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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungen im 2nd Level Support und administriere sichere VPN-Lösungen.
- Arbeitgeber: Renommierte IT-Firma mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Festanstellung, Remote-Arbeit, und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und gute Karrierechancen in München.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung und Erfahrung im 2nd Level Support erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort einen Senior System Administrator - VPN & 2nd Level Support (w/m/d).
Ihre Aufgaben sind:
- Selbstständige telefonische Bearbeitung eingehender Störungen im Rahmen des 2nd Level Supports
- Analyse, Fehlerdiagnose und Behebung von Störungen im Umfeld sicherer VPN-Lösungen
- Betreuung und Administration von VPN-Softwarelösungen wie genuconnect sowie Unterstützung im Umfeld genucard
- Unterstützung bei der Planung, Bewertung und Durchführung von Changes im IT-Service-Umfeld
- Mitwirkung im Test- und Qualitätsmanagement, insbesondere bei Funktions- und Integrationstests
- Installation, Konfiguration und Betreuung von VPN-Lösungen unter Berücksichtigung geltender Sicherheitsrichtlinien
- Pflege, Erstellung und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie Unterstützung angrenzender Support-Teams
Ihr Know-how:
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb, IT-Support oder in der Systemadministration
- Erfahrung im telefonischen 2nd Level Support sowie im Incident Management
- Kenntnisse im Betrieb, der Administration oder im Troubleshooting von VPN-Lösungen (z. B. genuconnect, genucard, SINA Workstation)
- Erfahrung in der Administration von Windows-basierten Systemlandschaften
- Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL, idealerweise mit ITIL Foundation Zertifizierung
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie hohe Problemlösungskompetenz
- Gute Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie Englischkenntnisse (mind. B1)
- Bereitschaft zur Vorlage eines aktuellen polizeilichen Führungszeugnisses
- Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze innerhalb Deutschlands
Vertragsart: Festanstellung nach AÜG
Standort: München (Remote: 40%)
Start: 01.06.2026
Dauer: bis 30.11.2027
Bei Interesse teilen Sie uns bitte Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihre Verfügbarkeit mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung in einem Word-lesbaren Format unter Angabe der Referenznummer 4166 an resourcer@agex-it.de. Bei Fragen stehen wir Ihnen gern unter +49 30 832 157 200 zur Verfügung.
Unsere aktuellen Stellenausschreibungen finden Sie unter https://agex-it.de/jobs-projekte/.
Senior System Administrator - VPN & 2nd Level Support (w/m/d) Arbeitgeber: agex FLEX
Kontaktperson:
agex FLEX HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior System Administrator - VPN & 2nd Level Support (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior System Administrator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die VPN-Lösungen und die spezifischen Herausforderungen im 2nd Level Support. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Problemlösungskompetenz, die sie suchen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior System Administrator - VPN & 2nd Level Support (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, das macht einen großen Unterschied.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei agex FLEX vorbereitest
✨Verstehe die VPN-Technologien
Mach dich mit den spezifischen VPN-Lösungen vertraut, die im Job erwähnt werden, wie genuconnect und genucard. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast, um deine Problemlösungskompetenz zu unterstreichen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu 2nd Level Support und Troubleshooting. Übe, wie du typische Probleme beschreiben und lösen würdest. Das zeigt, dass du strukturiert und serviceorientiert arbeitest, was für diese Position wichtig ist.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du viel telefonischen Kontakt haben wirst, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei klar und präzise in deinen Antworten und stelle sicher, dass du auch komplexe technische Informationen verständlich erklären kannst.
✨Zeige Teamfähigkeit
Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zeigen. Arbeitgeber suchen nach jemandem, der gut ins Team passt und bereit ist, Unterstützung zu leisten, besonders im IT-Service-Umfeld.