Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite komplexe IT-Infrastrukturservices und arbeite an spannenden Projekten.
- Unternehmen: Renommierter Kunde mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Festanstellung, mobiles Arbeiten und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von ca. 10 % und flexible Arbeitsorte in Bonn, Leipzig, München oder Wilhelmshaven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und verbessere Services für Kunden.
- Qualifikationen: IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung sowie Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort einen Senior Service Manager – IT-Infrastruktur (w/m/d).
Ihre Aufgaben sind:
- Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastrukturservices
- Sicherstellung der vereinbarten Serviceleistungen sowie Steuerung aller an der Leistungserbringung beteiligten internen und externen Partner
- Abstimmung von IT-Bedarfen sowie Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten
- Planung und Begleitung von Hardware-Refresh-Maßnahmen sowie Koordination von Changes über den gesamten Lifecycle
- Incident- und Eskalationsmanagement im Servicebetrieb
- Erstellung und Pflege von Kundenreports sowie Analyse von Servicekennzahlen zur kontinuierlichen Verbesserung
- Unterstützung bei Finanzplanungen sowie Begleitung von Beschaffungsprozessen
- Abstimmung individueller Kundenanforderungen und Sonderkonfigurationen
- Mitwirkung an Automatisierungs- und Optimierungsprojekten im IT-Service-Umfeld
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare IT-technische Ausbildung; alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management sowie im Betrieb von IT-Infrastrukturen und Serverumgebungen
- Erfahrung in der Planung, Beschaffung und Inbetriebnahme von Infrastrukturkomponenten
- Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Projekte
- Kenntnisse im Beschaffungsprozess mit SAP
- Erfahrung mit ITIL sowie idealerweise eine ITIL Foundation Zertifizierung
- Kenntnisse agiler Arbeitsweisen (z. B. Scrum)
- Erfahrung mit komplexen Organisationsstrukturen sowie serviceorientierter Zusammenarbeit
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1)
- Reisebereitschaft (ca. 10 %)
Vertragsart: Festanstellung nach AÜG
Standorte: Bonn, Leipzig, München oder Wilhelmshaven (Mobiles Arbeiten: ca. 40–80 %)
Senior Service Manager – IT-Infrastruktur (w/m/d) Arbeitgeber: agex IT gmbh
Als international agierendes Unternehmen bieten wir Ihnen als Projektleiter Wegerecht (w/m/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter legen. Genießen Sie die Vorteile eines flexiblen Arbeitsmodells und die Chance, an bedeutenden Projekten im Bereich der Energiewirtschaft mitzuwirken, die nicht nur Ihre Karriere voranbringen, sondern auch einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Service Manager – IT-Infrastruktur (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei agex IT gmbh bewerben
Viele Unternehmen, wie agex IT gmbh, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Service Manager – IT-Infrastruktur (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf agex IT gmbh und die ausgeschriebene Position Senior Service Manager – IT-Infrastruktur (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei agex IT gmbh vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von agex IT gmbh an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
