Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für unsere automatisierten Elektrophorese-Produkte und arbeite an spannenden Projekten.
- Unternehmen: Agilent Technologies, ein innovatives Unternehmen mit einer außergewöhnlichen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, gute Work-Life-Balance und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell mit flexiblen Tagen im Büro und Homeoffice.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft der Wissenschaft mit.
- Qualifikationen: Abschluss in Lebenswissenschaften oder Ingenieurwesen und Erfahrung mit analytischen Instrumenten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Diese Vollzeitstelle mit einem Vertrag von 12 Monaten konzentriert sich auf den Support nach dem Verkauf für unsere Produktlinien der automatisierten Elektrophorese und trägt zu Projekten zur Einführung neuer Produkte (NPI) bei. Die Rolle folgt einer hybriden Arbeitsanordnung mit festen Tagen im Homeoffice (Mo, Fr) und im Büro in Waldbronn (Di-Do).
Verantwortlichkeiten
- Bereitstellung von Tier 3 internem Support für kundenorientierte Call-Center-Teams, Field Service Engineers, Remote Engineers und Agilent-Distributoren.
- Management und Lösung von Kundeneskalationen durch die Bildung funktionsübergreifender Untersuchungsteams; kann direkte Kundeninteraktion beinhalten.
- Entwicklung, Implementierung und Pflege von Produktunterstützungsplänen und Benutzerinformationsplänen.
- Verfassen von Benutzerdokumentationen, einschließlich Gebrauchsanweisungen (IFU).
- Definition und Implementierung von Unterstützungsstrategien und -werkzeugen (z. B. Standortvorbereitung, Installation, Einführung und vorbeugende Wartung).
- Überprüfung von Projektanforderungen und Entwurfsspezifikationen, Bereitstellung von Feedback basierend auf FURPS+ (Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit, Leistung und Unterstützung).
- Entwicklung und Durchführung technischer Schulungen für Agilent-Supportteams, einschließlich Field Service, Remote Engineers und zertifizierte Ausbilder.
Qualifikationen
- Abschluss (Bachelor oder Master) in Lebenswissenschaften, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
- Kenntnisse in Microsoft Windows und Office-Anwendungen.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (C1–C2-Niveau); Deutsch ist von Vorteil.
- Starke Fähigkeit, technische Informationen klar und respektvoll an verschiedene Zielgruppen zu kommunizieren.
- Teamorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, in einem multikulturellen wissenschaftlichen und ingenieurtechnischen Umfeld zu gedeihen.
- Kundenorientierte Einstellung mit der Fähigkeit, effektiv in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Praktische Erfahrung mit analytischen Laborinstrumenten, einschließlich Fehlersuche.
- Vertrautheit mit Werkzeugen wie MATLAB, Power BI und statistischer Analyse ist von Vorteil.
- Vertrautheit mit den Vorschriften ISO13485 und 21 CFR Teil 11 ist von Vorteil.
Wir bieten
- Motivierte Teams: Zusammenarbeit mit hochmotivierten Teams und Übernahme spannender Verantwortlichkeiten.
- Herausfordernde Projekte: Teilnahme an dynamischen, kollaborativen Projekten.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Nutzen Sie vielfältige Möglichkeiten für berufliches Wachstum.
- Unternehmenskultur: Teil einer außergewöhnlichen Unternehmenskultur sein.
- Work-Life-Balance: Genießen Sie eine gute Work-Life-Balance.
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungen: Erhalten Sie ein wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket.
- Hybrides Arbeiten: Arbeiten im hybriden Modell (3 Tage im Büro, 2 Tage von zu Hause).
Zusätzliche Details
- Reise erforderlich: Gelegentlich
- Schicht: Tag
- Dauer: 9-12 Monate
- Berufsbereich: Marketing
Product Support Scientist – Automated Electrophoresis (m/f/d) Arbeitgeber: Agilent Technologies
Agilent ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der Spitze der digitalen Transformation in der Produktion zu arbeiten. Mit einem innovativen Arbeitsumfeld in der ausgezeichneten Global Lighthouse Factory in Waldbronn profitieren Mitarbeiter von einer offenen Unternehmenskultur, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität beizutragen. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und jeder hat die Möglichkeit, seine Ideen einzubringen und die Zukunft des Smart Manufacturing mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Product Support Scientist – Automated Electrophoresis (m/f/d) erhalten könntest
✨Netzwerken über Branchenveranstaltungen
Such nach Konferenzen und Messen in der Biotechnologie, die in der Nähe stattfinden. Diese Events sind eine super Gelegenheit, um direkt mit Leuten von Unternehmen wie Agilent Technologies zu quatschen, mehr über deren aktuelle Projekte zu erfahren und deinen ersten Fuß in die Tür zu bekommen.
✨LinkedIn-Gruppen beitreten
Schau dir LinkedIn-Gruppen an, die sich auf Biotechnologie konzentrieren. Hier kannst du Fragen stellen, dich an Diskussionen beteiligen und herausfinden, welche Fähigkeiten gerade gefragt sind. Vielleicht bemerkst du auch, dass jemand von Agilent Technologies aktiv ist und du direkt Kontakt aufnehmen kannst.
✨Praktische Erfahrungen durch Nebenprojekte
Nutze deine Freizeit, um an kleinen Projekten oder Forschungsarbeiten in der Biotechnologie zu arbeiten. Das zeigt Initiative und gibt dir nicht nur mehr Wissen, sondern auch etwas Konkretes zum Zeigen bei Bewerbungsgesprächen, wenn du für die Vollzeitstelle bei Agilent Technologies vorsprichst.
✨Wie bei uns: Durch eigene Initiativen hervorstechen
Wir wissen, dass Selbstinitiativen gefragt sind! Wenn du dich in der Biotechnologie bewähren möchtest, kannst du zum Beispiel einen Blog über aktuelle Trends starten oder an Open-Source-Projekten mitarbeiten. Zeig deine Leidenschaft und wieso gerade du perfekt zu Agilent Technologies passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Support Scientist – Automated Electrophoresis (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Biotechnologie-Expertise hervor:Da es sich um ein Vollzeit-Stellenangebot im Bereich Biotechnologie handelt, solltest du deine relevanten Kenntnisse und Erfahrungen klar und deutlich präsentieren. Achte darauf, spezifische Projekte oder Forschungen, an denen du gearbeitet hast, zu erwähnen und welche Techniken oder Technologien du dabei verwendet hast.
Verweise auf relevante Zertifikate oder Abschlüsse:Im Bereich Biotechnologie sind bestimmte Abschlüsse und Zertifikate besonders wichtig. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine akademische Ausbildung und eventuell relevante Zertifikate, wie beispielsweise Laborzertifikate, gut zur Geltung bringt. Diese könnten für Agilent Technologies entscheidend sein, um deine Qualifikation für Product Support Scientist – Automated Electrophoresis (m/f/d) zu unterstreichen.
Erkläre deine Motivation für den Einstieg:In deinem Motivationsschreiben solltest du klar herausstellen, warum du gerade bei Agilent Technologies im Bereich Biotechnologie arbeiten möchtest. Vielleicht hast du ein persönliches Interesse an der Biotechnologie oder bewunderst die Projekte, die das Unternehmen durchführt. Zeig uns, was dich antreibt und warum du ein wertvolles Mitglied im Team sein würdest!
Lass deine Leidenschaft durchscheinen:Nutze die Gelegenheit, in deinem Anschreiben oder Lebenslauf zu zeigen, was dich an der Biotechnologie fasziniert. Zeige in deinen Worten, dass du für diesen Bereich brennst und bereit bist, deine Kenntnisse und Fähigkeiten in einem Vollzeitjob bei Agilent Technologies einzubringen. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Agilent Technologies vorbereitet
✨Verstehe die biologischen Grundlagen
Egal, ob es um Labortechniken oder molekulare Biologie geht – mach dich mit den grundlegenden biologischen Konzepten vertraut, die für das Unternehmen wichtig sind. Bei einem Gespräch mit Agilent Technologies könnten dir technische Fragen zu Experimenten oder spezifischen Methoden gestellt werden, also sei vorbereitet, deine Kenntnisse überzeugend zu präsentieren.
✨Portfolio der bisherigen Projekte
Stell sicher, dass du eine Auswahl von Projekten hast, die du während des Interviews präsentieren kannst. Das könnte alles von Praktika bis zu Uni-Projekten sein, die deine praktischen Fähigkeiten in der Biotechnologie demonstrieren. Dadurch zeigst du nicht nur deine Erfahrung, sondern auch dein Engagement für das Fachgebiet.
✨Soft Skills sind wichtig!
In der Biotechnologie sind Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu geben, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder komplexe Informationen einfach vermitteln konntest. Agilent Technologies wird wahrscheinlich wissen wollen, wie du dich in einem Team von Wissenschaftlern einbringst.
✨Bleibe auf dem neuesten Stand – auch mit aktuellen Entwicklungen
Schau dir einige der neuesten Trends oder Technologien in der Biotechnologie an, wie CRISPR oder personalisierte Medizin. Wenn du über aktuelle Themen sprichst, zeigst du nicht nur dein Interesse an der Branche, sondern kannst auch deine Initiativen zur kontinuierlichen Weiterbildung unter Beweis stellen, was für Agilent Technologies sicher beeindruckend ist.
