Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei IT-Problemen und bearbeite Supportanfragen.
- Unternehmen: Wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen mit persönlichem Support.
- Vorteile: Unbefristete Stelle, modernes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit sind wichtig.
- Warum dieser Job: Direkter Kundenkontakt und vielfältige Aufgaben in einem kollegialen Team.
- Qualifikationen: IT-nahe Ausbildung oder Praxiserfahrung, gute Windows- und Microsoft 365-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die Ahrendt & Waldow Datentechnik GmbH steht für zuverlässige IT Dienstleistungen, moderne Systembetreuung und schnellen, persönlichen Support für Unternehmen in der Region. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen freundlichen, lösungsorientierten First Level Supporter (m/w/d), der unseren Kunden bei täglichen IT Herausforderungen zur Seite steht.
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Einsätze bei Kunden Vor-Ort
- Unterstützung der Anwender bei Problemen im Microsoft Umfeld (Windows, Office 365, Drucker, Netzwerkzugang etc.)
- Einrichtung und Installation von Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und Peripherie
- Durchführung einfacher Fehleranalysen und Weitergabe komplexerer Fälle an den Second Level
- Dokumentation wiederkehrender Vorgänge und Pflege unserer Wissensdatenbank
Dein Profil
- Abgeschlossene IT nahe Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder Quereinsteiger mit Praxiserfahrung
- Freundliches Auftreten, hohe Serviceorientierung und klare Kommunikation
- Gute Kenntnisse im Windows Client Umfeld und Microsoft 365
- Grundverständnis von Netzwerken (DHCP, DNS, WLAN)
- Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Führerschein Klasse B
Wir bieten dir
- Eine unbefristete Stelle in einem regionalen, wachsenden IT Dienstleistungsunternehmen
- Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Vielfältige Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
Interesse? Wir freuen uns über deine Bewerbung per E-Mail inkl. Lebenslauf und Gehaltsvorstellung.
IT-First Level Support (m/w/d) / IT-Techniker Arbeitgeber: Ahrendt & Waldow Datentechnik GmbH
Die Ahrendt & Waldow Datentechnik GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Anstellung in einem wachsenden IT-Dienstleistungsunternehmen bietet. Mit modernen Arbeitsmitteln, flachen Hierarchien und einem kollegialen Team fördern wir eine positive Arbeitskultur, die Raum für persönliche Entwicklung und vielfältige Aufgaben mit direktem Kundenkontakt bietet. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer strukturierten Einarbeitung und der Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Ahrendt & Waldow Datentechnik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-First Level Support (m/w/d) / IT-Techniker erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Ahrendt & Waldow Datentechnik GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Ahrendt & Waldow Datentechnik GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-First Level Support (m/w/d) / IT-Techniker mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Ahrendt & Waldow Datentechnik GmbH und die ausgeschriebene Position IT-First Level Support (m/w/d) / IT-Techniker zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ahrendt & Waldow Datentechnik GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Ahrendt & Waldow Datentechnik GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
