Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle standortübergreifende Teams für einen erstklassigen Benutzerservice.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das sich für Vielfalt und Chancengleichheit einsetzt.
- Vorteile: Gesundheitsförderung, Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung und ein positives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamische Arbeitsumgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Benutzerservices und führe dein Team zum Erfolg.
- Qualifikationen: Bachelor-/Master-Abschluss in Logistik oder verwandten Bereichen und Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Diesen Beitrag können Sie leisten:
- Leitung und Weiterentwicklung der standortübergreifenden Teams: Ressourcenplanung, Kompetenzentwicklung und Etablierung einer qualitätsorientierten Servicekultur.
- Aufbau einer standortübergreifenden Organisation der Nutzerdienste: Konzeption und Umsetzung von Betriebsmodellen für den zentralen Support, das Facility Management, das Zentrallager und die Wäscherei, Definition der Rollen, Verantwortlichkeiten und standortübergreifenden Standards.
- Steuerung des operativen Dienstleistungsangebots: Gewährleistung der Verfügbarkeit und Qualität der Dienstleistungen an allen Standorten, Messung der Nutzerzufriedenheit und Einleitung kontinuierlicher Verbesserungsmassnahmen.
- Steuerung der Prozesse und der Digitalisierung: Implementierung der Logistikprozesse (ProLeMo-Modell), Unterstützung bei der Einführung digitaler Tools und Sicherstellung der Rückverfolgbarkeit der Abläufe.
- Vertretung des Bereichs und Betreuung der externen Dienstleister: Definition der Outsourcing-Strategie, Verhandlung strategischer Verträge und Vertretung des Bereichs gegenüber internen Partnern und Bundesbehörden.
Das macht Sie einzigartig:
- Bachelor-/Master-Abschluss einer Fachhochschule in Logistik, Facility Management, Hotellerie oder einem verwandten Bereich; Zusatzausbildung in Team- oder Projektmanagement (IPMA, PMP) von Vorteil.
- Mehrjährige Erfahrung in einem vergleichbaren Bereich mit nachgewiesener Führungserfahrung – idealerweise in der Leitung dezentraler Teams.
- Natürliche Führungsqualitäten, kreativer Geist, Fähigkeit, Bestehendes zu hinterfragen und andere zu überzeugen; Sie fühlen sich in Umgebungen im Umbruch und in komplexen Situationen wohl.
- Erfahrung mit SAP und Jira; Kenntnisse des ProLeMo-Modells oder eines gleichwertigen Modells.
- Sehr gute Kenntnisse zweier Amtssprachen.
Das bieten wir:
- Arbeiten für die Schweiz: Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
- Gelebte Vielfalt: Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
- Gesund am Arbeitsplatz: Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
Gruppenleiter/in Benutzerservices Arbeitgeber: Agroscope
Als Arbeitgeber in der Schweiz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Vielfalt und Chancengleichheit fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden, während wir gleichzeitig ein gesundes Arbeitsumfeld schaffen, das sowohl physische als auch psychische Gesundheit unterstützt. Mit einer klaren Ausrichtung auf Qualität und Nutzerzufriedenheit sind wir bestrebt, innovative Lösungen zu entwickeln und unsere Teams standortübergreifend zu stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Gruppenleiter/in Benutzerservices erhalten könnten
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Agroscope!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Agroscope sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Agroscope zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gruppenleiter/in Benutzerservices mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Agroscope lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Agroscope vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Agroscope
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Agroscope bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Agroscope beitragen kannst.
