Revenue Operations Manager (m/f/d) - AI tech

Warum voize? Weil wir mehr als nur ein Job sind! Bei voize glauben wir, dass das größte Geschenk für Frontline-Mitarbeiter Zeit ist - Zeit, um sich zu kümmern, zu verbinden und präsent zu sein. Heute geht diese Zeit durch Bürokratie und komplexe Systeme verloren, die sie von dem ablenken, was am wichtigsten ist: den Menschen.

Unsere Vision ist es, das zu ändern, indem wir KI-Begleiter entwickeln, die nahtlos digitale Arbeitsabläufe übernehmen. Wir ersetzen Menschen nicht durch Technologie - wir verstärken ihren Einfluss.

Unsere Mission wird durch eine Finanzierung in Höhe von 50 Millionen US-Dollar in der Serie A unterstützt, angeführt von Balderton Capital, mit Unterstützung von HV Capital, Y Combinator und anderen führenden VCs. Heute vertrauen über 2.000 Einrichtungen voize, und mehr als 200.000 Nutzer verlassen sich auf unseren KI-Begleiter, um ihre tägliche Arbeitslast zu erleichtern.

Als dynamisches Team kombinieren wir erstklassige Technologie mit bedeutendem sozialen Einfluss. Und jetzt suchen wir dich, um uns bei dieser Mission zu unterstützen!

Deine Mission: Wachstumsprozesse systematisieren!

Ich bin Jeremy, ich leite RevOps bei voize. Ich suche die Person, die die Verkaufsoperationen besitzt, während wir skalieren: neue Märkte, neue Segmente und ein schnell wachsendes Verkaufsteam in all diesen Bereichen.

Als Sales Operations Manager baust du die GTM-Engine, die uns über 100 Millionen Euro ARR hinaus trägt, und arbeitest eng mit unseren Vertriebsleitern zusammen, unterstützt von wirklich guten Tools und KI-Arbeitsweisen. In dieser Phase unserer Hyperwachstumsreise einzusteigen, ist selten: groß genug, dass die Probleme real sind, früh genug, dass du entscheidest, wie sie gelöst werden.

Was du jetzt baust, hat langfristige Auswirkungen, ebenso wie dein Verantwortungsbereich. Diese Rolle besteht zu etwa 60 % aus dem Aufbau neuer Prozesse und zu 40 % aus dem Betrieb des Bestehenden. Wenn du eine ausgereifte Maschine optimieren möchtest, ist das nicht der Fall. Wenn du die Maschine entwerfen möchtest, sowohl für jetzt als auch für die Zukunft, dann ist es das.

Dein tägliches Geschäft - Kein Tag gleicht dem anderen:

• Territorium, Vergütung & Kapazität: Übernimm das globale Konto, das Territorium und das Geschäftsmodell. Erstelle Bücher für neue AEs, halte die Segmentierung ehrlich, während wir Krankenhäuser und neue geografische Gebiete hinzufügen, und baue das Kapazitäts- und Quotenmodell auf, das unseren Finanzplan untermauert.
• Prognosen: Führe den Prognoseprozess von Anfang bis Ende mit unserem VP Sales und den Teamleitern durch: wöchentliche Hygiene, Einreichung und Zusammenfassung, vierteljährliche Verpflichtungen. Diagnostiziere, warum Deals scheitern, und etabliere den Prozess in den USA, Frankreich und Großbritannien, während diese Teams aufbauen.
• Einblicke, auf die das Unternehmen reagiert: Definiere die Verkaufskennzahlen, die wir verwenden, und verwandle Pipeline- und Trichterdaten in Analysen, die Vorstandssitzungen, monatliche GTM-Überprüfungen und wöchentliche Deal-Inspektionen steuern. Du definierst, was gemessen wird; unser Daten- und BI-Team baut die darunterliegende Schicht auf.
• Kommerzielle Prozesse: Gestalte, wie nicht-standardisierte Deals bei voize verwaltet werden. Du legst die Regeln fest und richtest die Funktion ein; du wirst nicht die Genehmigungsinstanz sein.
• Prozess- und Toolenablement: In enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebstraining stellst du sicher, dass das, was gebaut wird, tatsächlich angenommen wird, indem du mit Führungskräften, AEs und SDRs zusammenarbeitest, um die Arbeit mit dem größten Einfluss zu priorisieren.
• Der GTM-Stack, KI-first: Übernimm die Verkaufsseite des CRM und die Tools darum herum. Automatisiere die manuelle Schicht mit Claude, n8n und allem anderen, was seinen Platz verdient, und nimm eine echte Position ein, welche Tools wir als nächstes kaufen, während wir skalieren.

Dein Skillset - Was du mitbringst:

• 3+ Jahre Erfahrung in Revenue Operations, Sales Operations oder GTM-Strategie, in einem schnell wachsenden B2B SaaS-Unternehmen oder in der Strategie-/Technologieberatung, VC oder M&A vor einer operativen Rolle. Du hast gesehen, was schiefgeht, wenn ein Verkaufsteam skaliert, weil du derjenige warst, der es behoben hat.
• Außergewöhnliche Stakeholder-Fähigkeiten. Du arbeitest gleichberechtigt mit VPs und Teamleitern zusammen, widersprichst mit Beweisen und sorgst dafür, dass Veränderungen von Personen angenommen werden, die nicht an dich berichten.
• Scharfe analytische Instinkte und tiefes CRM-Wissen. Experte in Tabellenkalkulationen, vertraut im Umgang mit Daten in einem BI-Tool, und du hast eine HubSpot- oder Salesforce-Instanz besessen, anstatt nur darin gearbeitet zu haben. Du gehst tief in die Datenanreicherung und erkennst die Muster, die unser Datenmodell vertrauenswürdig halten.
• Du hast die Prognose unterstützt. Du kannst über Methodik sprechen, wo es schiefging und was du geändert hast. Dasselbe gilt für einen Territoriums- oder Quotenplan, den du erstellt und mit der Vertriebsleitung abgestimmt hast.
• Unternehmerische Denkweise und Hands-on. Du bist mit keinem Handbuch vertraut, priorisierst gnadenlos und lieferst Ergebnisse, anstatt Empfehlungen zu produzieren.
• KI-nativ als Builder, nicht nur als Benutzer. Du verwendest bereits Claude, n8n oder ähnliche Tools, um manuelle Arbeiten aus deinem eigenen Tag zu entfernen, und kannst auf etwas Konkretes verweisen, das du auf diese Weise geliefert hast.

Gemeinsam wachsen - was du bei voize erwarten kannst:

• Wir sind ein schnell wachsendes Startup, das bedeutet, dass du echte Probleme angehst, schnell wächst und einen echten Einfluss ausübst, um Frontline-Mitarbeitern mehr Zeit für Menschen zu geben.
• Wir fördern eine offene, kollaborative Kultur mit regelmäßigen Teamevents, egal ob du von unserem Büro in Berlin oder remote aus ganz Deutschland arbeitest.
• Werde ein Mitgestalter unseres Erfolgs mit Aktienoptionen.
• Großzügige Vorteile: 30 Urlaubstage plus deinen Geburtstag frei, Deutschland Transport Ticket, Urban Sports Club, regelmäßige Unternehmensausflüge und Zugang zu Lernplattformen wie Blinkist und Audible sowie kostenlose Sprachkurse.
• Du entscheidest, wann du am besten arbeitest, das bedeutet flexible Arbeitszeiten und ein gutes hybrides Setup.