Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere den Service von Fahrzeugen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: AHAG Group, einer der größten BMW, MINI und KIA-Händler in Deutschland.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Dienstradleasing und regelmäßige Schulungen.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem professionellen Umfeld mit Spaß an der Arbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erfülle die Wünsche unserer Kunden.
- Qualifikationen: Technisches Know-how, Kommunikationsstärke und eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir, die AHAG Group, gehören zu den 10 größten BMW, MINI und KIA-Händlergruppen in Deutschland. Das bedeutet konkret, dass wir an insgesamt neun Standorten im nördlichen Ruhrgebiet und im Münsterland vertreten sind. Fast 400 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des #TeamAHAG präsentieren dabei die Marken BMW, BMW i, BMW M, ALPINA, MINI, BMW Motorrad, AHAG Bike, KIA und MG. Freude am Fahren wird bei uns vor allem auch mit Spaß an der Arbeit und Begeisterung für das gemeinsame Projekt realisiert. Die Zufriedenheit der Kunden und Kundinnen steht dabei an erster Stelle und ist für uns das schönste Feedback.
Als Serviceberater/in übernehmen Sie die telefonische Akquisition im Rahmen bedarfsorientierter Serviceaktionen. Die umfassende Serviceberatung von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung liegt in Ihrer Hand - Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt! Sie übernehmen die Dokumentation der Fahrzeugannahme, Eröffnung des Werkstattauftrages und die Endabnahme. Sie verweisen auf unsere Service- und Dienstleistungen. Die Erstellung und Nachverfolgung individueller und passgenauer Service-Angebote runden Ihr Profil ab.
Sie haben technisches Know-how und Freude am Umgang mit Kunden – Sie sind kommunikativ, aufgeschlossen und ein Verkaufstalent. Sie glänzen durch Engagement und arbeiten gerne im Team. Sie sind im Besitz eines Führerscheins der Klasse B. Eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung und (im Idealfall) mehrjährige Serviceerfahrung in einem Autohaus sowie Erfahrung mit der Marke BMW runden Ihr Profil als Serviceberater/in ab.
Corporate Benefits:
- Mobilitätsvorteile für unsere Mitarbeiter (u.a. Dienstradleasing, Sonderkonditionen für Verkauf und Service)
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und attraktive Mitarbeiterrabatte
- Regelmäßige Produktschulungen sowie eine kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterqualifizierung
- Eine abwechslungsreiche und systemgestützte Tätigkeit in einem engagierten und hochprofessionell arbeitenden Team
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: AHAG Group
Die AHAG Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Mobilitätsangebote, Zuschüsse zur Altersvorsorge und regelmäßige Schulungen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. In einem engagierten Team von fast 400 Mitarbeitern in Gelsenkirchen wird die Freude am Fahren mit einer positiven Arbeitsatmosphäre und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit kombiniert, was die AHAG Group zu einem attraktiven Ort für Ihre berufliche Entfaltung macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater/in interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Marken und Dienstleistungen. Wenn du zeigst, dass du dich mit AHAG identifizierst und unsere Werte teilst, wird das sicher positiv auffallen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Automobilwelt zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Serviceberater/in zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und erkläre, warum du perfekt ins #TeamAHAG passt. Das zeigt uns dein echtes Interesse!
Hebe deine Erfahrungen hervor:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Automobilbranche hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen und wie du diese in deiner neuen Rolle bei uns umsetzen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, Teil der AHAG Familie zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AHAG Group vorbereitet
✨Informiere dich über die AHAG Group
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die AHAG Group und ihre Marken verschaffen. Schau dir an, was sie besonders macht und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für deine Kundenkommunikation vor
Da die Rolle des Serviceberaters stark auf Kundeninteraktion basiert, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Technisches Know-how betonen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Fahrzeuge und insbesondere über BMW hervorhebst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder deine Erfahrungen mit Fahrzeugen zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Teamarbeit und Engagement zeigen
Die AHAG Group legt Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und wie du dich engagierst, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du gut ins #TeamAHAG passt.
