Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Angebote und manage Kundenkontakte auf Deutsch und Französisch.
- Unternehmen: Weltweit führender Hersteller von automatischen Türen mit innovativer Technologie.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte abwechslungsreiche Aufgaben in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und fließende Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind eine der weltweit führenden Herstellerinnen von automatischen Türen für den Personendurchgang und verfügen über ein umfassendes technologisches und kommerzielles Know-how. Die Gruppe gehört zur ASSA ABLOY, hat ihren Hauptsitz in der Schweiz und ist spezialisiert auf die Entwicklung, Produktion, den Vertrieb, die Installation und den Unterhalt von automatischen Türen.
Ein motiviertes, sympathisches Team sucht jemanden wie Sie im Bereich Service Administration. Sie bringen Spaß an Organisation, Kund*innenkontakt und Teamarbeit mit.
Aufgaben:
- Erstellen und Abwickeln von Angeboten direkt im ERP-System – auf Deutsch und Französisch
- Freundlicher Kundenkontakt per Telefon und E-Mail in beiden Sprachen
- Service-Verträge managen und aktuell halten
- Service-Abo, Einsatzaufträge und Ersatzteile abrechnen
- Erstellung von Gutschriften und Durchführung von Mutationen
Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in einer ähnlichen Rolle
- Top Deutsch- und Französischkenntnisse sind zwingend
- Gute Kenntnisse im MS Office
- Strukturierte Arbeitsweise und Überblick
- Organisiert, freundlich und die Dinge selbst in die Hand nehmen
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der kein Tag wie der andere ist
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Büroräume
- Attraktive Sozialleistungen und Unterstützung bei Ihrer Weiterbildung
- Ein Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut und Sie fördert
Bilingual Service Admin (DE/FR) - Flexible Hours Arbeitgeber: agtatec ag / record Türautomation AG
Als einer der weltweit führenden Hersteller von automatischen Türen bietet unser Unternehmen nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch flexible Arbeitszeiten und moderne Büroräume, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten attraktive Sozialleistungen sowie ein motiviertes Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut. Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der kein Tag wie der andere ist, und die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einzubringen.
Kontaktdaten:
agtatec ag / record Türautomation AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Bilingual Service Admin (DE/FR) - Flexible Hours erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei agtatec ag / record Türautomation AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bilingual Service Admin (DE/FR) - Flexible Hours mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei agtatec ag / record Türautomation AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei agtatec ag / record Türautomation AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über agtatec ag / record Türautomation AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
