Für einen unserer Kunden im Versicherungsumfeld suchen wir kommunikationsstarke **Kundenbetreuer:innen für die telefonische Kfz-Schadenhilfe**, auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen! | **Vertragsart:** Vollzeit, Unbefristet | **Start:** 01.09.2026 **Aufgaben:** - Proaktive telefonische Kontaktaufnahme zu Unfallbeteiligten (Outbound) - Erfassung von Kontaktdaten, Abgleich der Schadendaten - Klärung des Kundenbedarfs und bedarfsgerechte Hilfsangebote - Organisation von Reparatur-/Mietwagenvermittlung oder Kostenvoranschlag **Profil:** - Kaufmännische Ausbildung (Büromanagement, Einzelhandel, Versicherung) oder Quereinstieg (MFA, Hotelfach) - Erfahrung in kundenorientierter Telefonie von Vorteil - Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Outlook) - Sehr gute kommunikative Fähigkeiten - Hohe Kundenorientierung **Benefits:** - Homeoffice bis zu 3 Tage/Woche, Workation - 30 Tage Urlaub + Sonderurlaubstage - Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen - Benefits Card, Fahrradleasing - Weiterbildungszuschuss - Vergünstigte Versicherungstarife
