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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Projektmanagern und optimiere Prozesse für maximale Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das auf IT-Infrastruktur und Change Management spezialisiert ist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Optionen und coole Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Unternehmens und entwickle deine Führungskompetenzen in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Erfahrung im Projektmanagement und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Die Stelle ist unbefristet und kann an verschiedenen Standorten oder im Homeoffice ausgeübt werden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Du strebst nach Kundenzufriedenheit und Deine Arbeit ist erst dann erledigt, wenn Deine Kund*innen begeistert sind? Du bist ein Organisationstalent sowie eine Führungspersönlichkeit und hast große Freude daran, ein Team von talentierten Projektmanagern (m/w/d) zu motivieren und zu unterstützen? Hast Du idealerweise weitere Erfahrung im Bereich Change Management und kennst Dich mit IT-Infrastruktur aus? Dann suchen wir genau Dich!
Aufgaben:
- Strategische Ausrichtung des Project und Change Management Teams Deutschland in Zusammenarbeit mit dem Director Service Operation
- Operative Unterstützung Deiner Teammitglieder, sowie kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung des Fachbereichs
- Implementierung bzw. Ausbau von Projekt- und Prozess-Standards
- Führung, Entwicklung und Motivation von talentierten, engagierten Teamkollegen*innen
- Sicherstellung der vertragskonformen Projekt- und Serviceerbringung, sowie bedarfsweiser Steuerung bei Abweichungen im gesamten ITIL-Lifecycle
- Customer- und Business Relationship Management mit der Zielsetzung von langfristig erfolgreichen Partnerschaften
- (De-) Eskalations-Management und regelmäßiges Reporting
- Aktive Kommunikation mit Kund*innen, Kolleg*innen, Partner*innen und Herstellern als Management Kontakt für Dein Team
- Proaktives Erkennen von Verbesserungspotenzialen, sowie die nachhaltige Lösung und Optimierung dieser
Qualifikationen:
- Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau, oder Studium mit Schwerpunkt Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Bildungshintergrund
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Project Management / Kenntnisse zu Change und Ressource Management, idealerweise mit Führungserfahrung in diesem Bereich
- PMP oder Prince-2 Zertifizierung, sowie demonstrierte Anwendung dieser Methodiken, ggf. ergänzt durch agile Ansätze
- Grundlegendes IT-Fachwissen mit Erfahrung im IT-Infrastrukturbereich und ITIL 4 Zertifizierung sind wünschenswert
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten vor Kund*innen, Kolleg*innen, Partner*innen und Herstellern mit einer hohen Serviceorientierung
- Flexibilität und Belastbarkeit im Umgang mit Problemen sowie erste Führungserfahrung ist wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die nationale und internationale Kommunikation
Benefits:
- Arbeitsausstattung: Ausstattung mit neuer, leistungsfähiger EDV inkl. Homeoffice-Equipment, Merchandise wie Rucksäcke/Laptoptaschen, Poloshirt und Funktionsjacke
- Vorsorge: BAV, Berufsunfähigkeit, Gruppenunfallversicherung
- Erholungszeit: 30 Tage und diverse Sondertage (z.B. Hochzeit, Geburt)
- FamilyFirst: berufundfamilie zertifiziert, Kindergartenzuschuss
- Firmenevents: Weihnachtsfeier, gemeinsames Grillen im Sommer, Herbstfest und weitere Teamevents
- Shopaholics: Corporate Benefits
Arbeitsort ist einer unserer Standorte in Dortmund, Ense, Köln oder Nürnberg. Auch dein Homeoffice ist mit Reisebereitschaft möglich. Die Tätigkeit ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.
Du möchtest Teil unseres großartigen #teamproact werden? Dann bewirb Dich jetzt mit nur wenigen Klicks! Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Nutzen Sie das Kontaktformular um uns eine E-Mail zu schicken.
Head of Project and Change Management Office (m/w/d) Arbeitgeber: ahd GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
ahd GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Project and Change Management Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten im Bereich Projekt- und Change Management zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf diese Themen konzentrieren, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Change Management und in der IT-Infrastruktur. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du über die neuesten Entwicklungen informiert bist und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Führungsqualitäten und Erfolge im Projektmanagement belegen. Geschichten über erfolgreich umgesetzte Projekte können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Unternehmenskultur von StudySmarter. Informiere dich über unsere Werte und Mission und überlege, wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle als Head of Project and Change Management Office zu fördern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Project and Change Management Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position als Head of Project and Change Management Office unterstreicht. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Change Management sowie in der IT-Infrastruktur.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du spezifische Projekte oder Erfolge im Projektmanagement und Change Management anführen. Zeige, wie du Teams motiviert und erfolgreich geleitet hast.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ahd GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Führung vor
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, solltest du bereit sein, über deine Erfahrungen in der Teamführung und -motivation zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team unterstützt und weiterentwickelt hast.
✨Kenntnisse im Change Management betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen im Change Management hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du Veränderungen erfolgreich umgesetzt hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨IT-Kenntnisse demonstrieren
Da IT-Fachwissen für diese Rolle wichtig ist, solltest du dich auf Fragen zu deiner Erfahrung im IT-Infrastrukturbereich vorbereiten. Sei bereit, über relevante Projekte zu sprechen und wie du ITIL-Standards in der Praxis angewendet hast.
✨Kundenorientierung zeigen
Die Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt dieser Position. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, sowie wie du auf Kundenfeedback reagiert hast, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.
