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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung von Kunden, Analyse von Bedürfnissen und Lösungsvorschläge entwickeln.
- Arbeitgeber: Innovatives Softwareunternehmen mit Fokus auf Prozessoptimierung.
- Mitarbeitervorteile: Herausfordernde Aufgaben, kollegiales Arbeitsklima und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Selbständige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Informatik, SQL-Kenntnisse und hohe Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind Softwarehersteller und Spezialisten für Prozessoptimierung. Wir vereinfachen und digitalisieren Prozesse von der Strategie bis zum Einsatz in den Bereichen Kundenbeziehungen, Projekte und Ressourcen sowie Service und Billing. Die Fähigkeit, unsere Kunden zu verstehen und flexible Lösungsansätze zu bieten, zeichnet uns aus. Zu unseren Kunden zählen vor allem führende Telekommunikations-Anbieter, Service Provider, Ingenieurunternehmen und Dienstleistungsbetriebe in der Schweiz, Deutschland und Österreich.
In unserem Team arbeitest Du weitgehend selbständig und kreativ. Wir arbeiten kollegial zusammen und erreichen unsere Ziele am besten, wenn alle ihre persönlichen Stärken einbringen können.
Zu Deinen zukünftigen Aufgaben gehören unter anderem:
- Beratung und Unterstützung von Kunden im Umgang mit unseren Programmen
- Analysieren von Kundenbedürfnissen und Erarbeiten von Lösungsvorschlägen
- 1st- und 2nd-Level-Support
- Bindeglied zwischen Kunde und Entwicklung
Erforderliche Qualifikationen:
- Informatik-Ausbildung mit Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Kenntnisse im Bereich SQL und Datenbanken oder hohe Bereitschaft, sich in diesen Bereich einzuarbeiten
- Grundlegende Buchhaltungskenntnisse
- Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
- Freundliche und verbindliche Ausdrucksweise
- Exakte und selbständige Arbeitsweise
- Deutsch als Muttersprache und Englischkenntnisse
Was wir bieten:
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem KMU
- Die Möglichkeit, sich einzubringen und etwas zu bewirken
- Kollegiales Arbeitsklima und gegenseitiger Respekt
- Unterstützung bei interner und externer Weiterbildung
Software Supporter Arbeitgeber: AGIS
Kontaktperson:
AGIS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Software Supporter
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Software Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, deine Ideen einzubringen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst, kannst du besser zeigen, wie du als Bindeglied zwischen Kunde und Entwicklung fungieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Software Supporter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen individuellen Stil in dein Anschreiben einfließen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Was reizt dich an der Position als Software Supporter? Deine Begeisterung kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich besser erreichen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AGIS vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, wie du die Bedürfnisse der Kunden analysieren und Lösungen anbieten kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst.
✨Technisches Know-how auffrischen
Da Kenntnisse in SQL und Datenbanken wichtig sind, solltest du dich vor dem Interview mit diesen Themen vertraut machen. Schau dir Tutorials oder Online-Kurse an, um dein Wissen aufzufrischen und bereit zu sein, technische Fragen zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, im Gespräch überzeugend zu wirken.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Team und den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich aktiv einbringen möchtest.