Mitarbeiter Guest Services Operations (m/w/d)

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Rostock Teilzeit Kein Home Office möglich
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AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A.

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du unterstützt unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf an Bord.
  • Arbeitgeber: AIDA ist ein innovatives Kreuzfahrtunternehmen, das Teamgeist und Nachhaltigkeit großschreibt.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, internationale Teamkultur und die Möglichkeit, die Welt zu entdecken.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer dynamischen Crew und erlebe die Schönheit der Meere hautnah.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung in der Touristik haben und gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen.
  • Andere Informationen: Die Stelle ist vorerst befristet für 2 Jahre in Rostock.

Willkommen bei AIDA – dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Teilzeit (30h) vorerst befristet für 2 Jahre, an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

Deine Aufgaben:

  • Kaufmännische Ausbildung in der Touristik- und/oder Dienstleistungsbranche sowie Berufserfahrung im operativen Bereich eines Dienstleistungsunternehmens, idealerweise Erfahrung an Bord von Kreuzfahrtschiffen
  • Verständnis für Prozesszusammenhänge sowie erste Berufserfahrungen im Projektmanagement bzw. Prozessoptimierung
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365
  • Organisationsgeschick, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit

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Mitarbeiter Guest Services Operations (m/w/d) Arbeitgeber: AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A.

AIDA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsumgebung in Rostock bietet, wo Teamgeist und Innovation im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit, während sie Teil eines internationalen Teams werden, das die Schönheit der Meere schützt. Entdecke deinen #PlaceToWe und gestalte mit uns unvergessliche Kreuzfahrterlebnisse!
AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A.

Kontaktperson:

AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter Guest Services Operations (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends in der Kreuzfahrtbranche und zeige dein Interesse an nachhaltigen Praktiken. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zu zeigen, dass du die Werte von AIDA teilst.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von AIDA zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Projektmanagement und in der Prozessoptimierung zu nennen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da Teamarbeit und Kommunikation bei AIDA wichtig sind, solltest du Beispiele parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zum Umgang mit verschiedenen Stakeholdern zeigen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Guest Services Operations (m/w/d)

Kaufmännische Ausbildung in der Touristik- und/oder Dienstleistungsbranche
Berufserfahrung im operativen Bereich eines Dienstleistungsunternehmens
Erfahrung an Bord von Kreuzfahrtschiffen
Verständnis für Prozesszusammenhänge
Berufserfahrungen im Projektmanagement
Prozessoptimierung
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office 365
Organisationsgeschick
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Flexibilität
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über AIDA und die Werte des Unternehmens. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die aktuellen Projekte zu erfahren.

Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Touristik- und Dienstleistungsbranche sowie deine Kenntnisse im Projektmanagement.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil der AIDA Familie werden möchtest. Hebe deine Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke hervor.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A. vorbereitest

Zeige deine Teamfähigkeit

Da AIDA großen Wert auf Teamspirit legt, solltest du in deinem Interview Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team verdeutlichen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Bereite dich auf Fragen zur Prozessoptimierung vor

Da Erfahrung in der Prozessoptimierung gefordert ist, sei bereit, über deine bisherigen Erfahrungen in diesem Bereich zu sprechen. Überlege dir spezifische Projekte oder Herausforderungen, die du gemeistert hast, und wie du zur Verbesserung von Abläufen beigetragen hast.

Sprich über deine Flexibilität

In einem dynamischen Umfeld wie der Kreuzfahrtbranche ist Flexibilität entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du dich schnell an Veränderungen anpassen kannst und welche Strategien du nutzt, um auch unter Druck effektiv zu arbeiten.

Demonstriere deine Sprachkenntnisse

Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich sind, könnte es hilfreich sein, während des Interviews einige Sätze in Englisch zu formulieren. Dies zeigt nicht nur deine Sprachfähigkeiten, sondern auch dein Engagement für die internationale Ausrichtung von AIDA.

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