Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenanfragen und arbeite an spannenden Projekten im internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Agilent, ein innovatives Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostik.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein offenes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Verbesserung der Lebensqualität bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Agilent inspiriert und unterstützt Entdeckungen, die zur Verbesserung der Lebensqualität beitragen. Wir versorgen Labore in den Bereichen Life Science, Diagnostik und angewandte Märkte weltweit mit Instrumenten, Dienstleistungen, Verbrauchsmaterialien, Anwendungen und Know-how. Agilent ermöglicht seinen Kunden, die Antworten und Erkenntnisse zu gewinnen, die sie suchen, damit sie das tun können, was sie am besten können: die Welt um uns herum verbessern.
Agilent arbeitet mit führenden Biopharmaunternehmen zusammen und sucht einen engagierten Enterprise Scheduling Coordinator (ESC) (m/f/d). In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden sowie unseren Vertriebs- und Serviceteams und koordinierst die Vielzahl der von der Agilent CrossLab Group angebotenen Services.
Deine Tätigkeiten:
- Bearbeitung von administrativen Aufgaben im Kundendienst sowie im internationalen Umfeld
- Arbeit an diversen Projekten in Zusammenarbeit mit Teamkollegen
- Erledigung von routinemäßigen Kundendienstaufgaben anhand interner Prozesse, inkl. der Bearbeitung von End-zu-End-Interaktionen mit Kunden sowie externen Serviceprovidern
- Zeitnahe Beantwortung und Weiterleitung von Anfragen unserer Servicekunden
- Aktive Zusammenarbeit mit den Kollegen aus Service, Vertrieb und Support in einem internationalen Umfeld
- Einholen von Angeboten sowie strukturierte und komplexe Koordinierung von Logistikprozessen für unsere Kunden und Servicemitarbeiter
Qualifications:
- Abschluss eines kaufmännischen Berufes oder Studiums, äquivalenter Abschluss bzw. Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Relevante Berufserfahrung im Bereich Kundendienst ist von Vorteil
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office Applikationen (Outlook, Excel, Word, etc.)
- Praktische Erfahrung mit SAP CRM und FSM ist wünschenswert
Darüber hinaus verfügst du über folgende Eigenschaften:
- Du bist bereit, dich in ein offenes und dynamisches Team zu integrieren und mit einzubringen
- Du hast eine eigenständige, sorgfältige und organisierte Arbeitsweise
- Du beschreibst dich selbst als jemanden, für den Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Detailtreue Grundvoraussetzungen sind
- Du bist ein Kommunikationstalent, sowohl verbal als auch schriftlich
Was wir dir bieten:
Eine befristete, anspruchsvolle Vollzeitstelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Ein offenes, bunt gemischtes und motiviertes Team freut sich auf ein neues Teammitglied. Dich erwarten vielfältige Angebote zur individuellen Weiterbildung, ein offenes Arbeitsumfeld im Netzwerk einer internationalen Firma sowie attraktive Sozialleistungs‑ und Vergütungspakete. Agilent bietet allen Mitarbeitenden weltweite Kernleistungen - darüber hinaus profitieren Mitarbeitende in Deutschland u. a. vom Agilent Ergebnisbonus, einer Lebensversicherung, Altersvorsorge, Gesundheitsleistungen sowie einem Mitarbeiterunterstützungsprogramm.
Zusätzliche Details: Diese Stelle hat einen Vollzeit-Wochenarbeitszeit. Es besteht die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Agilent Technologies Inc. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Behinderung oder anderen geschützten Kategorien gemäß allen geltenden Gesetzen bei der Beschäftigung berücksichtigt.
Reise erforderlich: Gelegentlich
Schicht: Tag
Dauer: Über 12 Monate
Funktionsbereich: Dienstleistungen & Unterstützung
Enterprise Scheduling Coordinator (ESC) M/F/D Arbeitgeber: Agilent
Knuddels ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur Flexibilität durch bis zu 100% Remote Work und Vertrauensarbeitszeit bietet, sondern auch eine offene und respektvolle Unternehmenskultur fördert. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterbildung und einem klaren Wachstumspfad, unterstützt durch Coaching und Inhouse-Workshops, ermöglicht Knuddels seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu entwickeln und direkt zu sehen, wie ihre Arbeit das Leben der Community bereichert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Enterprise Scheduling Coordinator (ESC) M/F/D erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Agilent sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Enterprise Scheduling Coordinator (ESC) M/F/D bei Agilent geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Agilent. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Enterprise Scheduling Coordinator (ESC) M/F/D. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Enterprise Scheduling Coordinator (ESC) M/F/D mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Agilent mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Agilent arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Agilent vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Agilent verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Agilent stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
