Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und sorge für reibungslose Cloud-Zahlungsabwicklung.
- Unternehmen: AGES Technologies – innovativer Dienstleister im Mobilitätssektor.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Büro, kostenlose Parkplätze und spannende Projekte.
- Weitere Informationen: Agiles Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und direkter Kommunikation.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und bring deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Erfahrung mit Cloud-Technologien und Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Lust auf eine neue Herausforderung? AGES Technologies steht für kontinuierliche Verlässlichkeit und die Fähigkeit, sich immer wieder neu zu erfinden. Seit über drei Jahrzehnten gestalten wir als europäischer Dienstleister für Straßennutzungsgebühren, Payment und IT-Services Europas Mobilitäts- und Zahlungssysteme. Wir entwickeln Plattformen, auf die sich öffentliche Auftraggeber, Betreiber und Millionen von Nutzern im Mobilitätssektor täglich verlassen.
Unsere Teams arbeiten interdisziplinär und agil mit klaren Prozessen, aber auch mit großem Spielraum für Eigeninitiative und Weiterentwicklung. Als inhabergeführtes Unternehmen treffen wir Entscheidungen schnell. Die Kommunikation ist direkt, der Umgang kollegial. Wir wollen keine Perfektion, sondern Menschen, die mitdenken, mitgestalten und gemeinsam mit uns besser werden.
Deine Mission: Stabiles Wachstum in der Mobilität von morgen. Du bist der technische Ankerpunkt unseres Second-Level-Teams. In einer Phase des Umbruchs und der Neugestaltung führst du ein Team von bis zu 4 Spezialisten und sorgst dafür, dass unsere Cloud-Plattform für die Zahlungsabwicklung reibungslos läuft. Du bist Teil der Entwicklungsabteilung und die entscheidende Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und unseren Scrum-Teams.
- Deep Dive & Analyse: Wenn es hakt, gehst du in die Tiefe. Du analysierst Logs und Metriken in unserer Kubernetes-Umgebung und auf Postgres-Basis. Dabei nutzt du Tools wie Prometheus & Grafana, um Ursachen zu finden, bevor du sie an die Entwicklung übergibst.
- Partner Onboarding: Du begleitest neue Partner technisch beim Start – von der Abstimmung der VPN- und SFTP-Parameter bis zur finalen Systemkonfiguration.
- Monitoring & Alerting: Du hast unsere Systeme im Blick und reagierst proaktiv auf Alerts, um die hohe Verfügbarkeit unserer Transaktionsprozesse sicherzustellen.
- Führen & Gestalten: Du leitest dein Team agil via Kanban an. Da wir uns nach einem Eigentümerwechsel neu aufstellen, hinterfragst du bestehende Prozesse und baust den Support nach deinen Vorstellungen um.
Das wünschen wir uns von dir:
- Tech-Stack: Du bist sicher im Umgang mit Cloud-Native-Technologien (Kubernetes/Docker) und beherrschst Abfragen in Postgres-Datenbanken.
- Monitoring-Expertise: Du hast bereits Erfahrung mit Tools wie Prometheus & Grafana oder ähnlichen Tools gesammelt.
- Infrastruktur-Know-how: VPN-Tunnel, SFTP-Verbindungen und Netzwerkprotokolle sind für dich Standardwerkzeuge im Partner-Onboarding.
- Hands-on-Leadership: Du willst führen, dabei aber die technische Tiefe behalten und Prozesse aktiv optimieren.
- Sicherheitsbewusstsein: Ein Umfeld mit hohen Anforderungen (angelehnt an PCI-DSS) spornt dich an.
Top-Standort: Du arbeitest an einem der modernsten Standorte Deutschlands – dem EUREF-Campus direkt am Düsseldorfer Flughafen (ICE-Bahnhof). Maximale Flexibilität: Wir leben Remote-Work. Wir treffen uns jeden Donnerstag im Büro für den persönlichen Austausch, den Rest der Woche arbeitest du flexibel aus dem Homeoffice. Für Workshops kommen wir bei Bedarf zusätzlich zusammen. Stressfreie Anreise: Perfekte Anbindung an den ÖPNV/ICE und kostenlose Parkplätze direkt am Campus. Gestaltungsfreiraum 2.0: Mit dem Rückenwind unserer neuen Eigentümer hinterfragen wir gerade alte Prozesse und Strukturen. Wir freuen uns auf deine Ideen und beziehen dich ab Tag 1 mit ein! Best of both worlds: Die Sicherheit eines erfahrenen Players kombiniert mit skaliertem Scrum und einer modernen DevOps-Kultur.
Für mehr Infos schau gern auf unserer Website www.agestechnologies.com vorbei oder sende uns direkt deine Bewerbung an karriere@ages.de. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!
Team Lead Technical Support / 2nd Level (m/w/d) - Cloud Mobility Arbeitgeber: AGES Technologies & Co. KG
AGES Technologies ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld am EUREF-Campus in Düsseldorf bietet, sondern auch eine Kultur der Eigenverantwortung und interdisziplinären Zusammenarbeit fördert. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer starken Fokussierung auf persönliche Weiterentwicklung und der Möglichkeit, aktiv an der Neugestaltung von Prozessen mitzuwirken, schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder Mitarbeiter seine Ideen einbringen und wachsen kann.
Kontaktdaten:
AGES Technologies & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Lead Technical Support / 2nd Level (m/w/d) - Cloud Mobility erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei AGES Technologies & Co. KG bewerben
Viele Unternehmen, wie AGES Technologies & Co. KG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead Technical Support / 2nd Level (m/w/d) - Cloud Mobility mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf AGES Technologies & Co. KG und die ausgeschriebene Position Team Lead Technical Support / 2nd Level (m/w/d) - Cloud Mobility zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AGES Technologies & Co. KG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von AGES Technologies & Co. KG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
