Enterprise Scheduling Coordinator (m/f/d)

Agilent inspiriert und unterstützt Entdeckungen, die zur Verbesserung der Lebensqualität beitragen. Wir versorgen Labore in den Bereichen Life Science, Diagnostik und angewandte Märkte weltweit mit Instrumenten, Dienstleistungen, Verbrauchsmaterialien, Anwendungen und Know-how. Agilent ermöglicht seinen Kunden, die Antworten und Erkenntnisse zu gewinnen, die sie suchen, damit sie das tun können, was sie am besten können: die Welt um uns herum verbessern.

Agilent arbeitet mit führenden Biopharmaunternehmen zusammen und sucht einen engagierten ESC für unseren Standort Waldbronn bei Karlsruhe.

Deine Tätigkeiten

• Bearbeitung von administrativen Aufgaben im Kundendienst sowie im internationalen Umfeld
• Arbeit an diversen Projekten in Zusammenarbeit mit Teamkollegen
• Erledigung von routinemäßigen Kundendienstaufgaben anhand interner Prozesse, inkl. der Bearbeitung von End-zu-End-Interaktionen mit Kunden sowie externen Serviceprovidern
• Zeitnahe Beantwortung und Weiterleitung von Anfragen unserer Servicekunden
• Aktive Zusammenarbeit mit den Kollegen aus Service, Vertrieb und Support in einem internationalen Umfeld
• Einholen von Angeboten sowie strukturierte und komplexe Koordinierung von Logistikprozessen für unsere Kunden und Servicemitarbeiter

Qualifikationen

• Abschluss eines kaufmännischen Berufes oder Studiums, äquivalenter Abschluss bzw. Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Relevante Berufserfahrung im Bereich Kundendienst ist von Vorteil
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Applikationen (Outlook, Excel, Word, etc.)
• Praktische Erfahrung mit SAP CRM und FSM ist wünschenswert

Darüber hinaus verfügst du über folgende Eigenschaften

• Du bist bereit, dich in ein offenes und dynamisches Team zu integrieren und mit einzubringen
• Du hast eine eigenständige, sorgfältige und organisierte Arbeitsweise
• Du beschreibst dich selbst als jemanden, für den Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Detailtreue Grundvoraussetzungen sind
• Du bist ein Kommunikationstalent, sowohl verbal als auch schriftlich

Was wir dir bieten

Eine unbefristete, anspruchsvolle Vollzeitstelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Ein offenes, bunt gemischtes und motiviertes Team freut sich auf ein neues Teammitglied. Dich erwarten vielfältige Angebote zur individuellen Weiterbildung, ein offenes Arbeitsumfeld im Netzwerk einer internationalen Firma sowie attraktive Sozialleistungs‑ und Vergütungspakete.

Agilent bietet allen Mitarbeitenden weltweite Kernleistungen – darüber hinaus profitieren Mitarbeitende in Deutschland u.a. vom Agilent Ergebnisbonus, einer Lebensversicherung, Altersvorsorge, Gesundheitsleistungen sowie einem Mitarbeiterunterstützungsprogramm.