Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Vertragsumschreibungen und Bearbeitung von Versicherungsfällen.
- Unternehmen: Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, kostenloses Deutschlandticket und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsgestaltung und zentrale Lage in Hannover.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse mit und übernehme Verantwortung in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Ausbildung als Bürokauffrau oder vergleichbar, Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Ihr Profil
- Ausbildung als Bürokauffrau o. vergleichbar
- Erfahrung in Kundenidentifikation ist wünschenswert aber keine Voraussetzung
- Erfahrung in der Datenerfassung
- Sie mögen die Kundenkommunikation
- Sie besitzen eine effiziente Arbeitsweise
- Sie sind begeisterungsfähig und haben eine schnelle Auffassungsgabe
- Wille zur Mitgestaltung bei Prozessveränderungen
- Sie arbeiten gerne im Team und sind belastbar
- Sie können strukturiert arbeiten
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung Telefon / per Mail
- Vertragsumschreibungen
- Stammdatenänderungen
- Ablösungen von Verträgen
- Bearbeitung von Versicherungsfällen
- Bearbeitung von Verkäufen am Laufzeitende
- Auswertungen
- Kostenrechnungen erstellen
- Gutschriften erstellen
Wir bieten
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem angenehmen Betriebsklima und kurzen Entscheidungswegen
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine sichere berufliche Perspektive
- Monatlicher Sachbezug: 40 € steuerfrei über die SpenditCard zum Einkaufen
- Kostenloses Deutschlandticket für Ihre Mobilität im Alltag
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung für eine überdurchschnittlich gute medizinische Versorgung
- Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge für Ihre Zukunftssicherheit
- Zentrale Lage in Hannover mit optimaler Verkehrsanbindung
- Flexible Arbeitsgestaltung durch Homeoffice-Möglichkeiten und ein Urlaubskonto für mehr Freiraum
Sachbearbeiter (m/w/d) in der Vertragsverwaltung in Hannover Arbeitgeber: AGL Service- und Beteiligungsgesellschaft
Die AGL Activ Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und spannende, abwechslungsreiche Aufgaben bietet. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einer zentralen Lage in Hannover. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und jeder hat die Chance, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung beizutragen.
Kontaktdaten:
AGL Service- und Beteiligungsgesellschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) in der Vertragsverwaltung in Hannover erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei AGL Service- und Beteiligungsgesellschaft suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) in der Vertragsverwaltung in Hannover mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei AGL Service- und Beteiligungsgesellschaft im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AGL Service- und Beteiligungsgesellschaft vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über AGL Service- und Beteiligungsgesellschaft und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
