Mitarbeiter Technischer Support

Herausragende Technologie in moderner Atmosphäre
Wir stellen sowohl die Software als auch die Hardware für unsere selbstfahrenden Logistik-Roboter her. Diese werden in großen Unternehmen wie BMW, VW, Lufthansa, etc. eingesetzt, um Paletten, Kisten oder andere Ladungsträger automatisiert zu transportieren.
MiTARBEITER TECHNISCHER SUPPORT – 1ST LEVEL (W/M/D)
Anstellungsart
Vollzeit
Abteilung
Support
Level
Experienced
Gehalt
ab EUR 2.923,- brutto
Dienstort Neukirchen bei Lambach
DEIN JOB
* Erster Ansprechpartner bei technischen Anfragen unserer nationalen und internationalen Kunden zu unseren Autonomen Mobilen Robotern
* Telefonische und digitale Bearbeitung der Support-Anfragen mittels unseres Helpdesk-Systems
* Strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse und -behebung sowie Dokumentation
* Konfiguration, Installation und Aktualisierung unserer Softwarelösung (z.B. Planung und Durchführung von Updates)
* Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (v.a. Hardware-, Software Engineering und Montage)
* Bereitschaftsdienst für einen optimalen Kundensupport, gelegentliche Kundenbesuche
DEIN PROFIL
* Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL / Lehre im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, IT o.ä.)
* (Erste) Berufserfahrung im technischen Support
* Rasche Auffassungsgabe sowie eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Hohes Maß an Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bruttomonatsentgelt ab EUR 2.923,- nach KV IT (auf Vollzeitbasis). Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend nach Qualifikation und Berufserfahrung. AGILOX bietet zahlreiche Benefits an, die nicht alle untenstehend aufgelistet sind. Die Benefits können sich ggf. entsprechend dem Aufgabenbereich oder Standort verändern, wie z.B. Home Office ist in manchen Bereichen nicht möglich.
Deine Benefits
* flexible Arbeitszeiten
* eigene Ideen umsetzen
* Homeoffice- Möglichkeit
* Fortbildungs möglichkeiten
* günstiges Mittagessen
* lustige Firmenevents
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