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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender im 1st-Level-Support und gestalte die IT-Infrastruktur aktiv mit.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im digitalen Markt mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office, 30 Tage Urlaub und Notebook zur Nutzung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Erfahrung im Anwendersupport, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Zentraler Standort in Frankfurt mit tollen Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein motiviertes Team und abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden digitalen Markt.
Die Möglichkeit, die interne IT-Infrastruktur aktiv mitzugestalten.
Flache Hierarchien, offene Kommunikationskultur und kurze Entscheidungswege.
Flexible Arbeitszeitenregelung, Mobile Office und 30 Tage Urlaub.
Notebook zur beruflichen und privaten Nutzung.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. im Bereich M365, Netzwerktechnik oder IT-Sicherheit.
Zentraler Standort im Herzen Frankfurts.
Die Stelle ist Vollzeit, unbefristet und sofort zu besetzen.
Du bist erste/r Ansprechpartner:in im 1st-Level-Support (remote & vor Ort). Zu Deinen Aufgaben zählen unter anderem:
- Unterstützung unserer Anwender:innen im 1st-Level-Support (remote & vor Ort).
- Überwachung und Pflege unserer Microsoft 365 Cloud-Umgebung inklusive Exchange Online.
- Installation, Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und Peripheriegeräten.
- Installation und Konfiguration von Applikationen.
- Durchführung von Qualitätssicherungs- und Dokumentationsmaßnahmen.
- Betreuung der angebundenen Systeme im Rechenzentrum eines Dienstleisters (z. B. grundlegende Serverüberwachung, Eskalation an den Dienstleister).
- Grundlegende Netzwerkadministration (LAN, WLAN, DHCP, DNS, Switch-Basisadministration).
- Unterstützung bei der Systemüberwachung und Verbesserung interner IT-Prozesse.
Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) oder Berufserfahrung im Anwendersupport.
Sicherer Umgang mit Windows-Desktops und Office-Systemen.
Erste Kenntnisse im Betrieb oder in der Überwachung von Windows-Servern – gerne auch in Zusammenarbeit mit externen Rechenzentrumsdienstleistern.
Grundkenntnisse im Netzwerkbereich (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN; wünschenswert: Grundverständnis von Firewalls und Switches).
Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am direkten Support für Anwender:innen.
Strukturierte, zuverlässige und qualitätsorientierte Arbeitsweise.
Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten und die interne IT weiterzuentwickeln.
IT-Support / Systemadministration (w/m/d) Arbeitgeber: AGF Videoforschung GmbH
Kontaktperson:
AGF Videoforschung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support / Systemadministration (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Zeig, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support / Systemadministration (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich einzuschätzen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für die IT und den Support sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AGF Videoforschung GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um die Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, genauer anzusehen. Insbesondere Microsoft 365, Netzwerktechnik und grundlegende Serveradministration sind wichtig. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen oder Projekte hast, die du teilen kannst.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Da du im 1st-Level-Support arbeiten wirst, ist es hilfreich, einige häufige Probleme und deren Lösungen zu kennen. Überlege dir, wie du Anwender:innen bei typischen IT-Problemen unterstützen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, direkt zu helfen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der IT ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Anwender:innen kommuniziert hast, um ihre Probleme zu lösen. Das wird deine Teamfähigkeit und deinen Kundenfokus unterstreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur offenen Kommunikationskultur und den flachen Hierarchien zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Unternehmenskultur und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt. Überlege dir auch, wie du zur Weiterentwicklung der internen IT beitragen kannst.
