Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnose technische Probleme und sorge für zufriedene Nutzer.
- Unternehmen: Agraya GmbH, ein innovatives Unternehmen in der Landwirtschaftstechnologie.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf persönliches Wachstum und nachhaltige Landwirtschaft.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Landwirtschaft mit und entwickle deine IT-Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich und 1-2 Jahre Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Agraya GmbH, mit Sitz in Köln, Deutschland, ist das Dachunternehmen hinter den GLOBALG.A.P. und GGN Labelmarken. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Normsetzung und Lösungsentwicklung operiert Agraya global mit dem Ziel, landwirtschaftliche Lieferketten mit vertrauenswürdigen Informationen zu stärken, die die betriebliche Effizienz verbessern. Unser Ziel ist es, die globale Landwirtschaft als Kraft für gerechte Prosperität, ökologische Resilienz und menschliche Würde neu zu definieren – wo Landwirte jeder Größe als befähigte Partner in der Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft gedeihen.
Wir suchen einen IT Helpdesk Agent (m/w/d), der 39 Stunden pro Woche arbeitet und sofort beginnen kann.
Was Sie tun werden:
- Diagnose und Behebung technischer Probleme, Minimierung von Ausfallzeiten und Sicherstellung der Benutzerzufriedenheit
- Bearbeitung und Erfüllung von Benutzeranfragen für IT-Dienste, Sicherstellung einer zeitgerechten Lieferung und ordnungsgemäßen Dokumentation
- Bereitstellung von Fehlersuche und Lösungen für technische Probleme, Sicherstellung, dass Systeme und Anwendungen optimal funktionieren
- Sichere Erstellung, Änderung und Löschung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Was wir suchen:
- Abschluss im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im relevanten Bereich
- 1-2 Jahre praktische Erfahrung in einer First-Level-Support-Rolle
- Solide Expertise in der Diagnose und Behebung von Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
- Kenntnisse über Betriebssysteme und gängige Unternehmenssoftware (z.B. Microsoft 365, Azure)
- Fließende Englischkenntnisse (C1-Niveau)
Was Sie von uns erwarten können:
- Flexible Arbeitszeiten & mobile Bürooptionen (innerhalb Deutschlands) für eine gesunde Work-Life-Balance
- Diverses, werteorientiertes Team, das sich für eine sicherere und nachhaltigere Landwirtschaft einsetzt
- Persönliches und berufliches Wachstum durch kontinuierliches Lernen und eine Kultur des Eigenverantwortung
- Exklusive Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Gesundheits- und Wellnessprogramme für Körper und Geist (Urban Sports Club / Open Up)
- Zentrale Bürolage in der Innenstadt von Köln
Interessiert? Um einen besseren Einblick in unsere Vision mit Agraya zu erhalten, sind Sie herzlich eingeladen, dieses Video anzusehen: Wir freuen uns auf Ihr Motivationsschreiben und Ihren Lebenslauf. Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Formular und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Unterlagen in Englisch einreichen.
IT Helpdesk Agent (m/f/d) Arbeitgeber: Agraya GmbH
Agraya GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern flexible Arbeitszeiten und mobile Bürooptionen bietet, um eine gesunde Work-Life-Balance zu fördern. In einem vielfältigen, werteorientierten Team haben Sie die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch kontinuierliches Lernen und eine Kultur des Eigenverantwortung. Zudem profitieren Sie von exklusiven Mitarbeiterrabatten und Gesundheitsprogrammen, während Sie in einer zentral gelegenen Büroumgebung in Köln arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Helpdesk Agent (m/f/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Agraya GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Agraya GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Helpdesk Agent (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Agraya GmbH und die ausgeschriebene Position IT Helpdesk Agent (m/f/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Agraya GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Agraya GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
