Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere, warte und repariere moderne Laborinstrumente im Bereich Zellanalytik.
- Unternehmen: Agilent Technologies - ein innovatives Unternehmen im Bereich Life Sciences.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, Home-Office, Firmenwagen und umfangreiche Schulungen.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb Süddeutschlands und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die Lebensqualität durch Technologie verbessert.
- Qualifikationen: Studium in Biologie oder verwandten Bereichen und Erfahrung im technischen Kundensupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Agilent inspiriert und unterstützt Entdeckungen, die zur Verbesserung der Lebensqualität beitragen. Wir versorgen Labore in den Bereichen Life Science, Diagnostik und angewandte Märkte weltweit mit Instrumenten, Dienstleistungen, Verbrauchsmaterialien, Anwendungen und Know-how. Agilent ermöglicht seinen Kunden, die Antworten und Erkenntnisse zu gewinnen, die sie suchen, damit sie das tun können, was sie am besten können: die Welt um uns herum verbessern.
Agilent Customer Support Engineers unterstützen unsere Kunden bei der Installation, Wartung, Reparatur und Optimierung moderner Laborinstrumente. Für unser wachsendes Cell Analysis Geschäft suchen wir einen Customer Support Engineer zur Unterstützung unseres PLXA-Portfolios in Süddeutschland. Basierend aus Ihrem Home Office betreuen Sie Kunden vor Ort und leisten einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer direkten Kundenbetreuung.
Wir suchen für diese Position ein Teammitglied, das sich ständig weiterentwickeln möchte und den Wunsch hat, Kundenprobleme zu verstehen und zu lösen, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten und den Erfolg unserer Kunden voranzutreiben und auszubauen. Standort: Süddeutschland (bevorzugt: Raum Augsburg/Ulm)
Ihre Aufgaben:
- Installation, Wartung und Reparatur von Cell Analysis Instrumenten.
- Durchführung von Preventive Maintenance, Troubleshooting und technischen Serviceeinsätzen.
- Unterstützung der Kunden bei der optimalen Nutzung von Hardware- und Softwarelösungen.
- Zusammenarbeit mit Vertrieb, Application Support, Technical Support und Product Management.
- Dokumentation von Serviceaktivitäten gemäß Agilent Qualitätsstandards.
- Unterstützung des weiteren Ausbaus unseres Cell Analysis Servicegeschäfts.
Produktschwerpunkt:
- NovoCyte Flow Cytometer
- NovoCyte Opteon
- xCELLigence Real-Time Cell Analysis Systeme
- Zugehörige Software- und Peripherielösungen
Qualifications:
- Studium oder Ausbildung im Bereich Biologie, Biotechnologie, Biochemie, Medizintechnik oder vergleichbarer Fachrichtungen.
- Erfahrung mit Laborinstrumenten, Life-Science-Technologien oder technischem Kundensupport.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Führerschein und Reisebereitschaft innerhalb Süddeutschlands.
Wir bieten:
- Unbefristete Vollzeitstelle.
- Home-Office-basierte Außendiensttätigkeit.
- Firmenwagen.
- Umfangreiche technische Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktive Agilent Benefits in einem internationalen Arbeitsumfeld.
Wir sorgen dafür, dass Sie alle Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten erhalten, die Sie benötigen, um ein Experte in Ihrem Bereich zu werden. Dazu gehört auch das Erlernen neuer Anwendungen und Arbeitsabläufe in dem innovativen Trainingscenter von Agilent. Agilent bietet allen Mitarbeitern die wichtigsten globalen Sozialleistungen - darüber hinaus bietet das Unternehmen einen Agilent Result Bonus, Stock Purchase Plan, Lebensversicherung, Altersversorgung, Krankenversicherung, Mitarbeiterhilfsprogramm, Urlaub und Firmenaktivitäten. Wir sind bestrebt, Agilent zum besten Arbeitsplatz für alle zu machen, indem wir eine wirklich integrative Arbeitserfahrung bieten. Durch die Zusammenarbeit als One Agilent sind wir besser in der Lage, zuverlässige Antworten auf die kritischen Fragen unserer Kunden zu geben, weil wir wissen, dass es etwas zu tun gibt.
