Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete vor Ort Unterstützung für Installation und Wartung von atomaren Spektroskopiesystemen.
- Unternehmen: Agilent, ein globaler Marktführer in analytischer Instrumentierung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und Karrierewachstumsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit einem inklusiven und zukunftsorientierten Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und verbessere die Welt durch Wissenschaft.
- Qualifikationen: Bachelor- oder Masterabschluss in einem naturwissenschaftlichen Fach mit Erfahrung in atomarer Spektroskopie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 57150 - 69850 € pro Jahr.
Agilent inspiriert und unterstützt Entdeckungen, die die Lebensqualität verbessern. Wir bieten Laboren in den Bereichen Lebenswissenschaften, Diagnostik und angewandte Märkte weltweit Instrumente, Dienstleistungen, Verbrauchsmaterialien, Anwendungen und Fachwissen. Agilent ermöglicht es den Kunden, die Antworten und Erkenntnisse zu gewinnen, die sie suchen – damit sie das tun können, was sie am besten können: die Welt um uns herum verbessern.
Um unser Team zu verstärken, suchen wir einen Field Service Engineer (m/w/d), vorzugsweise in der Nähe von Basel, mit Erfahrung und Wissen in der atomaren Spektroskopie (AAS, OES und hauptsächlich ICP-MS), um uns zu unterstützen.
Kommunikationsfähigkeiten, Kreativität und eine positive Einstellung sind in diesem Zusammenhang entscheidend. Indem Sie den Kunden helfen, ihre Probleme zu lösen und ein Engagement für den höchsten Kundenservice demonstrieren, tragen Sie zum Erfolg unserer Kunden bei.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Bereitstellung von On-Site-Kundensupport für Installation, Implementierung, Wartung und Reparatur von Unternehmens- und Multi-Vendor-Systemen, einschließlich Hardware, Software, Netzwerkprodukten, Betriebssystemen und integrierten Lösungen, mit einem Schwerpunkt auf atomaren Spektroskopiesystemen (AAS, OES, Hauptfokus ICP-MS).
- Installation, Konfiguration und Optimierung von Systemkomponenten an Kundenstandorten sowie Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkleistungsproblemen.
- Durchführung von präventiver und korrektiver Wartung zur Gewährleistung der Systemzuverlässigkeit und Minimierung von Ausfallzeiten, proaktive Ansprache potenzieller Probleme, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Beratung zu Systemkonfigurationen, präventiven Wartungspraktiken und Strategien zur Leistungsoptimierung.
- Lieferung vollständig integrierter Lösungen wie entworfen, einschließlich Peripheriegeräte, Kommunikation, Betriebssysteme und Anwendungssoftware.
- Technische Ressource intern sein, indem Eskalationen verwaltet und mit Support-, Vertriebs-, Marketing- und F&E-Teams zusammengearbeitet wird, um Kundenprobleme zu lösen.
- Bereitstellung technischer Schulungen, Workshops und Wissensübertragungen für Außendiensttechniker und Kunden, einschließlich gelegentlicher Kalibrierung und praktischer Unterstützung für Großkunden.
- Einhalten aller erforderlichen Kunden- und Anbieterzertifizierungsanforderungen, um Zugang zu Kundenstandorten zu erhalten, einschließlich Zertifikate, Identifikation und Gesundheits- und Sicherheitsstandards.
Qualifikationen:
- Abschluss (Bachelor oder Master) in einer wissenschaftlichen Disziplin wie Chemie, analytische Chemie, Biochemie, Biotechnologie oder einem verwandten Bereich, mit starker Expertise in atomarer Spektroskopie / ICP-MS oder verwandten Techniken oder einer gleichwertigen Qualifikation.
- Zusätzliche Erfahrung in der molekularen Spektroskopie wäre von Vorteil.
- Mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung.
- Gültiger Führerschein.
- Flexibel und bereit, nach Bedarf vor Ort Kundensupport zu leisten.
- Erfahrung in einer Laborumgebung oder mit Agilent-Produkten wird als Vorteil angesehen.
- Starke Kenntnisse in Deutsch und Englisch; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Warum zu uns kommen?
- Teil eines globalen Marktführers in der analytischen Instrumentierung sein.
- Eine kollaborative, inklusive und zukunftsorientierte Arbeitskultur genießen.
- Chancen für berufliches Wachstum.
Diese Stelle hat einen Vollzeit-Wochenarbeitszeit. Es besteht die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
Unsere Gehaltsspannen werden durch Rolle, Niveau und Standort bestimmt. Innerhalb der Spanne wird das individuelle Gehalt durch den Arbeitsort und zusätzliche Faktoren, einschließlich berufsbezogener Fähigkeiten, Erfahrungen und relevanter Ausbildung oder Schulung, bestimmt. Während des Einstellungsprozesses kann ein Recruiter mehr über die spezifische Gehaltsspanne für einen bevorzugten Standort mitteilen. Informationen zu Gehalt und Leistungen nach Land sind verfügbar.
Agilent Technologies Inc. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Qualifizierte Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, geschützten Veteranenstatus, Behinderung oder andere geschützte Kategorien gemäß allen geltenden Gesetzen berücksichtigt.
Reise erforderlich: 75% der Zeit
Schicht: Tag
Dauer: Kein Enddatum
Funktionsbereich: Dienstleistungen & Support
Field Service Engineer – Atomic Spectroscopy Arbeitgeber: Agilent Technologies
Agilent Technologies ist ein hervorragender Arbeitgeber, der motivierte Teams und herausfordernde Projekte bietet, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu entfalten. Mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einer außergewöhnlichen Unternehmenskultur fördert Agilent eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet ein wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket. Werden Sie Teil eines erfolgreichen Vertriebsteams und tragen Sie zur fortwährenden Führungsposition von Agilent im Markt für analytische Instrumente bei.
