Quereinsteiger - Junior Customer Service (d/w/m)

Quereinsteiger - Junior Customer Service (d/w/m)

Hamburg Vollzeit 15 - 17 € / Stunde (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Key Account-Kunden und koordiniere Transportabläufe in einem dynamischen Umfeld.
  • Unternehmen: AGT Bus- & Eventlogistik, ein führender Dienstleister im Personenbeförderungsmanagement.
  • Vorteile: Stundenlohn von 15-17 Euro, flexible Schichtplanung und 30 Urlaubstage.
  • Weitere Informationen: Hundefreundliches Arbeitsumfeld und regelmäßige Teambuilding-Events.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle dich in einer modernen Unternehmenskultur weiter.
  • Qualifikationen: Offenheit für Neues, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS Office Skills.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 17 € pro Stunde.

Quereinsteiger willkommen; Motivation, Offenheit und Lernbereitschaft.

Lösungsorientiertes Denken und Handeln.

Bereitschaft zur Arbeit im Dreischichtmodell (Früh-, Spät- und Nachtschicht).

Souveräner Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook, Teams).

Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise.

Offenheit für Neues und Freude an Weiterentwicklung.

Starke Kundenorientierung und Flexibilität.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Betreuung unseres Key Account-Kunden; zentraler Ansprechpartner und Sicherstellung der optimalen Umsetzung von Kundenanforderungen.

Koordination und Überwachung von Transportabläufen, Verantwortung für die Abwicklung von Busfahrten und Kontrolle von Werksverkehren, insbesondere bei Prozessstörungen.

Schnittstelle zwischen Partnern: Kommunikation zwischen dem weltweit größten Online-Versandhändler und agt zur Sicherstellung einer effektiven Zusammenarbeit.

Planung & Buchung im Störungsfall: Organisation und Koordinierung von Taxen und Ersatzbussen bei Prozessstörungen.

Erstellung aussagekräftiger täglicher Schichtreports als Basis für Optimierungen und Entscheidungsfindungen.

Bearbeitung und Umsetzung von Actionplänen zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen.

Stundenlohn von 15,00 bis 17,00 Brutto (plus Schichtzuschläge; variiert nach Erfahrung und Qualifikation).

Schichtplan wird im Voraus flexibel geplant (Mitbestimmung).

Schichtzuschläge: 25% steuerfrei für Nachtschicht, 10% versteuert für Spätschicht.

Moderne Unternehmenskultur mit offener Duz-Kultur.

Unbefristeter Arbeitsvertrag.

30 Urlaubstage.

Monatliche agt-coins: 15,00 Gutschein für Partnerunternehmen (Ikea, Otto, Douglas u.a.).

Weiterbildungsbudget von 1.000,00 jährlich.

Zugang zur EGYM-Mitgliedschaft, Gesundheitsförderung und Vorsorgemaßnahmen.

Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit Zuschuss zum Deutschland-Ticket.

Mitarbeiterevents, Teambuilding-Reisen im In- und Ausland.

Hundefreundliches Arbeitsumfeld.

Zertifizierungspaket: EcoVadis, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001.

Über uns: Werde jetzt Teil unseres Teams! Seit 2004 ist die AGT Bus- & Eventlogistik einer der Top-Dienstleister im Personenbeförderungsmanagement in Deutschland und Europa. Erfahrung und Wissen aus vier Generationen sammeln sich heute in unserem Unternehmen. Im Fokus steht die Beratung, Planung und Umsetzung der Beförderungslogistik bei Mitarbeitershuttles und Veranstaltungen jeder Größenordnung. Um das starke Wachstum unserer Firma kontinuierlich weiterzuentwickeln, möchten wir unser Team von mittlerweile über 80 motivierten Mitarbeiter*innen weiter stärken und gemeinsam wachsen! Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und möchtest in einem dynamischen Unternehmen mit tatkräftigen und positiv gestimmten Teamplayer*innen arbeiten?

Quereinsteiger - Junior Customer Service (d/w/m) Arbeitgeber: agt - agentcy for global transport

Die AGT Bus- & Eventlogistik bietet eine moderne Unternehmenskultur mit offener Duz-Kultur und zahlreichen Vorteilen für ihre Mitarbeiter. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Schichtplänen und einem jährlichen Weiterbildungsbudget von 1.000 Euro fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem sorgt die sehr gute ÖPNV-Anbindung und ein hundefreundliches Arbeitsumfeld für eine angenehme Work-Life-Balance.

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Kontaktdaten:

agt - agentcy for global transport Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Quereinsteiger - Junior Customer Service (d/w/m) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Gespräch oder einem informellen Treffen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Motivation und Lernbereitschaft am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Flexibilität und Kundenorientierung hervorzuheben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger - Junior Customer Service (d/w/m) mit Bravour zu bestehen

Motivation
Offenheit
Lernbereitschaft
Lösungsorientiertes Denken
Bereitschaft zur Arbeit im Dreischichtmodell
MS Office (Excel, Word, Outlook, Teams)
Verantwortungsbewusstsein

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Motivation und Offenheit sind uns wichtig. Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.

Kundenorientierung betonen:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine starke Kundenorientierung hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du Lösungen für Kunden gefunden hast oder wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.

MS Office Skills zeigen:Wir suchen jemanden, der souverän mit MS Office umgehen kann. Wenn du Erfahrung mit Excel, Word oder Teams hast, vergiss nicht, das in deiner Bewerbung zu erwähnen. Zeig uns, wie du diese Tools genutzt hast!

Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich besser kennenlernen und du bist nur einen Klick von deinem neuen Job entfernt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei agt - agentcy for global transport vorbereitet

Sei offen und motiviert

Zeige während des Interviews deine Motivation und Offenheit für Neues. Das Unternehmen sucht nach Quereinsteigern, also betone deine Lernbereitschaft und wie du dich in die neue Rolle einbringen möchtest.

Bereite dich auf Kundenorientierung vor

Da die Position stark kundenorientiert ist, überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du lösungsorientiert denkst und handeln kannst.

Vertrautheit mit MS Office

Stelle sicher, dass du mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook, vertraut bist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten oder sogar kleine Aufgaben zu lösen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Flexibilität und Teamarbeit betonen

Da die Arbeit im Dreischichtmodell erfolgt, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft zur Teamarbeit hervorheben. Erkläre, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst und warum du gerne im Team arbeitest.