Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle maßgeschneiderte ServiceNow-Lösungen und arbeite eng mit Kunden zusammen.
- Unternehmen: AHEAD, ein innovatives Unternehmen für digitale Transformation.
- Vorteile: Umfassende Gesundheitsversorgung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen und einem inklusiven Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite in einem vielfältigen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung mit ServiceNow und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
AHEAD builds platforms for digital business.
By weaving together advances in cloud infrastructure, automation and analytics, and software delivery, we help enterprises deliver on the promise of digital transformation.
At AHEAD, we prioritize creating a culture of belonging, where all perspectives and voices are represented, valued, respected, and heard.
We create spaces to empower everyone to speak up, make change, and drive the culture at AHEAD.
We are an equal opportunity employer, and do not discriminate based on an individual’s race, national origin, color, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, religion, age, disability, marital status, or any other protected characteristic under applicable law, whether actual or perceived.
We embrace all candidates that will contribute to the diversification and enrichment of ideas and perspectives at AHEAD.
We are seeking a highly skilled and experienced Senior Technical Consultant – Service Now to join our team.
The ideal candidate will have at least 4 years of hands‑on experience with the Service Now platform, strong communication skills, and a proven track record of successful customer interactions and project deliveries.
This role demands a deep understanding of ITSM, Service Portal, Integrations, and ITOM modules such as Discovery, CMDB, and Hardware Asset Management (HAM).
- Roles and Responsibilities
- Must have strong technical skills to understand client requirements and effectively translate them into user stories and tasks for the development team
- Customize and configure core Service Now applications including ITSM, Service Portal, and ITOM modules (Discovery, CMDB).
- Conduct workshops and demos for stakeholders and end users.
- Collaborate with internal teams and clients to ensure high-quality delivery.
- Lead in crafting/creating, enhancing, and delivering scalable Service Now solutions.
- Actively participate in client meetings or discussions to capture their needs and convert them to clear development activities.
- Perform integration work and build custom Service Portals, support/create REST, SOAP, and MID Server integrations.
- Perform ongoing Discovery and CMDB maintenance
- Develop, review, and optimize scripts – Business Rules, Script Includes, UI Policies, Client Scripts, etc.
- Collaborate with cross-functional teams, providing guidance and mentoring junior developers when needed.
- Comfortable working in Agile environments with active sprint participation and backlog grooming
Qualifications
- 4+ years of experience working with Service Now, including hands‑on development and implementation.
- Strong expertise in ITSM, Service Portal, Integrations, ITOM (Discovery, CMDB), and HAM.
- Excellent communication skills with the ability to clearly articulate technical concepts to both technical and non‑technical audiences.
- Customize Service Now applications by using scripting, workflows, business rules, and UI policies to meet client requirements.
- Service Now Certified System Administrator, Certified Application Developer or Certified Implementation Specialist certifications preferred.
- Experience with additional Service Now modules like HRSD, or GRC.
Why AHEAD
Through our daily work and internal groups like Moving Women AHEAD and RISE AHEAD, we value and benefit from diversity of people, ideas, experience, and everything in between.
We fuel growth by stacking our office with top‑notch technologies in a multi‑million‑dollar lab, by encouraging cross department training and development, sponsoring certifications and credentials for continued learning.
India Employment Benefits include
Comprehensive health insurance coverage for employees, with options to extend coverage to dependents
- Paid time off and company holidays , along with additional leave benefits as per policy
- Flexible work arrangements , supporting work‑life balance
- Learning and development opportunities to support continuous growth and upskilling
- Employee wellness initiatives and programs focused on physical and mental well‑being
- Retirement and statutory benefits in line with India regulations
- Inclusive and people‑first culture , with a strong focus on collaboration and ownership
- #J-18808-Ljbffr
Technical Consultant - ServiceNow ITSM (Night Shift) Arbeitgeber: ahead®
Als Arbeitgeber bietet ahead in Stuttgart ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld, das von einer offenen und kollaborativen Unternehmenskultur geprägt ist. Wir fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen durch regelmäßige Schulungen und den Einsatz modernster KI-Tools. Zudem profitieren unsere Teammitglieder von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, an spannenden Projekten mit namhaften Kunden zu arbeiten, was die Position des Online Marketing Managers:in zu einer besonders attraktiven Wahl macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Consultant - ServiceNow ITSM (Night Shift) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ahead® bewerben
Viele Unternehmen, wie ahead®, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Consultant - ServiceNow ITSM (Night Shift) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ahead® und die ausgeschriebene Position Technical Consultant - ServiceNow ITSM (Night Shift) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ahead® vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ahead® an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
