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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des 2nd Level Supports und löse spannende IT-Probleme.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im öffentlichen Dienst mit Fokus auf IT-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten mit 40% Remote-Option und einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld und trage zur digitalen Transformation bei.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung, 1 Jahr Erfahrung, Kenntnisse in VPN-Systemen und ITIL-Zertifizierung erforderlich.
- Andere Informationen: Vertragsart: 18 Monate mit Verlängerungsoption, Standort Berlin.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Für ein Projekt im öffentlichen Dienst suchen wir einen System Administrator (w/m/d) für den 2nd Level Support im Bereich Remote Access.
Aufgaben
- Bearbeitung und Dokumentation eingehender Störungen im 2nd Level Support
- Remote-Fehleranalyse und -behebung im Kunden- und Eigenbetrieb
- Durchführung und Bewertung von Changes gemäß ITIL
- Installation und Konfiguration von RAS-Lösungen unter Einhaltung der Sicherheitsvorgaben
- Mitwirkung im Test- und Qualitätsmanagement (in der Rolle als Tester)
- Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
- Zusammenarbeit mit angrenzenden Teams sowie gelegentliche Reisetätigkeit
Qualifikation
- Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Betrieb
- Erfahrung mit Service Operation und Incident Management (2nd Level)
- Kenntnisse in der Administration und Fehleranalyse von VPN-Systemen (z. B. genucard)
- Praxiserfahrung in der Administration von Windows-Betriebssystemen
- ITIL Foundation Zertifizierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1) gemäß CEFR
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, kommunikatives Auftreten und strukturierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 20 %)
Noch ein paar Worte zum Schluss
Vertragsart: Anstellung im Rahmen des Schweizer Modells
Standort: Berlin (40% Remote)
Start: asap
Dauer: 18 Monate (mit Option auf Verlängerung)
Bei Interesse teilen Sie uns bitte Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihre Verfügbarkeit mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer 3955. Bei Fragen stehen wir Ihnen gern unter +49 (0)176 832 157 20 23 zur Verfügung.
IT System Admin Arbeitgeber: agex IT gmbh
Kontaktperson:
agex IT gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT System Admin
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im öffentlichen Dienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse in der Fehleranalyse und Administration von VPN-Systemen auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über ITIL und dessen Anwendung im öffentlichen Dienst. Zeige während des Gesprächs, dass du die Prinzipien verstehst und wie du sie in deiner Arbeit umsetzen kannst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Teamfähigkeit zu sprechen! Da die Zusammenarbeit mit anderen Teams wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und Konflikte gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT System Admin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position des System Administrators im 2nd Level Support wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die in der Stellenanzeige gefordert werden, wie z.B. ITIL-Zertifizierung und Erfahrung mit VPN-Systemen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können.
Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit in deiner Bewerbung anzugeben, wie in der Stellenanzeige gefordert. Sei realistisch und informiere dich über branchenübliche Gehälter.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei agex IT gmbh vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Systemadministration hat, solltest du dich auf technische Fragen zu VPN-Systemen und Windows-Betriebssystemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und -behebung demonstrieren.
✨Verstehe die ITIL-Prinzipien
Da Kenntnisse in ITIL für diese Rolle wichtig sind, solltest du die grundlegenden Prinzipien und Prozesse von ITIL gut verstehen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast, insbesondere im Bereich Change Management.
✨Zeige Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams ist ein wichtiger Bestandteil der Rolle. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und dein kommunikatives Auftreten unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
