Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere, warte und repariere moderne Laborinstrumente im Bereich Zellanalytik.
- Unternehmen: Agilent Technologies - ein innovatives Unternehmen im Bereich Life Sciences.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, Home-Office, Firmenwagen und umfangreiche Schulungen.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb Süddeutschlands und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die Lebensqualität durch Technologie verbessert.
- Qualifikationen: Studium in Biologie oder verwandten Bereichen und Erfahrung im technischen Kundensupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Agilent inspiriert und unterstützt Entdeckungen, die zur Verbesserung der Lebensqualität beitragen. Wir versorgen Labore in den Bereichen Life Science, Diagnostik und angewandte Märkte weltweit mit Instrumenten, Dienstleistungen, Verbrauchsmaterialien, Anwendungen und Know-how. Agilent ermöglicht seinen Kunden, die Antworten und Erkenntnisse zu gewinnen, die sie suchen, damit sie das tun können, was sie am besten können: die Welt um uns herum verbessern.
Agilent Customer Support Engineers unterstützen unsere Kunden bei der Installation, Wartung, Reparatur und Optimierung moderner Laborinstrumente. Für unser wachsendes Cell Analysis Geschäft suchen wir einen Customer Support Engineer zur Unterstützung unseres PLXA-Portfolios in Süddeutschland. Basierend aus Ihrem Home Office betreuen Sie Kunden vor Ort und leisten einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer direkten Kundenbetreuung.
Wir suchen für diese Position ein Teammitglied, das sich ständig weiterentwickeln möchte und den Wunsch hat, Kundenprobleme zu verstehen und zu lösen, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten und den Erfolg unserer Kunden voranzutreiben und auszubauen. Standort: Süddeutschland (bevorzugt: Raum Augsburg/Ulm)
Ihre Aufgaben:
- Installation, Wartung und Reparatur von Cell Analysis Instrumenten.
- Durchführung von Preventive Maintenance, Troubleshooting und technischen Serviceeinsätzen.
- Unterstützung der Kunden bei der optimalen Nutzung von Hardware- und Softwarelösungen.
- Zusammenarbeit mit Vertrieb, Application Support, Technical Support und Product Management.
- Dokumentation von Serviceaktivitäten gemäß Agilent Qualitätsstandards.
- Unterstützung des weiteren Ausbaus unseres Cell Analysis Servicegeschäfts.
Produktschwerpunkt:
- NovoCyte Flow Cytometer
- NovoCyte Opteon
- xCELLigence Real-Time Cell Analysis Systeme
- Zugehörige Software- und Peripherielösungen
Qualifications:
- Studium oder Ausbildung im Bereich Biologie, Biotechnologie, Biochemie, Medizintechnik oder vergleichbarer Fachrichtungen.
- Erfahrung mit Laborinstrumenten, Life-Science-Technologien oder technischem Kundensupport.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Führerschein und Reisebereitschaft innerhalb Süddeutschlands.
Wir bieten:
- Unbefristete Vollzeitstelle.
- Home-Office-basierte Außendiensttätigkeit.
- Firmenwagen.
- Umfangreiche technische Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktive Agilent Benefits in einem internationalen Arbeitsumfeld.
Wir sorgen dafür, dass Sie alle Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten erhalten, die Sie benötigen, um ein Experte in Ihrem Bereich zu werden. Dazu gehört auch das Erlernen neuer Anwendungen und Arbeitsabläufe in dem innovativen Trainingscenter von Agilent. Agilent bietet allen Mitarbeitern die wichtigsten globalen Sozialleistungen - darüber hinaus bietet das Unternehmen einen Agilent Result Bonus, Stock Purchase Plan, Lebensversicherung, Altersversorgung, Krankenversicherung, Mitarbeiterhilfsprogramm, Urlaub und Firmenaktivitäten. Wir sind bestrebt, Agilent zum besten Arbeitsplatz für alle zu machen, indem wir eine wirklich integrative Arbeitserfahrung bieten. Durch die Zusammenarbeit als One Agilent sind wir besser in der Lage, zuverlässige Antworten auf die kritischen Fragen unserer Kunden zu geben, weil wir wissen, dass es etwas zu tun gibt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Engineer - Biomolecular, Genomics, and Cell Analysis Instrumentation (m/f/d) erhalten könnten
✨Netzwerken über Branchenveranstaltungen
Such nach Konferenzen und Messen in der Biotechnologie, die in der Nähe stattfinden. Diese Events sind eine super Gelegenheit, um direkt mit Leuten von Unternehmen wie Agilent zu quatschen, mehr über deren aktuelle Projekte zu erfahren und deinen ersten Fuß in die Tür zu bekommen.
✨LinkedIn-Gruppen beitreten
Schau dir LinkedIn-Gruppen an, die sich auf Biotechnologie konzentrieren. Hier kannst du Fragen stellen, dich an Diskussionen beteiligen und herausfinden, welche Fähigkeiten gerade gefragt sind. Vielleicht bemerkst du auch, dass jemand von Agilent aktiv ist und du direkt Kontakt aufnehmen kannst.
✨Praktische Erfahrungen durch Nebenprojekte
Nutze deine Freizeit, um an kleinen Projekten oder Forschungsarbeiten in der Biotechnologie zu arbeiten. Das zeigt Initiative und gibt dir nicht nur mehr Wissen, sondern auch etwas Konkretes zum Zeigen bei Bewerbungsgesprächen, wenn du für die Vollzeitstelle bei Agilent vorsprichst.
✨Wie bei uns: Durch eigene Initiativen hervorstechen
Wir wissen, dass Selbstinitiativen gefragt sind! Wenn du dich in der Biotechnologie bewähren möchtest, kannst du zum Beispiel einen Blog über aktuelle Trends starten oder an Open-Source-Projekten mitarbeiten. Zeig deine Leidenschaft und wieso gerade du perfekt zu Agilent passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Engineer - Biomolecular, Genomics, and Cell Analysis Instrumentation (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Biotechnologie-Expertise hervor:Da es sich um ein Vollzeit-Stellenangebot im Bereich Biotechnologie handelt, solltest du deine relevanten Kenntnisse und Erfahrungen klar und deutlich präsentieren. Achte darauf, spezifische Projekte oder Forschungen, an denen du gearbeitet hast, zu erwähnen und welche Techniken oder Technologien du dabei verwendet hast.
Verweise auf relevante Zertifikate oder Abschlüsse:Im Bereich Biotechnologie sind bestimmte Abschlüsse und Zertifikate besonders wichtig. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine akademische Ausbildung und eventuell relevante Zertifikate, wie beispielsweise Laborzertifikate, gut zur Geltung bringt. Diese könnten für Agilent entscheidend sein, um deine Qualifikation für Customer Support Engineer - Biomolecular, Genomics, and Cell Analysis Instrumentation (m/f/d) zu unterstreichen.
Erkläre deine Motivation für den Einstieg:In deinem Motivationsschreiben solltest du klar herausstellen, warum du gerade bei Agilent im Bereich Biotechnologie arbeiten möchtest. Vielleicht hast du ein persönliches Interesse an der Biotechnologie oder bewunderst die Projekte, die das Unternehmen durchführt. Zeig uns, was dich antreibt und warum du ein wertvolles Mitglied im Team sein würdest!
Lass deine Leidenschaft durchscheinen:Nutze die Gelegenheit, in deinem Anschreiben oder Lebenslauf zu zeigen, was dich an der Biotechnologie fasziniert. Zeige in deinen Worten, dass du für diesen Bereich brennst und bereit bist, deine Kenntnisse und Fähigkeiten in einem Vollzeitjob bei Agilent einzubringen. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Agilent vorbereitet
✨Verstehe die biologischen Grundlagen
Egal, ob es um Labortechniken oder molekulare Biologie geht – mach dich mit den grundlegenden biologischen Konzepten vertraut, die für das Unternehmen wichtig sind. Bei einem Gespräch mit Agilent könnten dir technische Fragen zu Experimenten oder spezifischen Methoden gestellt werden, also sei vorbereitet, deine Kenntnisse überzeugend zu präsentieren.
✨Portfolio der bisherigen Projekte
Stell sicher, dass du eine Auswahl von Projekten hast, die du während des Interviews präsentieren kannst. Das könnte alles von Praktika bis zu Uni-Projekten sein, die deine praktischen Fähigkeiten in der Biotechnologie demonstrieren. Dadurch zeigst du nicht nur deine Erfahrung, sondern auch dein Engagement für das Fachgebiet.
✨Soft Skills sind wichtig!
In der Biotechnologie sind Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu geben, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder komplexe Informationen einfach vermitteln konntest. Agilent wird wahrscheinlich wissen wollen, wie du dich in einem Team von Wissenschaftlern einbringst.
✨Bleibe auf dem neuesten Stand – auch mit aktuellen Entwicklungen
Schau dir einige der neuesten Trends oder Technologien in der Biotechnologie an, wie CRISPR oder personalisierte Medizin. Wenn du über aktuelle Themen sprichst, zeigst du nicht nur dein Interesse an der Branche, sondern kannst auch deine Initiativen zur kontinuierlichen Weiterbildung unter Beweis stellen, was für Agilent sicher beeindruckend ist.
