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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unseren Kundenservice und manage die Aboverwaltung mit Freude und Engagement.
- Arbeitgeber: Birsmattehof, führender Direktvermarkter für Bio-Gemüse in der Region Basel.
- Mitarbeitervorteile: Sinnstiftende Tätigkeit, flexibles Arbeiten und viel frisches Bio-Gemüse.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv einen erfolgreichen Bio-Betrieb und arbeite in einem engagierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude an Bio-Gemüse, Lernbereitschaft und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Internationale Teamkultur mit Raum für persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenadministration & Aboverwaltung (60–100 %)
Arbeitsort: Birsmattehof, Therwil BLStart: 1. Dezemberoder nach Vereinbarung
Über uns Der Birsmattehof ist einer der führenden Direktvermarkter für Bio-Gemüse in der Region Basel – mit rund 3’200 Gemüse-Abos pro Woche und 11 Wochenmärkten. Auf ca. 70 ha Freiland, 5’000 m² Glashaus und 5’000 m² Tunnelfläche produzieren wir nach Bio-Suisse-Richtlinien. Dazu kommen 12 Mutterkühe mit Kälbern sowie rund 800 Legehennen. Seit über 45 Jahren beliefern wir eine wachsende Kundschaft und sind ein anerkannter Lehrbetrieb. Unsere Agrico-Genossenschaft lebt den direkten Austausch zwischen Produzierenden und Konsumierenden.
Deine Rolle Du führst mit Freude unseren Kundendienst und sorgst dafür, dass sich Genossenschaftsangehörige und Kundschaft gut aufgehoben fühlen. Du arbeitest kundenorientiert, eigeninitiativ und sehr selbständig.
Deine Aufgaben:
- Hauptansprechperson intern/extern für die Aboverwaltung: Ein-/Austritte, Betreuung von Probekundschaften, Mutationen, Ferienmeldungen; Kontakt zu Depotstellenhalter:innen
- Verwaltung der Genossenschaftsangehörigen: Ein-/Austritte, Anteilschein- und Arbeitsstundenverwaltung
- Freundliche, lösungsorientierte Bearbeitung des Reklamationswesens
- Abwicklung von Einzelbestellungen
- Telefonzentrale: Du bist die freundliche Stimme des Birsmattehofs
- Betreuung des elektronischen Postfachs und Verteilung der Nachrichten an die zuständigen Personen
- Statistik & internes Reporting rund um die Abos
- Koordination von Anfragen für Hofführungen
- Mitanpacken: bei Bedarf Unterstützung weiterer Bereiche im Betrieb
Was dich ausmacht
- Freude an Bio-Gemüse und an der Mitgestaltung eines gut geführten Bio-Betriebs
- Kaufmännische Grundkenntnisse von Vorteil (nicht zwingend) – wichtiger sind Lernbereitschaft und Engagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung, Geduld und Hilfsbereitschaft – auch wenn’s mal brennt
- Talent für einfache, effiziente Lösungen und strukturierte Arbeitsweise
- Sicher im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Teamorientiert, kommunikativ, neugierig auf Neues
- Zuverlässigkeit, Engagement und Eigeninitiative
Unsere Werte – das macht uns besonders
- Verbundenheit: Austausch zwischen Konsumierenden und Produzierenden, langjährige Beziehungen zu Kundschaft und Genossenschaftsangehörigen
- Achtsamkeit: Sorgsamer Umgang mit Erde, Pflanzen, Menschen und Tieren; Tierwohl und Respekt als Leitlinien
- Vielfalt & Inklusion: Internationales Team mit vielfältigen Lebenswegen; geschützte Arbeitsplätze, junge Eltern und Menschen mit grosser Erfahrung arbeiten gemeinsam und lernen voneinander
Das bieten wir
- Sinnstiftende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Betrieb
- Engagiertes, internationales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre
- Viel Raum für selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten und Mitgestaltung
- Viel frisches, saisonales Bio-Gemüse
- Attraktive Umgebung: Hof-Feeling, Stadtnähe, schönes Umlan
- Sorgfältig begleitete Einarbeitung
- Branchenübliche 47-Stunden-Woche (100 %), 4 Wochen Ferien (eine fünfte Woche unbezahlt möglich), Jahresarbeitszeit
- Neben gewissen Fix-Tagen zusätzlich flexible Arbeitszeiten
So bewirbst du dich Fühlst du dich angesprochen? Sende deine vollständigen Unterlagen mit gewünschtem Jahreslohn und möglichem Eintrittstermin
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Kundenadministration & Aboverwaltung Arbeitgeber: Agrico Genossenschaft
Kontaktperson:
Agrico Genossenschaft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenadministration & Aboverwaltung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt beim Birsmattehof anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Birsmattehof arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte des Unternehmens, insbesondere über ihre Achtsamkeit und Verbundenheit. Zeige, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Gemeinschaft beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Personen gelangt. Und vergiss nicht, deinen Wunschlohn und möglichen Eintrittstermin anzugeben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenadministration & Aboverwaltung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Kundenadministration & Aboverwaltung brennst.
Mach es strukturiert: Halte deine Unterlagen übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das zeigt uns auch, dass du eine strukturierte Arbeitsweise hast!
Zeig deine Motivation: Erkläre uns, warum du gerade bei uns im Birsmattehof arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Bio-Branche? Deine Begeisterung für Bio-Gemüse und die Arbeit mit Menschen sollte deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Agrico Genossenschaft vorbereitest
✨Informiere dich über den Birsmattehof
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild vom Birsmattehof machen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und die Philosophie des Unternehmens. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben der Kundenadministration und Aboverwaltung zu erläutern.
✨Zeige deine Begeisterung für Bio-Gemüse
Da der Birsmattehof ein Bio-Betrieb ist, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für Bio-Gemüse und nachhaltige Landwirtschaft zeigst. Sprich darüber, warum dir diese Themen am Herzen liegen und wie du zur Mission des Unternehmens beitragen möchtest.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt. Es ist wichtig, dass du dich in der Arbeitsumgebung wohlfühlst.