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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Autohauses und berate Kunden in Wartungs- und Servicefragen.
- Arbeitgeber: Ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und persönlichem Kontakt zur Geschäftsleitung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Entlohnung, 30 Tage Urlaub, kostenloser Kaffee und frischer Obstkorb.
- Warum dieser Job: Spannende Herausforderungen, Raum für eigene Ideen und regelmäßige Teamevents warten auf dich.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister, alternativ technische/kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel.
- Andere Informationen: Hobbyraum mit Fitnessgeräten, Kicker und Tischtennisplatte zur freien Nutzung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE
Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Nutzfahrzeuge und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine*n Serviceberater*in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.
DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:
- Sie sind im täglichen Kunden*innenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
- Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und die Planung der Werkstatt im Serviceprozess.
SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:
- Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+, ASRA, WIS, EPC und TIPS.
- Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte*r Serviceberater*in oder Kfz-Meister*in mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kunden*innenberatung.
- Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter. Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
WAS WIR IHNEN BIETEN:
- Wir bieten Ihnen eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
- Bei uns erwarten Sie spannende Herausforderungen und eine attraktive Entlohnung .
- Innovative Lohngestaltung inkl. einer Firmen-Mastercard .
- Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen für die Umsetzung Ihrer Ideen entsprechen unserer Firmenphilosophie.
- Jederzeit persönlicher Kontakt zur Geschäftsleitung in einem inhabergeführten Familienunternehmen.
- Ihre Weiterbildung liegt uns am Herzen, deshalb definieren wir gemeinsam mit Ihnen individuelle Ziele .
- Wöchentlicher frischer Obstkorb mit Früchten der Saison für alle Mitarbeiter.
- Kostenfreier Kaffee.
- Mehrmals jährlich saisonale Teamevents – sobald es die Coronasituation wieder sorgenfrei zulässt.
- Kostenfreie Parkplätze.
- Mitgestaltung des eigenen Arbeitsfeldes mit viel Raum für eigene Ideen : Wir sind immer offen und dankbar für innovative Herangehensweisen (z.B. den Einsatz neuer Software, die Einführung neuer und/oder die Anpassung bestehender Prozesse etc.)
- 30 Tage Urlaub/Jahr.
- Mit Fitnessgeräten , Kicker und Tischtennisplatte ausgestatteter Hobbyraum zur freien Nutzung während der Pausen.
SO GEHT ES WEITER
Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt, Sie kennenzulernen. Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Ahzweig
Kontaktperson:
Ahzweig HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme wie alpha+, ASRA, WIS, EPC und TIPS. Wenn du diese Systeme bereits kennst oder sogar zertifiziert bist, wird das deine Chancen erheblich steigern.
✨Tip Nummer 2
Zeige in deinem Gespräch, dass du eine ausgeprägte Kundenorientierung hast. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist und wie du deren Zufriedenheit sichergestellt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsstärke, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um dein Wissen und deine Beratungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Lernbereitschaft zu sprechen. Zeige, dass du motiviert bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und dass du die angebotenen Qualifizierungsmaßnahmen aktiv nutzen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Serviceberater*in gefordert werden. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben relevante Erfahrungen im Kundenkontakt und im Umgang mit Nutzfahrzeugen. Zeige, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Herausforderungen dieser Position vorbereitet haben.
Zeige deine Kommunikationsstärke: Da die Kommunikation mit Kunden*innen eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele anführen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung verdeutlichen.
Individuelle Motivation: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für diese spezielle Position und das Unternehmen interessierst. Gehe darauf ein, was dich an der Arbeit als Serviceberater*in begeistert und wie du zur Weiterentwicklung des Autohauses beitragen möchtest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ahzweig vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für Nutzfahrzeuge
Bereite dich darauf vor, über deine Leidenschaft für Nutzfahrzeuge zu sprechen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie wichtig diese Fahrzeuge für die Kunden sind.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Da die Kommunikation mit Kunden*innen eine zentrale Rolle spielt, übe, wie du freundlich und offen auf Fragen und Wünsche eingehst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden*innen interagiert hast.
✨Kenntnisse der Mercedes-Benz IT-Systeme
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme wie alpha+, ASRA, WIS, EPC und TIPS. Wenn möglich, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein, um zu zeigen, dass du mit diesen Systemen vertraut bist.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Zeige, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten nicht nur im Kundenkontakt, sondern auch innerhalb des Teams eingesetzt hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
