Mitarbeiter Passagierservice (m/w/d) am Flughafen München
Mitarbeiter Passagierservice (m/w/d) am Flughafen München

Mitarbeiter Passagierservice (m/w/d) am Flughafen München

Landshut Vollzeit
ahs GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei das Gesicht der AHS und betreue Fluggäste vom Check-In bis zum Boarding.
  • Arbeitgeber: AHS München ist ein führendes Abfertigungsunternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung am Flughafen.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße tariflich geregelte Vergütung, kostenlose Parkmöglichkeiten und Firmenfitnessangebote.
  • Warum dieser Job: Erlebe die einzigartige Atmosphäre am Flughafen und entwickle dich in einem dynamischen Team weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Flexibilität, Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Begeisterung für die Luftfahrt sind wichtig.
  • Andere Informationen: Quereinsteiger aus Gastronomie oder Einzelhandel sind herzlich willkommen!

AHS MÜNCHEN Aviation Handling Services GmbH sucht Mitarbeiter Passagierservice (m/w/d) am Flughafen München. Wir sind eines der führenden Abfertigungsunternehmen in Deutschland und bieten seit über 70 Jahren ein breites Spektrum an Dienstleistungen rund um die Passagier- und Flugzeugabfertigung an.

Wir bieten dir:

  • Teamspirit so einzigartig wie die Atmosphäre am Flughafen
  • Tariflich geregelte Vergütung: der Bruttostundenlohn für Neueinsteiger (m/w/d) beträgt 14,02 € zzgl. steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen (25% Nacht-, 50% Sonntags- und 100% Feiertagszuschlag)
  • Individuell gestaltbare Vertragsmodelle
  • 25% Zuschlag für Dienstplanänderungen / Verlängerungen
  • Samstagsprämien
  • Eine intensive, vergütete Schulung sowie eine Patenschaft für deinen erfolgreichen Start bei uns
  • Kostenlose Parkmöglichkeit auf dem Betriebsparkplatz
  • Firmenfitness mit unserem Partner Urban Sports Club
  • Ermäßigungen in ausgewählten Restaurants und Shops am Flughafen München
  • Zugang zu exklusiven Reiseportalen, dem Duty-Free Shop sowie zu vergünstigten Einkaufsmöglichkeiten namhafter Unternehmen
  • Gemeinsamer Betriebssport mit deinen Kollegen (m/w/d) des Flughafen München
  • Kostenfreie Uniform
  • Ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien
  • Interne Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Deine Aufgaben:

  • Du bist das Gesicht der AHS und unserer Airline-Kunden
  • Vom Check-In bis zum Boarding übernimmst du die Kommunikation mit unseren Fluggästen
  • Dabei prüfst du die unterschiedlichsten Reisedokumente, nimmst Gepäck entgegen und koordinierst das Einsteigen der Fluggäste in das Flugzeug
  • Die Betreuung von unbegleiteten Kindern und die Unterstützung von hilfsbedürftigen Fluggästen liegt in deiner Hand
  • Bei herausfordernden Situationen (z.B. Flugverspätungen und Unregelmäßigkeiten) findest du optimale Lösungen und sorgst somit für die Zufriedenheit unserer Fluggäste

Dein Profil:

  • Du schätzt die Flexibilität von Arbeitszeiten zwischen 02:30 Uhr und 22:30 Uhr
  • Kommunikation sowie ausgeprägte Servicebereitschaft sind deine Stärken, sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache
  • Ein Führerschein (Klasse B) sowie ein eigener PKW vereinfachen deinen Arbeitsweg
  • Du übernimmst gerne Verantwortung, bist aber auch ein Teamplayer
  • Deine Begeisterung für die Luftfahrt ist grenzenlos
  • Bewirb dich gerne als Quereinsteiger (m/w/d), zum Beispiel aus den Bereichen Gastronomie oder Einzelhandel

Ready for Onboarding? Bewirb dich jetzt - nur mit deinem Lebenslauf - und werde Teil von #wirsindahs.

Häufig gestellte Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und unseren Jobs findest du hier. Bewerbungskosten können leider nicht übernommen werden.

Mitarbeiter Passagierservice (m/w/d) am Flughafen München Arbeitgeber: ahs GmbH

AHS MÜNCHEN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld am Flughafen München zu arbeiten. Mit tariflich geregelter Vergütung, attraktiven Schichtzulagen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von einzigartigen Vorteilen wie kostenlosem Parken, Firmenfitness und exklusiven Rabatten, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
ahs GmbH

Kontaktperson:

ahs GmbH HR Team

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So bekommst du den Job: Mitarbeiter Passagierservice (m/w/d) am Flughafen München

Tip Number 1

Zeige deine Begeisterung für die Luftfahrt! Wenn du im Vorstellungsgespräch oder während des Bewerbungsprozesses über deine Leidenschaft für das Fliegen und den Flughafen sprichst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.

Tip Number 2

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du mit Fluggästen in Kontakt stehst, ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren kannst.

Tip Number 3

Sei bereit, Beispiele für deine Teamarbeit zu geben. In einem dynamischen Umfeld wie dem Flughafen ist Teamarbeit entscheidend, also teile Geschichten, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Tip Number 4

Informiere dich über die verschiedenen Dienstleistungen von AHS und den Umgang mit herausfordernden Situationen. Zeige, dass du proaktiv Lösungen finden kannst, besonders bei Flugverspätungen oder anderen Unregelmäßigkeiten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Passagierservice (m/w/d) am Flughafen München

Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Flexibilität
Teamarbeit
Verantwortungsbewusstsein
Problemlösungsfähigkeiten
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Umgang mit Reisedokumenten
Erfahrung im Kundenservice
Führerschein Klasse B
Begeisterung für die Luftfahrt
Empathie im Umgang mit hilfsbedürftigen Fluggästen
Stressresistenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Servicebereitschaft, da diese für die Position als Mitarbeiter Passagierservice entscheidend sind.

Motivationsschreiben: Obwohl nicht ausdrücklich gefordert, kann ein kurzes Motivationsschreiben hilfreich sein. Erkläre, warum du dich für die Luftfahrt begeisterst und was dich an der Arbeit am Flughafen München reizt.

Flexibilität betonen: Hebe deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten hervor. Die Stelle erfordert Bereitschaft zu Schichten zwischen 02:30 Uhr und 22:30 Uhr, also zeige, dass du bereit bist, diese Herausforderung anzunehmen.

Quereinsteiger willkommen: Wenn du aus einem anderen Bereich kommst, wie Gastronomie oder Einzelhandel, erwähne dies in deiner Bewerbung. AHS sucht nach Quereinsteigern, die ihre Erfahrungen in den neuen Job einbringen können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ahs GmbH vorbereitest

Zeige deine Servicebereitschaft

Da der Mitarbeiter Passagierservice das Gesicht des Unternehmens ist, solltest du während des Interviews deine ausgeprägte Servicebereitschaft betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du in der Vergangenheit Kunden oder Gästen geholfen hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Flexibilität hervorheben

Die Arbeitszeiten sind flexibel und reichen von 02:30 Uhr bis 22:30 Uhr. Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen und wie du dich an verschiedene Schichten anpassen kannst. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten.

Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen

Da die Kommunikation mit Fluggästen eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch demonstrieren. Übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Fragen zu geben, die Fluggäste stellen könnten.

Begeisterung für die Luftfahrt zeigen

Die Leidenschaft für die Luftfahrt ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Teile deine Begeisterung für die Branche und erzähle, warum du gerne am Flughafen arbeiten möchtest. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Motivation unterstreichen.

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    Bewerbungsfrist: 2026-10-30

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