.10.2025; 10:00 Uhr
– 20.11.2025; 16:00 Uhr
– 18.12.2025; 16:00 Uhr
Anmelden kannst du dich unter der Mail-Adresse Potsdam.Ausbildung@arbeitsagentur.de
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen (w/m/d) in Potsdam Arbeitgeber: Agentur für Arbeit Potsdam
Kontaktperson:
Agentur für Arbeit Potsdam HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen (w/m/d) in Potsdam
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Bundesagentur für Arbeit und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Unterstützung von Menschen hast und verstehe die Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Auszubildenden der BA zu knüpfen. Diese können dir wertvolle Einblicke in den Ausbildungsalltag geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen beziehen. Überlege dir Beispiele aus deinem Leben, die zeigen, wie du in schwierigen Situationen ruhig und hilfsbereit geblieben bist.
✨Tip Nummer 4
Besuche die Infoveranstaltungen, die von der BA angeboten werden. Dort kannst du direkt mit Ausbildern und anderen Bewerbern sprechen, was dir einen Vorteil verschaffen kann, da du so einen persönlichen Eindruck hinterlassen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen (w/m/d) in Potsdam
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Bundesagentur für Arbeit: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich gründlich über die Bundesagentur für Arbeit informieren. Verstehe ihre Mission, Werte und die spezifischen Aufgaben, die du während deiner Ausbildung übernehmen wirst.
Betone deine sozialen Fähigkeiten: Da der Umgang mit Menschen ein zentraler Bestandteil der Ausbildung ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, dass du Fingerspitzengefühl und Empathie im Umgang mit Kunden besitzt. Verwende konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Praktika.
Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben: In deinem Motivationsschreiben solltest du klar darlegen, warum du dich für diese Ausbildung interessierst und was dich an der Arbeit mit Menschen begeistert. Zeige auf, wie du zur positiven Entwicklung der Kunden beitragen möchtest.
Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Zeugnisse und das Motivationsschreiben, vollständig und korrekt sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich und gut strukturiert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Agentur für Arbeit Potsdam vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Informiere dich über häufige Interviewfragen, die in der Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Motivation und dein Interesse an der Arbeit mit Menschen überzeugend darlegen kannst.
✨Zeige deine soziale Kompetenz
Da der Umgang mit Menschen ein zentraler Bestandteil der Ausbildung ist, solltest du Beispiele aus deinem Leben oder bisherigen Erfahrungen bereit haben, die deine Fähigkeiten im Umgang mit anderen verdeutlichen. Betone, wie du in schwierigen Situationen gelassen bleibst.
✨Informiere dich über die Bundesagentur für Arbeit
Mache dich mit den Aufgaben und Werten der Bundesagentur für Arbeit vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission der BA verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten, um Menschen in schwierigen Lebenslagen zu unterstützen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Ausbildung und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Auszubildenden zu erfahren.
