Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Kunden im Bereich mobile Robotik bieten und Probleme vor Ort lösen.
- Unternehmen: Agile Robots SE, ein internationales High-Tech-Unternehmen mit über 2300 Mitarbeitern.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und ein Corporate Benefits Programm.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 60% innerhalb Europas und Nordamerikas erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Robotik und arbeite an innovativen Projekten mit Experten.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikationen, Erfahrung in der Robotik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Als Senior Field Service Engineer spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Zufriedenheit und des Erfolgs unserer Kunden. Ihre tägliche Arbeit wird zwischen Aufgaben in unserem Hauptsitz in München, unserer Produktionsstätte in Kaufbeuren und vor allem vor Ort bei den Kunden aufgeteilt. Ihr Fokus liegt speziell auf Produkten im Bereich mobile Robotik und umfasst die Inbetriebnahme, Fehlersuche und Durchführung von Workshops beim Kunden.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Direkte technische Unterstützung unserer globalen Kunden bezüglich des Produktportfolios von Franka Robotics GmbH
- Analyse und Fehlersuche über das Ticketsystem, Remote-Support oder direkt vor Ort beim Kunden
- Durchführung von Inbetriebnahmen, Reparaturbesuchen und Kundenworkshops sowohl vor Ort als auch intern
- Schnittstelle zwischen Kundenservice, Entwicklung, Vertrieb und Produktmanagement
- Wissenstransfer und Ansprechpartner für unsere internationalen Partner und Tochtergesellschaften bezüglich des genannten Produktportfolios
- Escalation Management
Ihr Profil
- Abschluss als Bachelor oder staatlich geprüfter Techniker in Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbare Qualifikationen
- Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice und Außendienst
- Umfangreiche Erfahrung in Robotik und Automatisierungstechnik
- Kenntnisse in Hochsprachen (z.B. ROS), Erfahrung mit SAP und Linux-Betriebssystemen sind wünschenswert
- Reisebereitschaft von bis zu 60% international, hauptsächlich innerhalb Europas und Nordamerikas
- Führerschein Klasse B / international gültiger Führerschein
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Starke Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeiten sowie interkulturelle Kompetenz
Was wir bieten
- Ein dynamisches High-Tech-Unternehmen, kombiniert mit finanzieller Solidität und erstklassigen Investoren
- Ein interdisziplinäres, internationales Team mit über 60 verschiedenen Nationalitäten in einem kollaborativen Arbeitsumfeld
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, während wir weiter wachsen
- Herausfordernde Aufgaben und wirkungsvolle Projekte neben Experten, die professionelles und persönliches Wachstum ermöglichen
- Corporate Benefits Programm, das Gesundheit, Mobilität und Lernen für 100€ netto pro Monat abdeckt
- Moderne Büros mit Dachterrasse mit Blick auf München, kostenlose Getränke & Obst sowie regelmäßige Firmenveranstaltungen tragen zu einem guten Arbeitsumfeld bei
Über uns
Agile Robots SE ist ein internationales High-Tech-Unternehmen mit Sitz in München, Deutschland, mit einer Produktionsstätte in Kaufbeuren und mehr als 2300 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mission ist es, die Lücke zwischen künstlicher Intelligenz und Robotik zu schließen, indem wir Systeme entwickeln, die modernste Kraft-Moment-Sensorik und führende Bildverarbeitungstechnologie kombinieren. Diese einzigartige Kombination von Technologien ermöglicht es uns, benutzerfreundliche und erschwingliche Roboterlösungen anzubieten, die intelligente Präzisionsmontage ermöglichen. Dies wird durch unsere Mitarbeiter möglich gemacht, die jeden Tag mit Kreativität und Begeisterung ihr Bestes geben. Werden Sie Teil dieses Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Robotik!
Wir sind stolz auf unsere Vielfalt und freuen uns auf Ihre Bewerbung, unabhängig von Geschlecht und sexueller Identität, Nationalität, Ethnie, Religion, Alter oder Behinderung.
Senior Field Service Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: Agile Robots SE
Agile Robots SE ist ein dynamisches High-Tech-Unternehmen mit Sitz in München, das seinen Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem interdisziplinären, internationalen Team von über 60 Nationalitäten fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, während wir innovative Lösungen im Bereich Robotik entwickeln. Unsere modernen Büros, ein umfangreiches Corporate Benefits Programm und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und herausfordernde Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Field Service Engineer (m/f/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior Field Service Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder dem Team – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Agile Robots auf LinkedIn oder besuche Branchenveranstaltungen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor! Da du im Bereich Robotik und Automatisierung arbeitest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Programmierung und Troubleshooting zu demonstrieren. Übe typische Fragen und Szenarien, die dir begegnen könnten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Vergiss nicht, deine Leidenschaft für Robotik und Kundenservice in deiner Kommunikation zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Field Service Engineer (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen!
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu der Rolle als Senior Field Service Engineer passen.
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir schätzen eine saubere und professionelle Präsentation!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zeitnah prüfen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Agile Robots SE vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Robotik und Automatisierungstechnologie auf den neuesten Stand bringst. Informiere dich über die Produkte von Franka Robotics GmbH und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder deine Erfahrungen in diesem Bereich zu teilen.
✨Reisebereitschaft betonen
Da die Stelle eine internationale Reisebereitschaft von bis zu 60% erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, zu reisen, klar kommunizieren. Überlege dir auch, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Umgang mit internationalen Kunden hervorheben kannst.
✨Interkulturelle Kompetenz zeigen
In einem internationalen Team ist es wichtig, interkulturelle Kompetenzen zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit Menschen aus verschiedenen Kulturen zusammengearbeitet hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den nächsten Schritten in der Produktentwicklung.
