Technical Product Manager, Private Cloud Domain

Bei Agoda verbinden wir die Welt durch Reisen. Unsere Geschichte begann 2005, als zwei lebenslange Freunde und Unternehmer, getrieben von ihrer Leidenschaft für das Reisen, Agoda gründeten, um es jedem zu erleichtern, die Welt zu erkunden.

Die Technical Product Management (TPM) Organisation von Agoda treibt interne Plattformen und Tools voran, die es Tausenden von Ingenieuren ermöglichen, erstklassige Produkte effizient und zuverlässig zu entwickeln, zu versenden und zu betreiben. Unsere TPMs überbrücken Geschäft, Daten und Technologie – sie übersetzen komplexe Ingenieur- und Betriebsbedürfnisse in skalierbare Lösungen, die Teams im gesamten Unternehmen stärken.

Die Produktionsbereitstellungsdomäne besitzt den gesamten Lebenszyklus von Produktionsdiensten bei Agoda – von der ersten Bereitstellung über den Betrieb, das Skalieren, das tägliche Management bis hin zur endgültigen Stilllegung. Diese Arbeit umfasst mehr als tausend Dienste in Produktion und beinhaltet Bereitstellungsorchestrierung, private Cloud-Laufzeitumgebungen, Dienstkontrollen und kostenbewusstes Ressourcenmanagement. Die Domäne ist zentral für Agodas Produktionsexzellenz und balanciert die Autonomie der Entwickler mit den erforderlichen Leitplanken für Zuverlässigkeit, Sicherheit und Effizienz im großen Maßstab.

Als Technical Product Manager für Produktionsbereitstellungen definieren und entwickeln Sie die Plattformen, die regeln, wie Dienste bereitgestellt, betrieben, skaliert und verwaltet werden. Sie arbeiten mit Plattformingenieuren, SREs und Anwendungsteams zusammen, um nicht nur zu verbessern, wie Software veröffentlicht wird, sondern auch, wie sie Ressourcen verbraucht, Risiken managt und kosteneffektiv über ihren Lebenszyklus operiert. Dies ist eine hochwirksame Rolle, die prägt, wie Tausende von Diensten in der Produktion laufen – und es den Teams ermöglicht, schnell zu agieren, während sie die Sichtbarkeit, Kontrollen und Standards bieten, die erforderlich sind, um zuverlässig im großen Maßstab zu arbeiten.

In dieser Rolle werden Sie:

• Den vollständigen Produktlebenszyklus für Produktionsbereitstellungs- und Laufzeitplattformen besitzen – von der Entdeckung und dem Design bis hin zur Einführung und kontinuierlichen Verbesserung.
• Eine klare langfristige Vision für das Management von Produktionsdiensten definieren, einschließlich Bereitstellung, Betrieb, Skalierung, Upgrades und Stilllegung.
• Mit Plattformingenieuren, SREs und Dienstinhabern zusammenarbeiten, um betriebliche Herausforderungen zu identifizieren und hochwirksame Plattformfähigkeiten zu priorisieren.
• Sichere und effizientere Releases durch Automatisierung, Standardisierung und Plattformleitplanken ermöglichen.
• Sichtbarkeit und Kontrollen rund um die Ressourcennutzung und Kosten vorantreiben, damit Teams ihre Dienste optimieren und anpassen können.
• Selbstbedienungsfähigkeiten und -kontrollen entwerfen und weiterentwickeln, die es Teams ermöglichen, Dienste unabhängig zu verwalten und dabei Zuverlässigkeits- und Sicherheitsstandards zu erfüllen.
• Liefergeschwindigkeit mit Zuverlässigkeit, Kapazitätsmanagement und Kosteneffizienz ausbalancieren.
• Wichtige Kennzahlen über den Dienstlebenszyklus definieren und verfolgen, einschließlich Bereitstellungshäufigkeit, Änderungsfehlerquoten, Ressourcennutzung, Kosteneffizienz und Wiederherstellungszeit.
• Deutlich über Ingenieurwesen und Führung kommunizieren, auch in komplexen oder hochwirksamen Produktionssituationen.
• Starke Eigenverantwortung und Ausführung demonstrieren, Initiativen von der Idee bis zur breiten Einführung in einer großen Ingenieureinheit vorantreiben.
• Aktuell mit Branchenpraktiken in CI/CD, Cloud-Plattformen, Plattformengineering, Kostenoptimierung und großangelegten Betriebsabläufen bleiben und diese pragmatisch anwenden.

Was Sie benötigen, um erfolgreich zu sein:

• Erfahrung in oder eng mit Produktionsumgebungen, mit Verständnis dafür, wie Dienste in Live-Systemen bereitgestellt, betrieben, skaliert und unterstützt werden.
• Fähigkeit, die Anforderungen von Entwicklern und Dienstinhabern auf technischer Ebene zu verstehen, einschließlich der Workflows und Kontrollen, die benötigt werden, um Anwendungen in der Produktion zu betreiben.
• Nachgewiesene Fähigkeit, unterschiedliche Anforderungen zu navigieren, wie Geschwindigkeit vs. Sicherheit, Flexibilität vs. Standardisierung und team-spezifische Bedürfnisse vs. Plattformkonsistenz.
• Über 3 Jahre Erfahrung im technischen Produkt- oder Programmmanagement in einem hochtechnischen Umfeld.
• Starkes Produktdenken und Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, Ingenieurteams ohne direkte Autorität zu beeinflussen und auszurichten.
• Erfahrung in der Definition von Strategien, der Festlegung von Prioritäten und der Bereitstellung von Plattformfähigkeiten, die von vielen Teams genutzt werden.
• Erfahrung in der Leitung komplexer, funktionsübergreifender Initiativen, die Infrastruktur, Cloud oder interne Entwicklerplattformen betreffen.
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Stakeholder-Management, in der Lage, technische Abwägungen und Entscheidungen klar zu artikulieren.
• Praktische Vertrautheit mit gängigen Produktionskonzepten wie containerisierten Diensten, Dienstentdeckung, Service-Meshes oder Orchestrierungsplattformen.
• Datengetriebenes Denken; komfortabel im Umgang mit Metriken, Dashboards oder SQL, um Entscheidungen zu treffen und Auswirkungen zu messen.
• Hochgradig organisiert und anpassungsfähig, komfortabel im Umgang mit unklaren Räumen mit sich entwickelnden Anforderungen.
• Praktische Erfahrung mit Produkt- und Lieferwerkzeugen wie JIRA und Confluence.
• Neugier, Eigenverantwortung und eine kontinuierliche Verbesserungsmentalität, die darauf abzielt, Ingenieuren zu ermöglichen, Dienste effektiv im großen Maßstab zu betreiben.
• Diese Position erfordert, dass der erfolgreiche Kandidat vollständig nach Bangkok, Thailand, umzieht, wo Umzugsunterstützung bereitgestellt wird.

Bei Agoda sind wir stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das von Menschen aus allen verschiedenen Hintergründen und Orientierungen vertreten wird. Wir legen Wert darauf, vielfältige Talente zu gewinnen und ein integratives Umfeld zu fördern, das Zusammenarbeit und Innovation fördert. Die Beschäftigung bei Agoda basiert ausschließlich auf den Verdiensten und Qualifikationen einer Person.