Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Key Account-Kunden und koordiniere Transportabläufe.
- Unternehmen: AGT Bus- & Eventlogistik, ein führender Dienstleister in der Personenbeförderung.
- Vorteile: Stundenlohn von 15-17 Euro, flexible Schichtplanung und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Hundefreundliches Arbeitsumfeld und regelmäßige Teambuilding-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich in einem modernen Arbeitsumfeld weiter.
- Qualifikationen: Offenheit für Neues, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS Office Skills.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 17 € pro Stunde.
Quereinsteiger willkommen; Motivation, Offenheit und Lernbereitschaft.
Lösungsorientiertes Denken und Handeln.
Bereitschaft zur Arbeit im Dreischichtmodell (Früh-, Spät- und Nachtschicht).
Souveräner Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook, Teams).
Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise.
Offenheit für Neues und Freude an Weiterentwicklung.
Starke Kundenorientierung und Flexibilität.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Betreuung unseres Key Account-Kunden; zentraler Ansprechpartner und Sicherstellung der optimalen Umsetzung von Kundenanforderungen.
Koordination und Überwachung von Transportabläufen, Verantwortung für die Abwicklung von Busfahrten und Kontrolle von Werksverkehren, insbesondere bei Prozessstörungen.
Schnittstelle zwischen Partnern: Kommunikation zwischen dem weltweit größten Online-Versandhändler und agt zur Sicherstellung einer effektiven Zusammenarbeit.
Planung & Buchung im Störungsfall: Organisation und Koordinierung von Taxen und Ersatzbussen bei Prozessstörungen.
Erstellung aussagekräftiger täglicher Schichtreports als Basis für Optimierungen und Entscheidungsfindungen.
Bearbeitung und Umsetzung von Actionplänen zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen.
Stundenlohn von 15,00 bis 17,00 Brutto (plus Schichtzuschläge; variiert nach Erfahrung und Qualifikation).
Schichtplan wird im Voraus flexibel geplant (Mitbestimmung).
Schichtzuschläge: 25% steuerfrei für Nachtschicht, 10% versteuert für Spätschicht.
Moderne Unternehmenskultur mit offener Duz-Kultur.
Unbefristeter Arbeitsvertrag.
30 Urlaubstage.
Monatliche agt-coins: 15,00 Gutschein für Partnerunternehmen (Ikea, Otto, Douglas u.a.).
Weiterbildungsbudget von 1.000,00 jährlich.
Zugang zur EGYM-Mitgliedschaft, Gesundheitsförderung und Vorsorgemaßnahmen.
Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit Zuschuss zum Deutschland-Ticket.
Mitarbeiterevents, Teambuilding-Reisen im In- und Ausland.
Hundefreundliches Arbeitsumfeld.
Zertifizierungspaket: EcoVadis, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001.
Über uns: Werde jetzt Teil unseres Teams! Seit 2004 ist die AGT Bus- & Eventlogistik einer der Top-Dienstleister im Personenbeförderungsmanagement in Deutschland und Europa. Erfahrung und Wissen aus vier Generationen sammeln sich heute in unserem Unternehmen. Im Fokus steht die Beratung, Planung und Umsetzung der Beförderungslogistik bei Mitarbeitershuttles und Veranstaltungen jeder Größenordnung. Um das starke Wachstum unserer Firma kontinuierlich weiterzuentwickeln, möchten wir unser Team von mittlerweile über 80 motivierten Mitarbeiter*innen weiter stärken und gemeinsam wachsen! Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und möchtest in einem dynamischen Unternehmen mit tatkräftigen und positiv gestimmten Teamplayer*innen arbeiten?
Junior Customer Service & Transport (d/w/m) Arbeitgeber: agt - agentcy for global transport
Die AGT Bus- & Eventlogistik bietet eine moderne Unternehmenskultur mit offener Duz-Kultur und zahlreichen Vorteilen, die das Arbeiten in einem dynamischen Team besonders attraktiv machen. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Schichtplänen und einem jährlichen Weiterbildungsbudget von 1.000 Euro fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter*innen. Zudem sorgen regelmäßige Teambuilding-Events und ein hundefreundliches Arbeitsumfeld für ein positives Betriebsklima und eine starke Gemeinschaft.
Kontaktdaten:
agt - agentcy for global transport Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior Customer Service & Transport (d/w/m) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei agt - agentcy for global transport suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Customer Service & Transport (d/w/m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei agt - agentcy for global transport im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei agt - agentcy for global transport vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über agt - agentcy for global transport und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
