IT Support Specialist (1st Level) (m/w/d)

IT Support Specialist (1st Level) (m/w/d)

Vollzeit 35550 - 43450 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Fragen und Unterstützung bei technischen Problemen.
  • Unternehmen: AGRARTECHNIK SACHSEN, ein innovativer Spezialist für Landtechnik.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersversorgung und tägliche Freigetränke.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die IT der Landwirtschaft von morgen und entwickle dich weiter.
  • Qualifikationen: IT-Ausbildung oder praktische Erfahrung im IT-Support erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.

IT Support Specialist (1st Level) (m/w/d) in Ebersbach

Bist du bereit, deine Karriere auf fruchtbaren Boden zu stellen?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Bei AGRARTECHNIK SACHSEN, dem Spezialisten für Landtechnik.

Wir geben dir die Möglichkeit, deine Zukunft mit uns zu gestalten – in einem Team, das Verantwortung übernimmt und Perspektiven bietet.

Ob in der Verwaltung, Werkstatt, im Außendienst, im Lager oder im Vertrieb – wir suchen Menschen mit Herz, Hand und Haltung.

Aus Herkunft wächst Zukunft. Werde Teil der Landwirtschaft von morgen.

Mit 200 Mitarbeitern an 10 Standorten sind wir der Dreh-und Wendepunkt für Landtechnik in Sachsen und Südbrandenburg.

Landwirtschaft sichert die Lebensgrundlage unserer Gesellschaft.

Damit landwirtschaftliche Betriebe zuverlässig arbeiten können, braucht es leistungsfähige Technik – und Partner, auf die jederzeit Verlass ist.

Genau dafür steht AGRARTECHNIK Sachsen.

Damit unsere Mitarbeitenden an mehreren Standorten jederzeit effizient arbeiten können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Support Specialist (1st Level) (m/w/d) für unseren Standort Ebersbach.

  • Deine Aufgaben
  • Erste Anlaufstelle für IT-Fragen und Supportanfragen: Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Problemen und Störungen im Arbeitsalltag.
  • Betreuung von Hard- und Software: Einrichtung, Wartung und Bereitstellung von PCs, Notebooks, Smartphones und weiteren IT-Arbeitsmitteln.
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten: Anlage von Benutzern, Vergabe von Berechtigungen sowie Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365.
  • Unterstützung und Beratung der Anwender: Hilfestellung bei der Nutzung von IT-Anwendungen sowie verständliche Vermittlung neuer Funktionen und Lösungen.
  • Bearbeitung und Dokumentation: Nachverfolgung von Störungen, Dokumentation von Lösungen und Weiterleitung komplexer Themen an den 2nd Level Support
  • Deine Entwicklungsmöglichkeiten
  • Übernahme weiterführender Aufgaben in der Microsoft-365-Administration
  • Mitarbeit bei standortübergreifenden IT- und Digitalisierungsprojekten
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und Systemlandschaft
  • Mitwirkung bei der Optimierung interner IT-Prozesse und Supportabläufe
  • Erstellung und Pflege von Anwenderdokumentationen und Wissensdatenbanken
  • Das bringst du mit
  • Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrungen im IT-Support.
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Windows (Client & Server), Microsoft 365, Active Directory sowie den gängigen Office-Anwendungen.
  • Kenntnisse im Umgang mit weiteren Betriebssystemen wie Linux, i OS oder Android sind von Vorteil.
  • Grundlegendes Verständnis für Netzwerke, Drucker, Hardware, Benutzer- und Rechteverwaltung sowie Cloud-Anwendungen.
  • Freude daran, anderen bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen zu helfen.
  • Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Teamgeist, Kommunikationsstärke und gute Deutschkenntnisse.
  • Führerschein Klasse B wünschenswert.

Das ist uns sehr wichtig Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unsere Kommunikation, intern wie extern.

Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deinen Grundeigenschaften gehören.

Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude.

Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant.

Daher ist es wichtig, dass Du gerne konstant Neues lernst.

  • In Ebersbach bieten wir Dir
  • hervorragende Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten
  • eine fundierte Einarbeitung in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
  • 30 Tage Jahresurlaub, um deine Erholung sicherzustellen
  • betriebliche Altersversorgung
  • Weihnachtsgeld
  • tägliche Freigetränke (Kaffee und Wasser)
  • Firmenevents (Erntedankfest, Weihnachtsfeier, etc.)
  • Onboarding & Entwicklungsmöglichkeiten

Diese Position wird bei uns neu geschaffen.

Bisher wurden IT-Themen überwiegend durch die Geschäftsführung sowie externe Partner betreut.

Eine feste IT-Support-Struktur befindet sich daher noch im Aufbau.

Zum Start erhältst du eine strukturierte Einführung in unsere Systeme, Anwendungen und Abläufe.

In den ersten Monaten liegt dein Schwerpunkt vor allem auf der Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen sowie dem Aufbau eines verlässlichen 1st-Level-Supports.

Gemeinsam schaffen wir die Grundlagen für eine langfristig erfolgreiche IT-Betreuung im Unternehmen.

Da die Rolle neu entsteht, bietet sie zugleich Gestaltungsspielraum.

Gemeinsam mit der Geschäftsführung entwickelst du Prozesse, Standards und Arbeitsweisen, die zu unserem Unternehmen passen und einen nachhaltigen IT-Service ermöglichen.

Wie viele Supportanfragen künftig anfallen werden, lässt sich aktuell noch nicht genau abschätzen.

Deshalb suchen wir eine Persönlichkeit, die gerne mit anpackt, pragmatische Lösungen findet und Freude daran hat, Wissen weiterzugeben.

Ziel ist nicht nur die Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen, sondern auch deren Befähigung, alltägliche Herausforderungen zunehmend selbstständig zu lösen.

Mit zunehmender Etablierung der Supportstrukturen können sich bei entsprechendem Interesse und freien Kapazitäten weitere Entwicklungsmöglichkeiten ergeben.

Dazu gehören beispielsweise Themen aus den Bereichen Microsoft 365, Systemadministration, IT-Projekte oder die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft.

Der Fokus der Stelle liegt jedoch zunächst klar auf dem Aufbau und der Sicherstellung eines leistungsfähigen 1st-Level-Supports.

Dabei wirst du nicht allein gelassen.

Regelmäßiger Austausch, kurze Entscheidungswege sowie die Unterstützung durch Kolleginnen, Kollegen und externe IT-Partner sorgen dafür, dass du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.

Bei Fragen ist unser Ansprechpartner telefonisch erreichbar.

#J-18808-Ljbffr

IT Support Specialist (1st Level) (m/w/d) Arbeitgeber: Agrartechnik Vertrieb Sachsen GmbH

AGRARTECHNIK SACHSEN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Verantwortung übernimmt und Perspektiven für deine berufliche Entwicklung schafft. Mit 30 Tagen Jahresurlaub, betrieblicher Altersversorgung und einer strukturierten Einarbeitung in einem modernen Arbeitsumfeld fördern wir nicht nur deine fachlichen Fähigkeiten, sondern auch dein persönliches Wachstum. In Ebersbach profitierst du von offenen Kommunikationswegen und regelmäßigen Firmenevents, die eine positive und kollegiale Arbeitsatmosphäre schaffen.

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Kontaktdaten:

Agrartechnik Vertrieb Sachsen GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist (1st Level) (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Agrartechnik Vertrieb Sachsen GmbH bewerben

Viele Unternehmen, wie Agrartechnik Vertrieb Sachsen GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (1st Level) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

IT-Support
Microsoft Windows (Client & Server)
Microsoft 365
Active Directory
Office-Anwendungen
Linux
iOS

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Agrartechnik Vertrieb Sachsen GmbH und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist (1st Level) (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Agrartechnik Vertrieb Sachsen GmbH vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Agrartechnik Vertrieb Sachsen GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.