Senior Manager, Global Employee and Labor Relations (Bangkok-based, Relocation Provided)

Bei Agoda verbinden wir die Welt durch Reisen. Innovation und Daten prägen unsere Kultur. Wir suchen einen Senior Manager für Employee Relations, der unser globales Team für Mitarbeiterbeziehungen leitet.

Was Sie tun werden:

• Compliance und Fachwissen in der Politik erhöhen: fungieren Sie als Ansprechpartner für ER-Angelegenheiten und unterstützen Sie Manager bei der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien, lokalen Gesetzen und Vorschriften. Etablieren Sie Governance-Standards, Betriebsrichtlinien und Entscheidungsrahmen, um Konsistenz in der Organisation sicherzustellen. Übersetzen Sie Arbeitsgesetzgebung, Rechtsprechung und regulatorische Änderungen in klare institutionelle Richtlinien und Anleitungen.
• Effektivität der Manager verbessern: leiten Sie das Design, die Überprüfung und die Implementierung eines unternehmensweiten Rahmens für Mitarbeiter- und Arbeitsbeziehungen sowie HR-Richtlinien. Bewerten Sie systematische Probleme in der Fähigkeit und den Praktiken der Manager kritisch und eskalieren Sie diese an die Geschäftsleitung zur nachhaltigen Lösung.
• Engagement mit Gewerkschaften: vertreten Sie die Organisation in Gewerkschaftsberatungen, Verhandlungen, Schiedsverfahren und Streitbeilegungsforen. Analysieren Sie Vorschläge von Gewerkschaften und Management, um die Auswirkungen auf Richtlinien, Finanzen und Mitarbeiterbeziehungen zu bewerten. Unterstützen Sie Strategien zur kollektiven Verhandlung durch Daten, Benchmarking und Szenarioanalysen.
• Disziplinar- und Kündigungsprozesse optimieren: stellen Sie die genaue Ausführung und Dokumentation von Disziplinarmaßnahmen und Kündigungen sicher, um Arbeitskonflikte zu minimieren.
• Untersuchungen und Prozesse im Bereich Mitarbeiterbeziehungen leiten: führen Sie unparteiische Untersuchungen zu Beschwerden durch und fungieren Sie als engagierter Partner für Mitarbeiterbeziehungen, indem Sie Trends und Erkenntnisse identifizieren, um prozedurale Verbesserungen zu informieren.
• Leistung und Richtlinienverbesserungen durch Analytik vorantreiben: analysieren Sie Daten zum Leistungsmanagement und frühere Fehlverhalten, um Empfehlungen für den Aufbau von Fähigkeiten, Richtlinienänderungen, Schulungsverbesserungen und effektivere Managementpraktiken zu entwickeln.
• Leistungsmanagement und Offboarding optimieren: leiten Sie Verbesserungen in den Systemen des Leistungsmanagements und verfeinern Sie die Offboarding-Prozesse, indem Sie Daten aus verschiedenen Quellen einbeziehen, um die Erfahrungen der Mitarbeiter zu verbessern.
• Regulatorisches und Streitmanagement: arbeiten Sie mit dem Rechtsteam zusammen, um das Unternehmen in Verhandlungen, Schiedsverfahren und Streitbeilegungsforen oder anderen Regulierungsbehörden zu vertreten und zu leiten.

Erforderliche Qualifikationen:

• Tiefes Verständnis von Mitarbeiterbeziehungen, Arbeitsbeziehungen und dem Management von Arbeitsplatzstreitigkeiten.
• Starkes Wissen über Arbeitsgesetzgebung, Vorschriften und Praktiken der industriellen Beziehungen.
• Fähigkeit, Gesetzgebung zu interpretieren und praktisch in komplexen organisatorischen Umgebungen anzuwenden.
• Fortgeschrittene Stakeholder-Management- und Einflussfähigkeiten bei Führungskräften, Gewerkschaften und Regulierungsbehörden.
• Starke Verhandlungs-, Mediations- und Konfliktlösungsfähigkeiten.
• Fähigkeit, organisatorisches Risiko mit Empathie und gesundem Urteilsvermögen auszubalancieren.
• Abschluss in Personalmanagement, Recht, Arbeitsbeziehungen oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Mindestens 13 Jahre Erfahrung in Mitarbeiter- und Arbeitsbeziehungen oder HR Business Partner-Rollen in großen oder regulierten Organisationen mit nachweislicher Erfolgsbilanz im Umgang mit komplexen Fragen der Mitarbeiterbeziehungen.
• Umfassende Kenntnisse der Arbeitsgesetze und -vorschriften in der relevanten Region mit der Fähigkeit, diese in verschiedenen Szenarien zu interpretieren und anzuwenden.
• Praktische Erfahrung im Management und in der Durchführung von Restrukturierungs-/Change-Management-Projekten.
• Starke analytische und kritische Denkfähigkeiten.
• Exzellente zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten, um Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
• Fähigkeit, gut mit Ungewissheit und Veränderungen umzugehen.
• Hohe Diskretion, Vertraulichkeit und ethische Standards im Umgang mit sensiblen Informationen und Situationen.
• Gesundes Urteilsvermögen und die Fähigkeit, fundierte Entscheidungen zu treffen, die rechtliche Compliance mit den Bedürfnissen des Unternehmens in Einklang bringen.
• Fähigkeit, Daten und Analytik zu nutzen, um Entscheidungsprozesse zu informieren und Strategien für Mitarbeiterbeziehungen zu verbessern.
• Fließend in schriftlichem und gesprochenem Englisch mit starken Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Informationen effektiv zu vermitteln.
• Nachgewiesene Führungsqualitäten und den Wunsch, in Zukunft Führungsverantwortung zu übernehmen.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Neugier, bereit, aktuelle Praktiken und Perspektiven in Frage zu stellen.
• Große Aufmerksamkeit für Details.
• Großes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit.
• Multikulturelle oder internationale Erfahrung.
• Demut, Flexibilität, gute zwischenmenschliche Fähigkeiten.

Chancengleichheit:

Bei Agoda sind wir stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das von Menschen aus allen möglichen Hintergründen und Orientierungen vertreten wird. Wir legen Wert darauf, vielfältige Talente zu gewinnen und ein integratives Umfeld zu fördern, das Zusammenarbeit und Innovation fördert. Die Beschäftigung bei Agoda basiert ausschließlich auf den Verdiensten und Qualifikationen einer Person. Wir setzen uns dafür ein, Chancengleichheit zu bieten, unabhängig von Geschlecht, Alter, Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Religion, Familienstand, Schwangerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung, Staatsbürgerschaft, Veteranen- oder Militärstatus und anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir werden Ihre Bewerbung in unseren Unterlagen aufbewahren, damit wir Sie für zukünftige Stellenangebote in Betracht ziehen können, und Sie können jederzeit darum bitten, dass Ihre Daten aus den Unterlagen entfernt werden.