Technical Product Manager, Observability Domain

Über Agoda

Bei Agoda verbinden wir die Welt durch Reisen. Unsere Geschichte begann 2005, als zwei lebenslange Freunde und Unternehmer, getrieben von ihrer Leidenschaft für das Reisen, Agoda gründeten, um es jedem zu erleichtern, die Welt zu erkunden. Heute sind wir Teil von Booking Holdings (NASDAQ: BKNG), mit einem vielfältigen Team von über 7.000 Menschen aus 90 Ländern, die gemeinsam in Büros auf der ganzen Welt arbeiten. Jeden Tag verbinden wir Menschen mit Zielen und Erlebnissen und bieten großartige Angebote in unseren Millionen von Hotels und Ferienunterkünften, Flügen und Erlebnissen weltweit.

Die Gelegenheit

Als Technischer Produktmanager für Observability werden Sie die Vision, den Fahrplan und die Lieferung von Agodas Observability-Plattformen leiten. Sie werden mit Ingenieuren, SREs und Datenwissenschaftlern zusammenarbeiten, um unsere Fähigkeit zu stärken, Produktionsprobleme schneller zu erkennen, zu verhindern und zu lösen – indem Sie Daten und KI nutzen, um intelligenteres, proaktiveres Monitoring voranzutreiben. Dies ist eine Rolle mit hoher Auswirkung, die prägt, wie Agoda zuverlässige, skalierbare Systeme aufbaut, die täglich Millionen von Reiseerlebnissen unterstützen.

In dieser Rolle werden Sie:

• den gesamten Produktlebenszyklus für Observability-Plattformen besitzen – von der Konzeption bis zur Lieferung und kontinuierlichen Verbesserung.
• die Vision für Anomalieerkennung, Tracing und Sichtbarkeitssysteme definieren, die die Erkennung und Wiederherstellung beschleunigen.
• mit Ingenieuren, SREs und Produktteams zusammenarbeiten, um Zuverlässigkeitsprobleme zu identifizieren und wirkungsvolle Lösungen zu priorisieren.
• Produktgeschwindigkeit mit technischer Verschuldung und operationellem Risiko ausbalancieren, indem Sie eng mit Senior Engineers zusammenarbeiten.
• Schlüsselmetriken definieren und verfolgen, um die Auswirkungen der Plattform zu messen.
• mit Datenwissenschaftlern zusammenarbeiten, um ML/AI-Techniken anzuwenden.
• effektiv auf allen Ebenen kommunizieren – insbesondere in komplexen oder zeitkritischen Situationen.
• starke Führungs-, Organisations- und Ausführungsfähigkeiten demonstrieren, um Initiativen von der Idee bis zur Markteinführung voranzutreiben.
• aktuell mit Branchentrends in Observability, SRE und ML-gesteuertem Monitoring bleiben und diese bei Agoda anwenden.

Was Sie benötigen, um erfolgreich zu sein:

• 3+ Jahre Erfahrung im technischen Produkt- oder Programmmanagement in einem schnelllebigen Umfeld.
• 5+ Jahre technische Erfahrung/Vertrautheit mit den Bereichen Observability, Zuverlässigkeit oder Produktionsexzellenz (z.B. Monitoring, Tracing, Incident Management).
• Starke Fähigkeiten im Produktmanagement und in der Kommunikation, mit der Fähigkeit, ohne Autorität über technische und geschäftliche Teams hinweg zu beeinflussen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Vision und Strategie zu definieren, klare Prioritäten zu setzen und messbare Auswirkungen zu erzielen.
• Erfahrung in der Verwaltung komplexer, funktionsübergreifender technischer Initiativen von Anfang bis Ende.
• Ausgezeichnete Stakeholder-Management- und Präsentationsfähigkeiten; in der Lage, komplexe technische Konzepte zu vereinfachen.
• Analytische und datengestützte Denkweise; sicher im Umgang mit Metriken, Dashboards oder SQL zur Unterstützung von Entscheidungen.
• Hochgradig organisiert und anpassungsfähig, in der Lage, mehrere Prioritäten zu verwalten und mit Unklarheiten umzugehen.
• Praktische Erfahrung mit Produktmanagement-Tools (z.B. JIRA, Confluence).
• Energiegeladen, neugierig und proaktiv – der Antrieb, „Dinge herauszufinden“ und sinnvolle Verbesserungen vorzunehmen.

Diese Position erfordert, dass der erfolgreiche Kandidat vollständig nach Bangkok, Thailand, umzieht, wo Umzugsunterstützung bereitgestellt wird.

Gleichberechtigter Arbeitgeber

Bei Agoda sind wir stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das von Menschen aus verschiedenen Hintergründen und Orientierungen vertreten wird. Wir legen Wert darauf, vielfältige Talente zu gewinnen und ein integratives Umfeld zu fördern, das Zusammenarbeit und Innovation unterstützt. Die Beschäftigung bei Agoda basiert ausschließlich auf den Verdiensten und Qualifikationen einer Person.